近日，為了感知、解讀消費(fèi)需求、消費(fèi)觀念及購(gòu)物偏好，九派新聞?wù)归_了一次618大促前瞻調(diào)研，共計(jì)收回3000份調(diào)研問(wèn)卷。調(diào)研結(jié)果顯示，有45%的受訪者認(rèn)為，復(fù)雜的優(yōu)惠規(guī)則讓人看不明白，促銷玩法背后全是套路;40.2%的用戶表示遇到過(guò)“一口一個(gè)全網(wǎng)最低價(jià)，買完就降價(jià)，割完韭菜就跑路”的經(jīng)歷;還有36.3%的人吐槽“無(wú)法一次性買到最低價(jià)”。
從調(diào)研結(jié)果就能看到，消費(fèi)者對(duì)“去套路化”購(gòu)物體驗(yàn)具有強(qiáng)烈需求，簡(jiǎn)單直接的優(yōu)惠規(guī)則和切實(shí)直降的商品價(jià)格成為消費(fèi)者的共同期待。46.7%的消費(fèi)者更偏好簡(jiǎn)單直接的“一口價(jià)”模式，超三成消費(fèi)者則對(duì)現(xiàn)金補(bǔ)貼和紅包青睞有加。同時(shí)有93.1%的消費(fèi)者傾向購(gòu)買現(xiàn)貨商品，越來(lái)越多消費(fèi)者對(duì)于預(yù)售模式表現(xiàn)出無(wú)感甚至反感態(tài)度。
基于消費(fèi)者真實(shí)需求反饋和市場(chǎng)洞察，在5月13日晚8點(diǎn)開啟的京東“心動(dòng)購(gòu)物季”活動(dòng)期間，家電家居品類更帶來(lái)“一口價(jià)”的海量爆款好物，全網(wǎng)低價(jià)現(xiàn)貨不限量。其中，網(wǎng)紅電飯煲和運(yùn)動(dòng)水杯低至9.9元、熱門脫毛儀3折到手199元、新品空調(diào)999元。打開京東APP搜索“家電家居一口價(jià)”，即刻開啟“又好又便宜”的消費(fèi)體驗(yàn)。
除了“一口價(jià)”的價(jià)格直降優(yōu)惠，國(guó)家補(bǔ)貼和以舊換新補(bǔ)貼也是大促期間消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)。調(diào)研結(jié)果顯示，在消費(fèi)者的大促購(gòu)物清單中，44.5%聚焦家電換新;在海量家電產(chǎn)品中，34.8%的消費(fèi)者對(duì)AI應(yīng)用產(chǎn)品感興趣，特別是搭載AI能力的冰箱、洗衣機(jī)、掃地機(jī)器人等家電產(chǎn)品。對(duì)此，消費(fèi)者在京東購(gòu)買部分家電家居產(chǎn)品，可在享受國(guó)家補(bǔ)貼優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，再疊加使用以舊換新補(bǔ)貼券，“補(bǔ)上加補(bǔ)”單件產(chǎn)品至高立減50%。
京東家電家居“一口價(jià)”的創(chuàng)新模式，既保留了促銷的讓利本質(zhì)，又通過(guò)簡(jiǎn)化規(guī)則提升了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。與此同時(shí)，“補(bǔ)上加補(bǔ)”、5折優(yōu)惠、滿減等多元化的促銷方式，為不同購(gòu)物偏好的用戶提供了靈活多樣的優(yōu)惠選擇，讓每位消費(fèi)者都能找到最適合自己的省錢方式。
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