京東集團(tuán)日前宣布其開放平臺(tái)致力于成為“賣家整體解決方案提供商”,并推出技術(shù)、物流、服務(wù)、財(cái)務(wù)四大支持計(jì)劃,預(yù)計(jì)到2016年,第三方賣家開放平臺(tái)業(yè)務(wù)將占到整個(gè)京東電子商務(wù)業(yè)務(wù)的半壁江山。
近年來,我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅速。國(guó)務(wù)院日前發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見》提出,到2015年,電子商務(wù)交易額超過18萬(wàn)億元,網(wǎng)絡(luò)零售交易額突破3萬(wàn)億元。京東高級(jí)副總裁李曦表示:“這個(gè)預(yù)期還是有些保守的。實(shí)際上,在北、上、廣等大城市網(wǎng)購(gòu)增長(zhǎng)速度很快,上半年,北京市網(wǎng)絡(luò)零售交易額已經(jīng)占整個(gè)社會(huì)零售總交易額的10.9%,預(yù)計(jì)在今后3年仍將快速增長(zhǎng)。”
京東日前發(fā)布的首份企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告顯示,10年來京東的交易額增長(zhǎng)了1萬(wàn)倍,預(yù)計(jì)2013年將達(dá)到1100億元。截至今年6月,京東用戶數(shù)由成立之初的1.3萬(wàn)發(fā)展到約1億,日均訂單處理量約100萬(wàn)。
艾瑞市場(chǎng)咨詢總裁楊偉慶認(rèn)為,電商市場(chǎng)發(fā)展正如日中天,但隨著發(fā)展日趨成熟,除移動(dòng)購(gòu)物等細(xì)分市場(chǎng)外,增速已經(jīng)明顯回落,對(duì)很多規(guī)模尚不夠的電商來說,依賴市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)所帶來的“紅利”獲利機(jī)會(huì)越來越少,怎樣利用現(xiàn)有成熟的電商平臺(tái)來發(fā)展,成為所有電商都要面對(duì)的問題。
不僅是電商,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上的許多企業(yè)都在開放平臺(tái)以謀求更大的發(fā)展,并使出各種手段來吸引優(yōu)質(zhì)的合作伙伴。
其中,物流是用戶網(wǎng)購(gòu)過程中的“最后一公里”,是電商服務(wù)品質(zhì)的重要一環(huán)。“京東的一大優(yōu)勢(shì)正是物流。”據(jù)李曦介紹,開放平臺(tái)中,京東物流支持計(jì)劃提供了包括倉(cāng)儲(chǔ)、配送、售后、客服等在內(nèi)的一站式物流服務(wù),并支持B2C、B2B、官網(wǎng)、門店、批發(fā)所需的多渠道服務(wù)及供應(yīng)鏈服務(wù)。其中,京東的倉(cāng)儲(chǔ)開放包括了自營(yíng)(亞洲一號(hào))及三方倉(cāng)儲(chǔ),預(yù)計(jì)在2013年下半年,還將向第三方賣家開放13萬(wàn)平方米的倉(cāng)儲(chǔ)面積,并在2014年再開放30萬(wàn)平方米,滿足賣家的倉(cāng)儲(chǔ)需求。在配送方面,能夠?yàn)橘u家在區(qū)域分發(fā)中心、前端物流中心周邊150公里提供211限時(shí)達(dá)服務(wù)、貨到付款服務(wù),實(shí)現(xiàn)“一地庫(kù)存、全國(guó)發(fā)貨”的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)。
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