準(zhǔn)獨(dú)角獸雷鳥科技出席SACC2019，談AI智屏在家庭場景的創(chuàng)新與應(yīng)用

10月31日至11月2日，由IT168旗下 ITPUB 企業(yè)社區(qū)平臺主辦的第十一屆中國系統(tǒng)架構(gòu)師大會（SACC2019）在北京召開。作為國內(nèi)最具價值的技術(shù)交流盛會，也少不了今年熱門的智慧大屏話題。

據(jù)了解，本次大會邀請了雷鳥科技CEO、TCL工業(yè)研究院副院長李宏偉出席“人工智能算法與應(yīng)用實(shí)踐”專場，并分享《AI智屏在家庭場景的創(chuàng)新與應(yīng)用》主題演講，介紹了準(zhǔn)獨(dú)角獸雷鳥科技技術(shù)團(tuán)隊(duì)在TCL?XESS智屏研發(fā)人工智能算法和交互過程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和探索。

（圖為：雷鳥科技CEO李宏偉）

智能電視正處于研發(fā)投入和應(yīng)用場景落地的高峰期

雷鳥科技CEO李宏偉認(rèn)為，以PC、手機(jī)為終端的互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)稱為通用互聯(lián)網(wǎng)，以智能電視、AR眼鏡、智能手表為終端的互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)稱為場景互聯(lián)網(wǎng)。對于智能電視來說，目前最重要的場景就是長視頻，雖然以影視為代表的長視頻場景正在不斷增多，但相比移動互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一個數(shù)量級。也因?yàn)閳鼍盎ヂ?lián)網(wǎng)的場景數(shù)量少，所以智能電視廠商可以真正控制智能電視場景互聯(lián)網(wǎng)的絕大部分流量，不僅可以做自己的系統(tǒng)還可以做自己的產(chǎn)品，這樣可以把AI科技創(chuàng)新發(fā)揮到極致。

現(xiàn)在的智能電視，已經(jīng)相當(dāng)于2012-2013年的智能手機(jī)行業(yè)，正處于研發(fā)投入和應(yīng)用場景落地的高峰期。雷鳥就是一家在場景互聯(lián)網(wǎng)里最具代表性的一家公司，目前主要負(fù)責(zé)TCL全球智能電視的系統(tǒng)開發(fā)及運(yùn)營。

那么，在場景互聯(lián)網(wǎng)時代，智能電視領(lǐng)域發(fā)生了哪些變化？人工智能正在如何影響整個行業(yè)，影響人們的未來生活？

電視行業(yè)在今年迎來了第三條曲線

在李宏偉看來，電視行業(yè)存在三條曲線。第一條曲線是顯示技術(shù)，第二條曲線是以在線內(nèi)容為主的智能電視。此時的智能電視場景主要是看在線視頻，但同時刻的通用互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里，用戶的娛樂習(xí)慣在發(fā)生快速的變化。據(jù)《2019中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報告》顯示，早在2018年6月，短視頻行業(yè)月總使用時長就已經(jīng)全面超越在線視頻，成為僅次于即時通訊的第二大行業(yè)。但是電視并沒有隨著這種變化而發(fā)生變化。所以智能電視作為一個客廳的核心，開機(jī)率和使用時長均在下降，這是產(chǎn)品創(chuàng)新力沒有跟上用戶需求的結(jié)果。

今年電視行業(yè)迎來了真正的顛覆式創(chuàng)新，即迎來第三條曲線。雷鳥科技在今年8月16日，聯(lián)合TCL電子產(chǎn)品中心、TCL工業(yè)研究院合作研發(fā)了中國首款可旋轉(zhuǎn)智慧大屏——TCL?XESS智屏。

大屏交互的第一個階段是GUI+遙控器，目前大多數(shù)電視采用第二階段的“GUI+語音”也并不能充分發(fā)揮語音的優(yōu)勢，用戶更愿意在家庭場景里使用手機(jī)。所以，TCL針對語音重新設(shè)計(jì)了交互界面，把語音變成一種交互形式，頁面上只展示最重要的信息，讓語音交互充分發(fā)揮優(yōu)勢，從而給用戶帶來最高的效率，最佳的體驗(yàn)。TCL·XESS智屏是能夠完全進(jìn)入到一個全新的交互階段，即VUI+AI交互。

在AI技術(shù)的布局上，TCL實(shí)現(xiàn)了多幀降噪、數(shù)字放大、自動摳圖、語音語義領(lǐng)域的領(lǐng)先、數(shù)據(jù)集技術(shù)儲備（NLP類數(shù)據(jù)標(biāo)注、圖像語義標(biāo)注、圖像語義分割標(biāo)注、圖像實(shí)體分割標(biāo)注）等成果，比如在NLP上大部分準(zhǔn)確率已經(jīng)超過行業(yè)領(lǐng)先廠商，并且在視頻應(yīng)用領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)多輪對話；在TTS上合成一句語音只需要100ms；在ASR上識別精度為96.2%，超過行業(yè)領(lǐng)先廠商的識別精度。

除了VUI語音交互外，TCL?XESS智屏還利用了計(jì)算機(jī)視覺，這讓智屏擁有了眼睛，它將為用戶帶來新的使用場景。比如TCL?XESS智屏打開高級功能后，當(dāng)你在觀看電視節(jié)目期間，想站起來去臥室，電視就會自動暫停，這種零成本交互，才是最好的交互。

雷鳥AI推薦算法 真正實(shí)現(xiàn)千人千面

在AI場景化深度應(yīng)用過程中，雷鳥科技主要做了四個事情：跨平臺系統(tǒng)級推薦、全場景異構(gòu)數(shù)據(jù)融合、全鏈條動態(tài)策略數(shù)據(jù)反饋、智能硬件輔助推薦。

雷鳥運(yùn)營平臺兼容愛奇藝、騰訊、酷喵、芒果等多渠道數(shù)據(jù)，對異構(gòu)數(shù)據(jù)建立了一套自有標(biāo)準(zhǔn)化媒資系統(tǒng)，兼容多平臺數(shù)據(jù)分發(fā)，支撐千萬級用戶高并發(fā)操作；同時智能推薦系統(tǒng)涵蓋TCL自有l(wèi)auncher、雷鳥聯(lián)盟、多屏互動等多個系統(tǒng)級終端。

雷鳥算法團(tuán)隊(duì)通過算法技術(shù)，不斷提高運(yùn)營效率，在內(nèi)容推薦、會員增值服務(wù)、電商、音樂、游戲領(lǐng)域利用AI技術(shù)為物品與用戶創(chuàng)建更多的潛在連接。利用聲紋識別、攝像頭人臉識別，綁定用戶唯一ID，實(shí)時響應(yīng)用戶觸發(fā)操作，全鏈條反饋用戶行為，真正做到千人千面。使用雷鳥AI推薦算法后，雷鳥系統(tǒng)的用戶點(diǎn)擊率提升了三倍甚至更高。

從AI賦能設(shè)備，到AI賦能場景、連接、融合

在今年三月份TCL推出以AI×IoT”為核心的全場景AI，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)與AI融合，即用戶需求、IoT設(shè)備與AI能力相互組合，形成指數(shù)化場景拓展。而AI×IoT將創(chuàng)造指數(shù)級增長的豐富場景，從AI賦能設(shè)備，到AI賦能場景、連接、融合。

在智慧家庭方面，李宏偉表示，以前的做法是在手機(jī)里打開APP去控制家里的電器，但這樣的使用成本不僅高，體驗(yàn)也不好，不被用戶所接受。而當(dāng)AI賦能設(shè)備連接之后，這一切就會發(fā)生革命性的變化。比如孩子晚上做作業(yè)的時候，燈會自動調(diào)整到護(hù)眼模式，這樣才能真正被用戶快速接受和普及，而這也是TCL和雷鳥的一個重要戰(zhàn)略方向。

雷鳥科技在AI方面的探索，正在給整個行業(yè)、給智能生活帶來更多可能性，真正實(shí)現(xiàn)了AI與設(shè)備與場景的連接和融合。相信，不久的將來，以準(zhǔn)獨(dú)角獸雷鳥科技為代表的互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)，必將闖出一番新天地，讓全球家庭更快樂。

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