云拿以科技賦能零售，走中國特色的便利店之路

導讀：2019年5月12-15日，由中國連鎖經營協(xié)會(CCFA)主辦的“新消費論壇——2019中國便利店大會”在武漢正式召開，云拿科技受邀出席本屆大會，與現場零售精英共同分享智慧門店解決方案在便利店業(yè)態(tài)應用及全球實踐案例。

中國便利店市場的發(fā)展與變革

中國便利店大會是國內便利店行業(yè)唯一的綜合性一站式學習、交流和合作的平臺。此次大會匯聚近1800名行業(yè)領軍人物，緊緊圍繞“走中國特色便利店之路”主題，進行為期兩天的全體會議。

　　（圖示：中國便利店大會現場）

據不完全統(tǒng)計，直至2018年底，國內便利店品牌已超過300個，2018年中國便利店實現銷售額2264億元，門店數量達到12萬家。在2016、2017和2018三年，便利店業(yè)態(tài)在整個零售業(yè)態(tài)的增速度達到了18%。

大會現場，眾多行業(yè)領軍人物表示，連鎖百強銷售額的增長很大程度上得益于全渠道業(yè)務的拓展和數字化建設上的突破。對于線下門店來講，如今已經有諸如電子價簽、人臉支付、自助收銀、無人店等很多方式武裝門店。

　　（圖示：中國便利店大會現場）

如何借助互聯網企業(yè)高新技術，分析顧客的消費需求，強化運營管理，構建差異化商品供應鏈，完成實體零售門店數字化轉型，打造具有中國特色便利店之路是每一位運營者值得深思的問題。

以科技賦能零售，實現數據化轉型

云拿科技作為全球領先的智慧門店解決方案提供商，始終堅持以創(chuàng)新與研發(fā)為核心驅動，構建了一套以智慧門店管理系統(tǒng)為核心的數字化門店解決方案，為零售企業(yè)提供軟硬件一體化的整體方案，幫助傳統(tǒng)零售企業(yè)完成數字化轉型，提高日常工作效率，降低用工成本，最終實現門店收益的整體提升。

　　（圖示：云拿“即拿即走、無感支付”智慧商店）

1、智慧收銀，提升門店客流量

客流量高峰期是便利店進行產品銷售的最佳時機，但很多時候，顧客看到門口有七、八個人排隊，便會選擇其它臨近便利店選購，造成顧客流失，影響門店的營業(yè)額。

云拿自主研發(fā)的無感支付系統(tǒng)主要依靠計算機視覺和傳感器融合技術追蹤消費者從貨架上拿走和放回的商品，以此實現“即拿即走”，消費者離店后，1-2秒完成自動結算，整個支付過程無人工干預。通過接入云拿自主研發(fā)的無感支付系統(tǒng)，在門店高峰期，一小時能處理近400單，提升門店營業(yè)額。

2、智慧控店，降低門店盜損率

云拿的智慧控店系統(tǒng)通過對店內商品和顧客購物行為的精確識別和多維度分析 ，可準確識別店內的各種購物行為，即便顧客將商品放入口袋、背包、行李箱中也可準確識別，并在顧客離店后發(fā)起自動結算，傳統(tǒng)門店通過接入智慧控店系統(tǒng)可將盜損率降至0.1%。

　　（圖示：現場客戶體驗“即拿即走、無感支付”購物方式）

3、智慧分析，打造熱門商品

云拿智慧門店方案通過分析顧客在某組貨架前方的停留時間，某款商品的拿放次數，分析顧客的消費屬性，商品的熱銷屬性，以此幫助門店運營商挑選更合適應季商品，提高顧客到店率，從而提升門店運營坪效。

4、智慧運營，降低人工費用

以降低人工成本為例，中國的最低工資標準已增至24元/時。如果以需要6名店員才能正常營業(yè)的24小時便利店為例，最低工資標準大幅提升之后，晚上10點至次日凌晨6點的最低時薪增加了1.5倍。

云拿科技的智慧門店的成本和其他形態(tài)對比，營業(yè)24小時，需要1-2個人，相當于一個傳統(tǒng)的有人收銀實體店一年人力成本的1/4。

5、智慧營銷，構建會員營銷體系

比起傳統(tǒng)便利店，云拿的智慧門店系統(tǒng)能自動識別顧客的購物行為，分析顧客的消費水平、購買習慣和偏好，構建完整的客戶標簽，幫助運營者進行精準性營銷。

展望未來，走中國特色的便利店之路

具體來說，云拿的智慧門店管理系統(tǒng)，前端通過線上引流和線下數字化改造完成數據采集和積累；中端基于大數據分析結果滿足消費者差異化需求，實現千店千面；后端構建以需求為驅動的數字化供應鏈，實現“對的時間、對的門店、對的產品”，從而打造一個高效的數字化價值鏈。

可以說，數字化價值鏈轉型將成為便利店贏得挑戰(zhàn)的關鍵舉措，同時也是驅動行業(yè)進一步創(chuàng)新發(fā)展的主要因素。軟硬件相結合的云拿智慧門店解決方案，也正是傳統(tǒng)門店轉型數字化智慧門店的關鍵一環(huán)。

展望未來，云拿科技將借力數字化技術，從會員深度運營、供應鏈重塑、生態(tài)體系協(xié)同等多角度幫助傳統(tǒng)門店提升前中后端的綜合運營能力，幫助實體零售完成數字化轉型，走具有中國特色的便利店之路。

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