蘇寧智慧零售強(qiáng)力——釋能 蘇寧成，零售業(yè)整體趨緩中的弱增長中一枝獨秀

“預(yù)計上半年實現(xiàn)凈利潤21億元至23億元。其中,二季度業(yè)績較一季度明顯提升。”

”這句話來自7月11日晚間,蘇寧易購(002024.SZ)發(fā)布的2019年上半年業(yè)績預(yù)告。 在在上半年市場整體零售增速趨緩的背景下,這種“逆勢上揚”的表現(xiàn),再一次證明了其智慧零售戰(zhàn)略的正確性,也極大提振了行業(yè)信心。

增速趨緩 零售行業(yè)期待變革的力量

傳統(tǒng)線下零售環(huán)境現(xiàn)今究竟如何?不久前在多次嘗試線上線下融合失敗后,萬達(dá)百貨的全線“撤退”還歷歷在目,讓人們不禁提起這個問題。這曾被視作傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型失敗的標(biāo)志性事件。居高不下的商鋪空置率與客流量持續(xù)下降讓傳統(tǒng)零售從業(yè)者躊躇不前,傳統(tǒng)零售的艱難轉(zhuǎn)型再一次被擺在公眾面前。

而萬達(dá)百貨“撤退”的背后,是2018年全年社會消費品零售總額增長率回落到9%、這是自2004年以來首次個位數(shù)增長,、整體零售增速趨緩的形勢不言而喻的大背景。事實上,零售業(yè)正在面臨的問題并非傳統(tǒng)意義上從“藍(lán)海”到“紅海”的轉(zhuǎn)變,而是呈現(xiàn)出“一半海水,一半火焰”的兩極分化態(tài)勢。

除了傳統(tǒng)零售,處于尷尬境地的除了傳統(tǒng)零售還有純電商零售。事實上,自2012年以來隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速的下移,傳統(tǒng)零售大環(huán)境基本上處于逐年放緩的趨勢中,其中以百貨、街邊店為代表的線下實體店的壓力尤甚。而線上銷售的增速隨著電商滲透率的提升也在逐年放緩,線上流量紅利已經(jīng)進(jìn)入尾聲。但實際上,零售業(yè)正在面臨的問題并非傳統(tǒng)意義上從“藍(lán)海”到“紅海”的轉(zhuǎn)變,而是呈現(xiàn)出“一半海水,一半火焰”的兩極分化態(tài)勢。

而另一半欣欣向榮的零售典范正是以蘇寧為代表的智慧零售模式。自2017年確定智慧零售的發(fā)展戰(zhàn)略后,蘇寧便堅定不移地走全渠道融合、全產(chǎn)品運營、全客群服務(wù)的轉(zhuǎn)型發(fā)展之路。如今,蘇寧在線上具備蘇寧易購、蘇寧拼購、蘇寧小店APP這一多個超級電商入口,線下形成了“兩大(蘇寧廣場、蘇寧易購廣場)、兩小(蘇寧小店、蘇寧零售云店)、多專(家電3C家居生活專業(yè)店蘇寧易購縣鎮(zhèn)店、蘇寧易購云店、紅孩子、蘇鮮生、蘇寧體育、蘇寧影城、蘇寧極物、蘇寧易購汽車超市)”業(yè)態(tài)產(chǎn)品族群。

雙線融合的蘇寧兼顧了線上的便捷與線下的體驗,雙線入口更帶來了超級流量。在整體零售增速趨緩的大環(huán)境下,蘇寧的逆勢上漲已經(jīng)成為零售行業(yè)在下一階段保持持續(xù)增長的成功樣本,對于提振行業(yè)信心,重塑行業(yè)新格局有著難以估量的作用。

智慧零售持續(xù)釋能 蘇寧“燃”動市場

回顧整個上半年,蘇寧一邊大手筆收購萬達(dá)百貨37家門店,和又有意入主收購家樂福中國80%股份,在實現(xiàn)百貨、大快消品類窗口數(shù)量大規(guī)模提升的同時,也完成了全場景全品類零售布局的最后一塊拼圖。另一方面,蘇寧全面鋪設(shè)線下門店的腳步也未曾停歇。截至目前,蘇寧小店已達(dá)6000多家,覆蓋70座城市、3540000多個社區(qū),服務(wù)超1.2億消費者。3000多家蘇寧零售云店也在逐步拓展快消品類銷售,加上37家萬達(dá)百貨的并入及擬收購的與210家家樂福超市的未來并入,目前蘇寧將已經(jīng)打造出國內(nèi)最大的智慧零售集群。

除了在線下門店的發(fā)力,在物流體系的建設(shè)上,蘇寧物流在倉儲網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)形成“多點多極”的布局。按照“百川計劃”的規(guī)劃,蘇寧物流到2020年要建設(shè)完成1000+專業(yè)物流中心布局,。遍布全國多個重點46區(qū)域的冷鏈倉,覆蓋范圍已經(jīng)遍及全國17388個城市。以這些冷鏈倉為骨干節(jié)點的生鮮冷鏈配送網(wǎng),讓全國消費者享受到了網(wǎng)購生鮮食品“當(dāng)日達(dá)”、“次日達(dá)”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。蘇寧自主搭建的物流體系,已經(jīng)成為蘇寧智慧零售業(yè)態(tài)發(fā)展的“大動脈”。

智慧零售布局的第三步是數(shù)字化、科技化的應(yīng)用也為蘇寧線下場景營造注入了更多活力。蘇寧在采購、銷售、服務(wù)等流程均大量運用云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)。一方面可以提供優(yōu)質(zhì)、豐富的商品,充分滿足用戶需求;。另外一方面蘇寧借助蘇寧供應(yīng)鏈體系與雙線平臺的消費大數(shù)據(jù),精準(zhǔn)匹配出復(fù)購率高、購買意愿強(qiáng)的商品,提高集團(tuán)整體利潤率。

經(jīng)過兩年來的智慧零售布局,現(xiàn)在蘇寧迎來了全面釋能的黃金期。在剛過去的618中,蘇寧全渠道訂單量同比增長133%——,其中,家電訂單量同比增長83%,大快消訂單量同比增長245%;蘇寧物流配送包裹量同比增長107%,其中,準(zhǔn)時達(dá)包裹妥投率達(dá)到99.7%;零售云銷售額同比增長222%,銷售量同比增長566%;已經(jīng)37家更名為蘇寧易購PLAZA的37家原萬達(dá)百貨門店打造的首場618活動,累計銷售金額達(dá)到7.5億,客流量超1700萬。這些耀眼的數(shù)字,無疑是現(xiàn)下平淡的零售市場中掀起的奔騰浪花。

接下來,以“燃”為主題的“蘇寧818購物節(jié)”即將拉開序幕,這個被外界視為蘇寧智慧零售在2019年最大規(guī)模的一次“閱兵式”將如何“燃”動市場,令人期待。

消費市場有多大,新型零售的未來就有多廣闊。“傳統(tǒng)零售”的退場與“新型零售”的大踏步邁進(jìn),在消費語境下并不存在一個替代關(guān)系,而更像是消費市場的良性發(fā)展。而蘇寧的智慧零售正踏準(zhǔn)了“時代節(jié)奏”,未來還將持續(xù)釋能,成為蘇寧在零售行業(yè)繼續(xù)開疆破土的強(qiáng)大動力。

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