10月11日消息，據(jù)國家質(zhì)檢總局官網(wǎng)官網(wǎng)通知，在國家質(zhì)檢總局執(zhí)法督查司進行約談和啟動缺陷調(diào)查情況下，三星（中國）投資有限公司向國家質(zhì)檢總局備案了召回計劃，決定自 2016年10月11日起，召回在中國大陸地區(qū)銷售的全部SM-N9300 Galaxy Note7數(shù)字移動電話機，共計190984臺（包含2016年9月14日公告首次召回的1858臺產(chǎn)品）。
本次召回范圍內(nèi)的產(chǎn)品，由于存在異常發(fā)熱、燃燒等問題，有可能發(fā)生起火等嚴重后果。截至目前，在中國大陸地區(qū)已經(jīng)發(fā)生20起過熱、燃燒事故。為了保護消費者人身財產(chǎn)安全，三星（中國）投資有限公司自2016年10月10日起已經(jīng)停止生產(chǎn)、銷售SM-N9300 Galaxy Note 7數(shù)字移動電話機產(chǎn)品，并將采取以下兩種措施實施召回：（1）免費為消費者更換為其他型號全新三星手機，并退還兩個產(chǎn)品之間的差價，贈送購物券300元；（2）按照原購買價格全額退款，同時回收產(chǎn)品。消費者可以自主選擇以上兩種方式之一。消費者因配合本次召回所產(chǎn)生的產(chǎn)品郵遞費用由三星（中國）投資有限公司承擔(dān)。
三星（中國）投資有限公司將自2016年10月11日起在官方網(wǎng)站（www.samsung.com）上發(fā)布召回計劃。消費者可聯(lián)系原銷售商進行退貨、換貨等相關(guān)事宜，也可以通過顧客服務(wù)熱線（400-810-5858）進一步了解具體情況。消費者也可登陸國家質(zhì)檢總局網(wǎng)站（www.aqsiq.gov.cn）、國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站（www.dpac.gov.cn）以及關(guān)注微信公眾號（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可撥打國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。
今天早些時候，三星電子在其官網(wǎng)上就Note7爆炸事件發(fā)布公告稱，正與美國消費者產(chǎn)品安全委員會（CPSC）合作，調(diào)查近期報道的Galaxy Note 7手機問題。并要求持有Note 7原始手機和置換機的用戶關(guān)機，并停止使用。同時將要求全球所有運營商和零售合作伙伴停止Galaxy Note 7銷售和置換。
昨日據(jù)美聯(lián)社報道稱，三星電子表示公司正在調(diào)整Note7產(chǎn)量，保證產(chǎn)品質(zhì)量。而據(jù)韓聯(lián)社報道，三星電子合作伙伴官員10日表示，三星電子已經(jīng)暫停了Galaxy Note7的生產(chǎn)。
今年9月2日，中國三星電子曾發(fā)出聲明表示：9月1日起在中國市場正式發(fā)售的國行版Galaxy Note7，由于采用了不同的電池供應(yīng)商，故不在此次更換范疇，中國消費者可以放心購買。
據(jù)了解，如果三星方面從此停售Note7，將總計折損1900萬臺的手機銷量，并給這家公司造成近170億美元的營收損失，這一數(shù)據(jù)是根據(jù)瑞士銀行分析師給出的產(chǎn)品銷量預(yù)期得出的。
同時，三星召回和停售Note7將在第四季度給該公司造成50億美元的損失。據(jù)韓國當(dāng)?shù)孛襟w報道，三星將永久停止銷售Galaxy Note7手機，三星對此消息不予置評。
今日，韓國首爾綜指收盤下跌1.13%。受三星Note7事件影響，三星電子股價跌幅達8.04%，創(chuàng)2008年來最大跌幅。
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