e保養(yǎng)APP升級2.0版本 鏈接上門、門店多種服務

近日，汽車后市場知名企業(yè)e保養(yǎng)APP升級2.0版本，相比于1.0版本，新版本APP的最大亮點是增強了平臺屬性和用戶體驗，可以支持e保養(yǎng)四大服務項目，即：上門保養(yǎng)、到店服務、代辦服務（即將開通）和購買保險，從而拉近了平臺與用戶之間的距離。

據悉，e保養(yǎng)APP2.0版本定位于汽車后市場服務平臺，圍繞用戶的日常車生活需求，通過擴展自身服務項目和品牌合作的方式，為用戶提供：保養(yǎng)、維修（小修、中修和大修類維修服務）、清洗、保險、違章查詢、停車查詢等服務。截止至目前，e保養(yǎng)已經在北京、上海、廣州、深圳、蘇州等多座城市完成了上門保養(yǎng)和到店服務的布局。其中，到店服務全部是直營門店，類型包括：旗艦店、綜合門店和社區(qū)門店三種。

打造一體化平臺 升級服務體驗

據雅森集團最新發(fā)布的《2016中國汽車后市場行業(yè)趨勢報告》顯示，服務行業(yè)占據整個汽車行業(yè)50%-60%的利潤，正在成為拉動整個汽車后市場增長的主力，2016年汽車后市場預計銷售額將達9675.6億元。面對龐大的市場份額，e 保養(yǎng)積極發(fā)展自身業(yè)務，據e保養(yǎng)CEO高峰介紹：“經過2年多發(fā)展，e保養(yǎng)已經通過純上門保養(yǎng)服務完成用戶口碑積累，基于公司核心團隊資源，正在逐步搭建完善汽車后市場服務生態(tài)圈”。

據了解，自2015年下半年開始，e保養(yǎng)陸續(xù)推出到店服務、養(yǎng)車錢包、代辦服務和保險業(yè)務，服務項目逐步豐滿。為此，圍繞最新業(yè)務e保養(yǎng)APP進行升級改造，改變過往純上門業(yè)務的單一預定服務模式。通過e保養(yǎng)APP2.0版本，用戶可以實現多種服務類型的預定，極大提升用戶消費體驗，同時有利于提高e保養(yǎng)不同業(yè)務之間的用戶轉化率；此外，APP平臺的升級，有利于e保養(yǎng)實現用戶信息的統(tǒng)一管理，進一步完善現行的配件、供應鏈服務體系，為成為用戶的汽車養(yǎng)護服務顧問做好基礎工作。

跨領域品牌合作，提供增值服務

在現有業(yè)務基礎上，e保養(yǎng)APP2.0版本新設“發(fā)現”頻道，內嵌汽車后市場不同領域之間的合作品牌，如：加盟易到、58違章查詢、車易拍、ETCP停車等，為用戶提供更多的增值服務。

e保養(yǎng)的發(fā)展目標是成為用戶信任的汽車后市場服務提供商，e保養(yǎng)APP2.0版本的升級，是其企業(yè)服務生態(tài)圈發(fā)展的重要一環(huán)。未來，基于用戶的車生活需求，e保養(yǎng)會在APP平臺上與諸多企業(yè)達成合作，從而創(chuàng)造汽車后市場領域多方共贏的局面。

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