案例：寶島眼鏡O2O轉(zhuǎn)型，穿越死亡交叉點(diǎn)

“老爸，你所理解的那個(gè)眼鏡1.0時(shí)代，已經(jīng)是過(guò)去時(shí)了。”臨近2014年春節(jié)，星創(chuàng)視界集團(tuán)（2013年更名前為寶島眼鏡集團(tuán)）董事長(zhǎng)兼執(zhí)行長(zhǎng)王智民對(duì)父親王國(guó)勝說(shuō)。

作為中國(guó)最大眼鏡零售企業(yè)的締造者和繼承人，近20年來(lái)，這對(duì)父子親歷了中國(guó)眼鏡市場(chǎng)的跌宕。眼下，電商和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)雙重浪潮正瓦解著所有傳統(tǒng)零售企業(yè)的堤壩。2012年，過(guò)去那種靠擴(kuò)張開(kāi)店“占山為王”打天下的模式，已走到了盡頭。

老爺子王國(guó)勝是個(gè)挺開(kāi)放的人。“你跟他講，要有憑有據(jù)”.王智民從2013年10月份開(kāi)始，把一大堆傳統(tǒng)企業(yè)要被干掉了的微博、微信、各種文章打印出來(lái)給父親看，做“洗腦”工作。

眼鏡1.0時(shí)代結(jié)束了，2.0或者3.0時(shí)代是什么？巧合的是，“O2O”形狀恰巧看起來(lái)和眼鏡有些像。在一些產(chǎn)業(yè)觀察者看來(lái)，需要驗(yàn)光等一系列線下服務(wù)的眼鏡是最不容易遭遇顛覆的產(chǎn)業(yè)之一，王智民可不這么想。他認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)眼鏡行業(yè)的侵襲已兵臨城下，這是個(gè)殘酷的競(jìng)跑游戲，跌倒的人會(huì)被秒殺。在內(nèi)部總結(jié)會(huì)上，他提出兩年之內(nèi)中國(guó)商業(yè)環(huán)境會(huì)發(fā)生革命性變化，“不是變化，而是革命性的變化”.他關(guān)于線上線下融合的思考與嘗試，是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的一個(gè)典型樣本。在下文中，我們將把更多的篇幅留給他展示自己的思考。

恐懼驅(qū)動(dòng)革命

王智民觸網(wǎng)并不算晚，他是個(gè)IT控，在美國(guó)還曾經(jīng)做過(guò)一段時(shí)間電子商務(wù)公司的COO,感受到美國(guó)的電子商務(wù)與中國(guó)不同，它的初始消費(fèi)群從白領(lǐng)、有錢(qián)人開(kāi)始，而中國(guó)是從小孩子開(kāi)始，就像馬云所說(shuō)的，80后還在學(xué)校里面時(shí)，電子商務(wù)公司要在前面挖個(gè)坑等著，等到他們有錢(qián)了，會(huì)自動(dòng)往里跳。

1997年的時(shí)候，我剛好在澳大利亞，有一段時(shí)間MBA剛讀完，有三四個(gè)月時(shí)間等我老婆生小孩，沒(méi)事干，就每天上網(wǎng)，把全世界各大IT公司所有的資料，總共五千頁(yè)，全部打印出來(lái)，兩三個(gè)月全看完，買(mǎi)了一大堆書(shū)，也全學(xué)完，那幾個(gè)月基本的搞IT的東西學(xué)了，學(xué)完以后2000年來(lái)大陸，寶島眼鏡1997年就進(jìn)入大陸了，但從1997年到2001年沒(méi)有怎么做。我來(lái)了之后，他問(wèn)我說(shuō)你覺(jué)得該干什么，那時(shí)候在大陸就三十多家店，我想如果按中國(guó)大陸這種市場(chǎng)的話，認(rèn)真想做一個(gè)比較有規(guī)模的連鎖，第一個(gè)缺乏的是管理平臺(tái)，這個(gè)管理平臺(tái)必須建立在ERP上，后來(lái)他同意了。

我們那時(shí)候營(yíng)業(yè)額才三千多萬(wàn)元，花了350萬(wàn)元搭了一個(gè)SAP的ERP系統(tǒng)，當(dāng)時(shí)全中國(guó)通常只有國(guó)企、外企在上EER,這個(gè)項(xiàng)目讓SAP很興奮，大概整整從2001年到2006年，只要有SAP的廣告一定會(huì)帶上寶島眼鏡。因?yàn)檫@件事，我就跟全國(guó)幾乎所有優(yōu)秀的CIO（首席信息官），還有做IT的人混的比較熟。

到了2010年的時(shí)候，我看到淘寶已經(jīng)很大了，雖然當(dāng)時(shí)還影響不了我們傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，但我覺(jué)得這肯定是一個(gè)趨勢(shì)，因此還是必須要學(xué)習(xí)的，所以那時(shí)候我在北京、上海各成立了一個(gè)部門(mén)，學(xué)習(xí)電子商務(wù)，北京的團(tuán)隊(duì)做鏡框和太陽(yáng)眼鏡，上海的做隱形眼鏡。

2012年的時(shí)候，王智民將北京和上海的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)合并了。后來(lái)，他又猶豫是否要用“寶島眼鏡”這個(gè)品牌在天貓開(kāi)店，如果用“寶島眼鏡”,品牌商打折降價(jià)之類(lèi)的會(huì)有限制，束手束腳，如果不用，又沒(méi)有知名度。正糾結(jié)時(shí)，天貓?jiān)?013年9月提出了O2O戰(zhàn)略，王智民告訴屬下“我們的機(jī)會(huì)來(lái)了”,也在這一年，他感到了前所未有的恐懼。

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