在過去的半個多月里,全國380家哈根達斯門店的店員忙得不可開交,由于跟飛凡達成了“飛凡11天,全民狂逛節(jié)”的合作,從10月21日起,哈根達斯就在飛凡平臺上線了兩大促銷活動,圍繞其今年大熱的產品酸奶冰淇淋給到飛凡會員豐厚的福利,優(yōu)惠券一經上線就被搶購一空。
打破常規(guī) 新營銷模式增添新動力
小陳是杭州一家哈根達斯店的員工,早上10點門店剛剛開門,已經有顧客在排隊等候了,不少顧客都是來兌換飛凡APP上搶購的酸奶冰淇淋的,很多人同時還買了其他商品。只見小陳嫻熟地為顧客核銷提貨碼,顧不上停下手上的工作,小陳一邊忙碌著一邊說:“自從禮券在飛凡開售以來,我們店天天都是這樣的,這還只是工作日的上班時間,周末的時候店門口都擠滿了人?!?/p>
這是哈根達斯與飛凡第一次在雙11期間的合作。哈根達斯相關負責人表示,飛凡平臺擁有豐富的實體商業(yè)運營經驗,以此為基礎結合云計算、大數據分析管理等最新技術,科學精準地由線上向線下引流,在前期營銷、支付消費等環(huán)節(jié)為商戶和消費者提供充分的便利和周到的服務,這一模式對哈根達斯而言是非常有效的。
回歸體驗 狂逛節(jié)持續(xù)“勢能”不容小覷
沸沸揚揚的雙十一已經逐漸從瘋狂的購物節(jié)演變成電商的常態(tài),廣大消費者也日趨理性,購買決策逐漸從價格導向向品質導向轉化,成為目前消費升級的一個主要表現(xiàn)。曾經傳統(tǒng)電商將一批強需求、受價格因素強烈影響的用戶聚集起來,在短期內爆發(fā)出強大的銷售勢能。現(xiàn)如今能夠實現(xiàn)這種沖動消費的商品逐漸向個別細分品類聚焦,盡管仍保持著漂亮的銷售額,但其前期形成的為電商平臺引流、提升合作方品牌力的效用卻大不如前。面對如此趨勢,有實力的品牌更愿意回歸線下,將更多的精力放在營銷力更強、有體驗功能的實體門店上。這也正是飛凡開放平臺創(chuàng)造由線上平臺向線下終端導流的初衷,就此次參加飛凡狂逛節(jié)的哈根達斯品牌來看,飛凡為平臺會員帶來的持續(xù)營銷勢能不可估量。
另一方面,在哈根達斯入華的二十年間,國內消費者結構已經發(fā)生了翻天覆地的變化,隨著國內中產階級領域的擴張,近年來走高端消費品路線的哈根達斯也在疾速改變在華市場策略,此次在年底旺季加入飛凡狂逛節(jié),無論在客群上還是在理念上都達到了驚人的一致,無疑是找到了一條與其品牌極其一致的營銷新路線,充分發(fā)揮了哈根達斯和飛凡雙方長久以來在實體商業(yè)積累的優(yōu)勢。
哈根達斯的忙碌還將持續(xù)一個多月,由于此次活動的截止時間直到11月底,對于最擅長講愛情故事的哈根達斯而言,此次飛凡狂逛節(jié)帶來的后勁兒也十分值得期待。不僅如此,從“實體+互聯(lián)網”模式大獲裨益的哈根達斯,未來有望持續(xù)與飛凡平臺合作,在優(yōu)惠形式、優(yōu)惠力度和產品上給出更多促銷組合,屆時,冰淇淋的瘋狂還將卷土重來。
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