物流人的“大促期中考”暫時結(jié)束了。當各家電商物流企業(yè)無不卯足全力,這家國內(nèi)頭部第三方物流供應(yīng)鏈企業(yè)卻顯得“淡定”許多。
經(jīng)歷過無數(shù)次大促考驗的心怡科技,擁有深厚的倉配運營經(jīng)驗,不僅在第三方倉儲物流領(lǐng)域深有造詣,更具備強悍的系統(tǒng)集成優(yōu)勢。
“比設(shè)備產(chǎn)商更了解業(yè)務(wù)流程、比軟件廠商更了解設(shè)備性能、比綜合服務(wù)商更了解系統(tǒng)”心怡科技運營專家這樣形容他們在設(shè)備、軟件、系統(tǒng)三大版塊的“專精”程度。
這樣自信的背后源于心怡深厚的運營經(jīng)驗和科技基因。
2012年融入阿里電商生態(tài)后,心怡科技成為天貓超市、天貓國際、零售通等平臺等知名平臺方、品牌商的重要合作夥伴。其中,成為天貓超市上海站倉儲業(yè)務(wù)服務(wù)供應(yīng)商是一個重要轉(zhuǎn)折關(guān)鍵。
彼時,日均2000單左右的訂單是個燙手山芋,歷經(jīng)前一個供應(yīng)商鎩羽而歸,心怡科技可說是“臨危受命”接下任務(wù)。果不其然,2012年雙11當天的訂單量已瞬間達到2.4萬單,整整翻了12倍,挑戰(zhàn)艱鉅。
陪伴心怡人度過一個個大促的“倉易寶WMS倉庫管理系統(tǒng)”,正是在這個時候誕生。
倉易寶擁有強悍的集成力,對人員、場地、設(shè)備等作業(yè)流程進行精細化管控,并能協(xié)調(diào)存儲、調(diào)撥貨物、揀選、包裝等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),堪稱倉庫中的“大動脈”。當年也正因為有了倉易寶的介入,心怡才能夠更高效地處理暴漲的訂單,順利拿下第一個“ 雙 11 ”大促開門紅!
其實,像倉易寶這樣自主研發(fā)的系統(tǒng),心怡科技共有9個——WMS倉儲管理系統(tǒng)、TMS運輸管理系統(tǒng)、OMS訂單管理系統(tǒng)、WCS倉儲控制系統(tǒng)、RMS機器人管理系統(tǒng)、CSC客戶服務(wù)中心、BM計費系統(tǒng)、跨境速達報關(guān)系統(tǒng)、心怡科技供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)平臺等,數(shù)據(jù)和系統(tǒng)能力,成為應(yīng)對各種變化的必殺技。
十來年里,這些自主研發(fā)的系統(tǒng)更是陪伴心怡科技打過一場場618、雙11等大促戰(zhàn)役,其對海量SKU和高并發(fā)波峰的業(yè)務(wù)場景,有驚人的支撐力。目前心怡科技單倉最高SKU達到4萬多,大促訂單波峰可以達到日常單量幾十倍甚至上百倍。
作為倉儲物流企業(yè)中的科技的“科技控”,心怡科技除了擁有整套倉配管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)平臺外,更有成熟運營的自動化倉、無人倉項目,涵蓋了目前主流的智能化物流技術(shù),并保持前沿的技術(shù)研發(fā)能力。
自動化倉集成了自動化立體庫、堆垛機、高速箱式輸送線、指環(huán)掃描、高速分揀機、搬運機器人、智能AGV等11項智能設(shè)備,不僅實現(xiàn)了存儲、搬運、揀選、分揀等環(huán)節(jié)的自動化,不同程度減少現(xiàn)場操作人員,也大大的提高了作業(yè)效率。
正是有著運營和技術(shù)的兩個種基因,心怡科技更關(guān)注科技在物流行業(yè)中的場景化應(yīng)用,思考如何把前沿科技落地到運營場景中,形成客戶價值。
心怡科技運營專家表示,“人機(系統(tǒng))結(jié)合是關(guān)鍵。”既要用大數(shù)據(jù)、智能設(shè)備這些最新的生產(chǎn)力,又要結(jié)合經(jīng)驗沉淀、方案積累和專業(yè)團隊,才能在龐大體量和復雜的業(yè)務(wù)場景中,保持彈性和柔性生產(chǎn)力,有效的應(yīng)對各種電商大促。
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