多屏的時(shí)代,營(yíng)銷如何無(wú)縫觸達(dá)用戶?5月21日,在iDigital峰會(huì)上,阿里媽媽營(yíng)銷客戶中心總經(jīng)理張旻翚發(fā)表了《千人千屏,千面千愿》的主題演講,并正式發(fā)布了阿里媽媽全域跨屏營(yíng)銷戰(zhàn)略,給出了相應(yīng)的解決方案。
這也是業(yè)界首個(gè)關(guān)于全屏營(yíng)銷的解決方案,對(duì)于品牌和商家的全鏈路營(yíng)銷、尤其是強(qiáng)曝光訴求來(lái)說(shuō),具有顛覆性的意義。
全域跨屏營(yíng)銷戰(zhàn)略,指的是在碎片化、個(gè)性化的多屏?xí)r代,阿里媽媽將用戶的個(gè)人屏、家庭屏、公眾屏進(jìn)行聯(lián)動(dòng),極大地實(shí)現(xiàn)數(shù)字化覆蓋,并通過(guò)數(shù)據(jù)技術(shù)的賦能,實(shí)現(xiàn)跨屏信息整合和回流。這與全域營(yíng)銷及阿里媽媽的核心競(jìng)爭(zhēng)力一脈相承:以消費(fèi)者為中心,數(shù)字化管理品牌與消費(fèi)者關(guān)系,實(shí)現(xiàn)可視化、可優(yōu)化、可量化。
我們不難發(fā)現(xiàn),多屏?xí)r代下的用戶會(huì)根據(jù)不同場(chǎng)景、時(shí)間和使用目的來(lái)選擇不同的設(shè)備,比如在購(gòu)物、餐館使用手機(jī)來(lái)打發(fā)時(shí)間的頻次是最多的;而隨著在OTT終端的普及消費(fèi)者越來(lái)越習(xí)慣于在家用OTT設(shè)備觀看影劇和綜藝;當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)入商圈樓宇,各種線下屏則成為了消費(fèi)者們獲取信息的核心途徑之一。所以,當(dāng)“多屏”用戶已成為互聯(lián)網(wǎng)用戶的絕大多數(shù),當(dāng)消費(fèi)者的注意力不斷被各個(gè)屏幕所分割,品牌急需一套更為整合的、高效的媒介多屏投放策略來(lái)承接其多元的營(yíng)銷訴求。
阿里媽媽基于阿里巴巴數(shù)據(jù)技術(shù)能力以及阿里媒體矩陣所覆蓋的消費(fèi)者生活場(chǎng)景,形成了全域跨屏營(yíng)銷,這將帶來(lái)全新的營(yíng)銷變革——
個(gè)人屏:全新個(gè)人屏營(yíng)銷產(chǎn)品“超級(jí)風(fēng)曝”,一方面通過(guò)阿里巴巴媒體矩陣覆蓋了消費(fèi)者日常衣食住行場(chǎng)景,同時(shí)連接手淘焦點(diǎn)形成AIPL營(yíng)銷閉環(huán),極大釋放用戶的個(gè)人屏價(jià)值;
家庭屏:阿里巴巴率先在行業(yè)內(nèi)提出“家庭營(yíng)銷”的概念,并獨(dú)創(chuàng)了全域家庭營(yíng)銷方法論和HHID識(shí)別體系,并以阿里OTT 搶占家庭場(chǎng)景第一印象,可覆蓋中國(guó)1/4家庭用戶,使品牌對(duì)于目標(biāo)家庭形成更高效的觸達(dá);
公眾屏:數(shù)字化的分眾智能屏、淘票票的觸摸屏、菜鳥(niǎo)的自提柜屏等,組成的線下全媒體數(shù)字化營(yíng)銷方案,助力品牌線上線下的媒體投放數(shù)字化與融合。
全域跨屏營(yíng)銷所達(dá)成的強(qiáng)曝光,一方面是指各個(gè)屏端之間的強(qiáng)大覆蓋與曝光,另一方面,該解決方案還能幫助客戶在曝光后做好淘內(nèi)產(chǎn)品做承接,即品牌種草,進(jìn)一步放大曝光的效果。
更重要的是,個(gè)人屏、家庭屏、公眾屏全面聯(lián)動(dòng)的背后,體現(xiàn)的是阿里媽媽強(qiáng)大的數(shù)據(jù)技術(shù)能力,這也成為行業(yè)中唯一一個(gè)能夠全面實(shí)現(xiàn)跨屏信息整合和回流的解決方案,賦能品牌實(shí)現(xiàn)千人千屏、千面千愿的高效智能溝通。
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