天貓國際進口超市,新增一小時達即配服務

近日,天貓國際進口超市有了新動作——在送貨上變得更快。杭州阿里巴巴西溪園區(qū),阿里巴巴副總裁、天貓國際進口超市總裁李永和前段時間首次公開亮相,發(fā)布天貓國際進口超市最新目標:明年3月前,在全國百城建立20公里立體生活圈。具體而言,天貓國際進口超市將針對百貨類商品,首次推出半日達服務。此外,天貓國際進口超市還將針對生鮮品類增加一小時達即配服務。為此,天貓超市將在線下與合作伙伴共建近端履約中心(即Closer Fulfillment Center,簡稱CFC),提升履約能力。

為了滿足消費者對即時配送的需求,天貓國際進口超市新增半日達和一小時達等物流服務,并與此前的次日達服務一起,天貓國際進口超市在更大的范圍內覆蓋城市的消費者需求。

升級后的天貓國際進口超市是阿里在新零售領域的又一布局。也是阿里在本地生活領域繼盒馬、餓了么、銀泰、大潤發(fā)等業(yè)務后又一融入新零售體系的業(yè)務。在發(fā)布會上,天貓國際進口超市還發(fā)布了多品牌戰(zhàn)略,在C端和B端同時布局。C端主要以天貓國際進口超市和淘鮮達為主,其中天貓國際進口超市負責在線上引流獲得增量用戶,而淘鮮達則負責在線下進行“舊城改造”運營存量用戶。

天貓國際進口超市事業(yè)群由于實行的是多品牌戰(zhàn)略,旗下?lián)碛卸鄠€業(yè)務,則被賦予了更重的使命:進行線上線下超市業(yè)態(tài)全渠道的整合,不單單是技術,在產品、供應鏈(如建設CFC)方面都將做出貢獻。

天貓國際進口超市升級為獨立事業(yè)群后,阿里將淘鮮達業(yè)務從盒馬移交給天貓超市事業(yè)群,天貓超市開始向線下滲透,阿里旗下的大潤發(fā)、三江購物、新華都等線下商超也與天貓超市事業(yè)群下的淘鮮達進行業(yè)務聯(lián)動,其中淘鮮達提供最關鍵的技術系統(tǒng)和供應鏈。這表明,此前阿里讓盒馬鮮生擔當商超改革的思路已經發(fā)生調整,由較重的盒馬與商超企業(yè)合營新業(yè)態(tài)門店,改為淘鮮達與商超進行供應鏈和流量上的合作。

值得一提的是,傳統(tǒng)奶制品巨頭伊利在天貓國際進口超市轉型過程中首份成績單曝光:天貓國際進口超市活動上線80分鐘時間內,50000箱牛奶被搶購一空。首次試水電商的伊利嘗到了甜頭,或將與天貓國際進口超市深度合作。

消費者們用時1小時20分鐘,在天貓國際進口超市搶購了699976盒共計50000箱伊利牛奶,平均1秒鐘就有146盒牛奶被瘋狂的買家搶購。相比線下的情況,同類商品在一個大型超市一日銷量約為1300箱。由此可見天貓國際進口超市在消費者中的良好口碑及信賴。

不難看出,成立8年,作為阿里集團的零售老將,天貓國際進口超市跟隨著集團的步調,在不同階段均出演新的角色。

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2019-12-27
天貓國際進口超市,新增一小時達即配服務
近日,天貓國際進口超市有了新動作——在送貨上變得更快。

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