eMarketer將社交電子商務(wù)定義為通過(guò)在社交媒體平臺(tái)上直接購(gòu)買或通過(guò)點(diǎn)擊社交網(wǎng)絡(luò)上的鏈接訂購(gòu)產(chǎn)品或服務(wù)，這些鏈接指向零售商的產(chǎn)品頁(yè)面，并提供即時(shí)購(gòu)買選項(xiàng)。這是美國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)中一個(gè)快速增長(zhǎng)的細(xì)分市場(chǎng)，正在吸引更多的關(guān)注。
品牌對(duì)社交電子商務(wù)的樂(lè)觀源于中國(guó)這個(gè)世界上最先進(jìn)的社交電子商務(wù)市場(chǎng)。eMarketer預(yù)測(cè)，2021年中國(guó)社交電子商務(wù)銷售額將達(dá)到3632.6億美元，同比增長(zhǎng)35.5%，是2018年的三倍多。這些銷售額將占今年電子商務(wù)總銷售額的13.1%。
相比之下，美國(guó)的社交電子商務(wù)規(guī)模將達(dá)到360.9億美元，不到中國(guó)的1/10，占美國(guó)電子商務(wù)銷售額的4.3%。
盡管目前市場(chǎng)規(guī)模不大，但美國(guó)市場(chǎng)仍在快速增長(zhǎng)。問(wèn)題是，美國(guó)能在多大程度上接近中國(guó)的社交電子商務(wù)發(fā)展步伐。eMarketer相信，社交電子商務(wù)將是美國(guó)電子商務(wù)增長(zhǎng)的一個(gè)關(guān)鍵來(lái)源，而中國(guó)為創(chuàng)新提供了一個(gè)路線圖。同時(shí)，指望美國(guó)社交電子商務(wù)市場(chǎng)在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)中國(guó)的規(guī)模是不現(xiàn)實(shí)的。
近年來(lái)，通過(guò)快速的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和智能手機(jī)普及，中國(guó)許多農(nóng)村地區(qū)已經(jīng)開(kāi)始上網(wǎng)。事實(shí)上，農(nóng)民們?cè)趯⒅袊?guó)的社交電子商務(wù)平臺(tái)拼多多打造成有史以來(lái)增長(zhǎng)最快的電子商務(wù)網(wǎng)站方面發(fā)揮了重要作用。根據(jù)eMarketer最近的估計(jì)，該平臺(tái)成立僅五年后，其電子商務(wù)收入就在2020年達(dá)到2517.6億美元。
拼多多的飛速發(fā)展得益于微信。很明顯，微信是美國(guó)社交媒體公司社交電子商務(wù)戰(zhàn)略的典范，也是在這一領(lǐng)域進(jìn)行重大投資的原因。
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