快檢查你家洗衣機！三星在美召回280萬臺洗衣機

一波未平一波又起！繼三星手機陷入“爆炸門”事件之后，三星又開始大批量召回“爆炸”洗衣機了。

據(jù)英國廣播公司(BBC)中文網(wǎng)報道，三星電子美國公司11月4日宣布，將主動召回280萬臺特定型號的頂部開蓋洗衣機。此前該品牌洗衣機在洗衣過程中機頂蓋飛脫，撞壞了一名用戶的顎骨。

有9個人報稱涉及與洗衣機有關(guān)的受傷案例，還有733起投訴指過大震動和機門脫落。該公司說，一共有34個型號在2011年3月到2016年11月生產(chǎn)的上載式洗衣機可能有問題。

在美國損毀的三星洗衣機

在接受美國廣播公司（ABC）電視臺《早安美國》節(jié)目的采訪中，美國消費品安全委員會主席Elliot Kaye表示：“我們現(xiàn)在面臨的可怕問題是，這些洗衣機的頂蓋會完全被炸開。而且已經(jīng)有大量的事故報告。”　

三星在宣布召回洗衣機時說：“這個出于自愿的行動是因應有報告指這些洗衣機的洗衣鼓可能失去平衡，出現(xiàn)過大震動，結(jié)果造成頂蓋脫離機身?！薄　?/p>

“這個情況可能在高速轉(zhuǎn)動清洗床單、防水衣物或大件物品時出現(xiàn)，對客戶構(gòu)成受傷的風險?！?/p>

不過，有些正起訴三星的客戶指出，他們的洗衣機“在正常使用時爆炸”。

此前在澳大利亞召回的三星洗衣機

爆炸威力大  零部件竟被插墻上

據(jù)《華盛頓郵報》和美國有線電視新聞網(wǎng)9月29日報道，佐治亞州一位母親將衣物放進洗衣機后聽到巨大爆炸聲，而她4歲的兒子正在附近。一名得克薩斯州女性消費者表示，洗衣機爆炸的沖擊力，甚至導致散落的部件插進了車庫內(nèi)墻。

一位消費者表示，聽上去感覺就像發(fā)生了“爆炸”

美國三星電子的家電部高級副總裁和總經(jīng)理約翰·赫林頓說：“我們的首要任務是降低任何家居安全風險，為客戶提供容易和簡單的召回選擇。”　　

他又說：“我們迅速反應，并與美國消費產(chǎn)品安全委員會合作，以確保客戶知道他們所有的選擇方案，把家居的任何隱患減到最少?！?/p>

三星洗衣機爆炸始末

來自美國有線電視新聞網(wǎng)（CNN）報道稱，今年8月份有多名美國用戶就三星洗衣機在使用過程中出現(xiàn)爆炸的問題向美國聯(lián)邦提出集體訴訟。

法院文件顯示，來自德克薩斯州的McAllen女士表示爆炸威力過大，洗衣機旁邊車庫的墻壁也遭到損壞。另外，起訴書中還提到，三星公司在獲知洗衣機爆炸后曾“試圖收集并銷毀所有涉及問題洗衣機的證據(jù)”。 

隨后美國廣播公司（ABC）調(diào)查發(fā)現(xiàn)，自2015年初，已有21人向美國消費品安全委員會報告，稱它們的三星洗衣機發(fā)生爆炸或解體。集體訴訟指出，洗衣機內(nèi)用作支撐的桿不足以固定滾筒，在洗衣過程中有可能松脫，令洗衣機解體。

2016年9月28日，美國消費品安全委員會（CPSC）向用戶發(fā)出警告，稱某型號三星波輪洗衣機存在“安全隱患”，該監(jiān)管機構(gòu)已經(jīng)收到數(shù)起三星洗衣機發(fā)生爆炸的報告，但并未指出具體型號。

其后，三星在其英文官網(wǎng)上指出，在罕見的情況下，洗衣機清洗厚重的大件物品時，可能出現(xiàn)“不正常的震動”，導致“人身傷害或財產(chǎn)損失”。此次受影響的洗衣機僅限于北美市場從2011年3月到2016年4月18日前生產(chǎn)的揭蓋式波輪洗衣機，前蓋式滾筒洗衣機不受影響。

但三星未公布具體的受影響洗衣機型號，只提供了一個鏈接，供用戶輸入已購產(chǎn)品序列號，查詢自己所購產(chǎn)品是否受影響。三星則強調(diào)，自2011年至今，也有數(shù)以百萬計的洗衣過程沒有出現(xiàn)意外。

美國消費品安全委員會建議用戶在洗滌床上用品、防水和厚重衣物時，僅使用“輕柔模式”（delicate cycle），較慢的轉(zhuǎn)速可以“降低洗衣機零部件脫落時導致受傷或財物損失的風險”。

時至今年10月份，美國達拉斯新聞網(wǎng)站報道稱，德克薩斯當?shù)貎晌痪用裨俅卧庥鋈窍匆聶C爆炸問題。

而本次召回事件也并非三星洗衣機的首起大范圍召回事件。此前三星洗衣機在新西蘭、澳大利亞傳出多起起火事件，澳大利亞有14.4萬臺洗衣機被召修。

如果你家洗衣機

恰好是三星的

那么先檢查一下是什么款式，只有左邊的款式才會有爆炸隱患。右邊的款式是安全的。

美國消費品安全委員會官方網(wǎng)站的召回信息顯示，此次召回的產(chǎn)品影響到三星2011年3月至2016年11月期間出售的34個型號揭蓋式洗衣機。

此次美國召回的受影響三星洗衣機型號列表

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