日前,知名市場調(diào)研機構(gòu)賽諾發(fā)布《2019年中國手機輸入法年終報告》(下稱《報告》)。預(yù)計2020年中國第三方手機輸入法用戶規(guī)模將達到8.2億人(去重后數(shù)據(jù))。截至2019年12月,搜狗輸入法和訊飛輸入法市場份額排名前二,“雙塔”格局日趨穩(wěn)定。賽諾在《報告》中提示,5G通信及AI等技術(shù)成為新的推動力。未來如何打造充滿智慧的輸入法,成為各大廠商競爭的重點。
一直以來,手機輸入法創(chuàng)新伴隨著移動通信技術(shù)的演進。從3G到4G,語音輸入成為標配;步入5G商用年代,輸入法應(yīng)用更多元,AIoT輸入法呼之欲出。人工智能技術(shù)成為輸入法迭代的核心驅(qū)動力。例如智能語音技術(shù),使輸入法向多場景深度探索;與此同時,持續(xù)提升人機交互效率,推動語音助手向多終端拓展。興起的圖像識別技術(shù),結(jié)合輸入法提升輸入效率。另外,輸入法融入機器翻譯技術(shù),打破語言溝通障礙,提升用戶粘性。
對比當前主流輸入法,訊飛、搜狗、百度三大頭部輸入法在AI應(yīng)用方面較為豐富。其中,訊飛輸入法基于業(yè)界領(lǐng)先的AI技術(shù),實現(xiàn)了語音輸入免切換、23種方言語音輸入、多語種即時互譯、全語音交互等功能的落地。還可以看到,搜狗輸入法新增語音變聲,百度輸入法加入中英自由說。通過調(diào)研得出,用戶對語音輸入需求日趨提升,速度、準確率以及穩(wěn)定性成為用戶最關(guān)注的三點。截至目前,訊飛輸入法語音用戶占比高達62%,對語音輸入的滲透起到關(guān)鍵推動作用。
《報告》顯示,2019年在對各第三方手機輸入法AI功能應(yīng)用綜合評分中,訊飛輸入法憑借“功能創(chuàng)新度”、“應(yīng)用實用度”以及“用戶體驗感”的突出表現(xiàn),成為本年度用戶滿意度評分最高的輸入法。
《報告》也指出,5G與輸入法的深度融合,進一步催生輸入法的潛力。首先看到,手機行業(yè)率先落地,5G手機換機需求促進中國手機出貨量反彈,從而帶來輸入法增長的紅利。其次,高性能、低延時、大容量的5G網(wǎng)絡(luò)特點,讓輸入速度更快,未來也能搭載更多新技術(shù)。未來,隨著大數(shù)據(jù)、智能算法、5G網(wǎng)絡(luò)等多方儲備的逐步深厚,語音輸入體驗有望持續(xù)攀升,“語音為主,觸摸為輔”的新型人機交互方式將成為主流。
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