數(shù)字產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究中心發(fā)布《2020中國企業(yè)協(xié)同辦公應用與趨勢研究報告》

2020年初，新冠肺炎疫情爆發(fā)，對中國各行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營造成了不同程度的沖擊。多數(shù)企業(yè)通過遠程溝通、視頻會議、線上銷售等方式復工復產(chǎn)。在全球數(shù)字化轉型的大背景下，中國企業(yè)協(xié)同辦公應用市場的潛力凸顯，它正在重塑管理、顛覆傳統(tǒng)營銷模式、彌補線上運營漏洞，從綜合實力上為企業(yè)的抗風險能力、經(jīng)營效率賦能升級。

3月3日，國內知名數(shù)字產(chǎn)業(yè)研究智庫——中國數(shù)字產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究中心聯(lián)合錦囊專家、首席數(shù)字官正式發(fā)布最新研究成果《2020中國企業(yè)協(xié)同辦公應用與趨勢研究報告》。該報告基于366家份調查樣本及實踐案例研究，結合疫情當前環(huán)境因素變化以及協(xié)同辦公整體市場發(fā)展，總結了中國協(xié)同辦公應用6大現(xiàn)狀，洞見5大未來趨勢，形成了2020年全國首份針對協(xié)同辦公全方位應用情況的深度研究。

中國企業(yè)協(xié)同辦公平臺應用的6大發(fā)現(xiàn)如下：

發(fā)現(xiàn)1：協(xié)同辦公市場空間仍較大，41%的企業(yè)處于起步構建期，42%的企業(yè)處于打通擴展期。

發(fā)現(xiàn)2：協(xié)同辦公成熟運營企業(yè)中，TOP3的企業(yè)分布在IT行業(yè)、制造業(yè)、零售業(yè)。

發(fā)現(xiàn)3：協(xié)同辦公應用的核心痛點問題為多系統(tǒng)孤立不兼容問題。企業(yè)近期目標是實現(xiàn)各平臺的打通擴展，并且預留API接口，為實現(xiàn)企業(yè)外部和遠程協(xié)同的生態(tài)協(xié)同打基礎。

發(fā)現(xiàn)4：67%的企業(yè)會因為疫情調整企業(yè)既定IT建設規(guī)劃，增加業(yè)務協(xié)同系統(tǒng)投資建設。

發(fā)現(xiàn)5：提高溝通效率、增強企業(yè)運營靈活性、降低生產(chǎn)成本排在了企業(yè)協(xié)同辦公實現(xiàn)目標的前三名。

發(fā)現(xiàn)6：企業(yè)在選購協(xié)同辦公平臺時最看重的5個要素是易用性、擴展性、穩(wěn)定性、移動性和自主可控。

中國企業(yè)協(xié)同辦公平臺應用的5大趨勢如下：

趨勢1.未來，企業(yè)協(xié)同辦公的構建在外部協(xié)同和遠程協(xié)同領域呈明顯增長趨勢，傳統(tǒng)OA部署占比呈下降趨勢。

趨勢2.未來，協(xié)同辦公領域的五大投資重點將是：營銷自動化、遠程業(yè)務協(xié)同、人機交互協(xié)同、在線業(yè)務APP和視頻會議。

趨勢3.未來，中小型企業(yè)對協(xié)同辦公的投資重點將落在企業(yè)內部的協(xié)同辦公，而大型企業(yè)更加關注營銷自動化、CRM等企業(yè)外部協(xié)同辦公類產(chǎn)品。

趨勢4.后疫情時代，零接觸經(jīng)濟將進一步發(fā)展，線上業(yè)務APP將大行其道。

趨勢5.未來，多方即時通信、遠程視頻會議系統(tǒng)將成為企業(yè)的標配應用。

此外，本次調研發(fā)現(xiàn)，當前市場中，在用戶使用協(xié)同辦公平臺產(chǎn)品的排行榜中，Top10分別是釘釘、騰訊企業(yè)微信、263云通信、泛微OA、致遠協(xié)同平臺

、藍凌數(shù)字化OA平臺、金蝶云之家、金山WPS云文檔、zoom、華為Welink。在用戶對產(chǎn)品的使用評分排名中，263云通信、泛微OA、藍凌數(shù)字化OA平臺、金蝶云之家四款軟件最受用戶認可，分值均高于平均分。

數(shù)字產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究中心(DIIRC)Digital Industry Innovation Research Center是由全球數(shù)字化領域專家、企業(yè)、科研機構等共同提議和聯(lián)合發(fā)起的中立的“產(chǎn)學研用”四位一體的研究組織，以推進產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型創(chuàng)新，助力中國數(shù)字經(jīng)濟增長為使命，在打造企業(yè)數(shù)字化轉型與創(chuàng)新開放標準的基礎上，科學、系統(tǒng)、有針對性地引導各行各業(yè)、企業(yè)完成數(shù)字化轉型與創(chuàng)新，通過研究數(shù)字化轉型與創(chuàng)新評價指標體系，組織評價評審、案例研究、行業(yè)對標等工作，將研究成果轉化為企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、城市等可信賴的數(shù)字化加速服務，提升產(chǎn)業(yè)數(shù)字化水平、數(shù)字化成熟度，加速中國數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進程。

截至2020年2月，數(shù)字產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究中心已經(jīng)發(fā)布如下研究成果：《2018中國數(shù)字企業(yè)白皮書》、《2019中國數(shù)字企業(yè)白皮書》、《500強企業(yè)新一代信息技術應用研究報告》、《2019中國汽車行業(yè)數(shù)字化轉型研究報告》、《汽車線上選購平臺測評報告》、《購物中心數(shù)字化運營測評報告》、《2020年中國企業(yè)協(xié)同辦公應用與趨勢研究報告》等。

生成海報

免責聲明：本網(wǎng)站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權或存在不實內容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。