用戶擔心泰山頂熱水器安裝難？海爾：無處不達

登高祈福的端午習俗，讓五岳之首的泰山成為大家的向往之地。而在泰山上有這樣一群人，穿梭于險峻山間，守護著這里的每個角落，這就是泰山的工作人員。然而，一部分在泰山頂居住的他們，日常洗漱卻難有穩(wěn)定的熱水供應。

端午前夕，海爾為他們送去了大禮。在“海爾熱水器·凈水 海拔1545米泰山之巔改造工作人員宿舍大挑戰(zhàn)” 中，海爾將小藍瓶凈膚熱水器送上了泰山，不僅兌現(xiàn)了 “無處不達” 的服務承諾，也為泰山工作人員帶去了健康舒適的生活環(huán)境。當天，海爾還在山頂布置了云端茶歇，到達南天門的游客可以喝一杯海爾冰泉臺式凈飲機制出的鮮活水補充水分。

跨越7800級臺階，破解泰山熱水難題

“岱宗夫如何?齊魯青未了”，杜甫筆下的雄渾氣象，卻只是泰山頂工作人員的日常生活。在1545米高的大山中，他們頂著風吹日曬在山林間反復奔波。而回到宿舍，他們卻只能用燒水壺加熱水沖澡解乏，不僅水溫忽冷忽熱，水量也遠遠不夠。

直到海爾熱水器的到來改變了這一切。當天，海爾團隊從岱廟出發(fā)，沿著紅門宮、中天門、十八盤的登山步道，以人力、機器狗、滑索等方式接力運送，全程跨越7800級臺階。直到轉(zhuǎn)過南天門，團隊涉險爬過狹窄山道，才最終將熱水器安裝到了玉皇頂?shù)乃奚?，工作人員的生活也由此有了改變。

海爾小藍瓶凈膚熱水器能從進水處就做到源頭集成凈化，濾雜、除氯、阻垢、抗菌四效合一，除余氯率達99.3%。同時，3D速熱技術(shù)可以快速加熱，單人洗用單膽，不久等更節(jié)能;多人接力用雙膽，12倍增容更暢快，讓住在泰山頂?shù)墓ぷ魅藛T安心洗去一天的疲乏。

緊跟用戶需求，海爾服務“無處不達”

“用戶需求在哪，服務方案就到哪”。除了泰山，海爾“無處不達”的服務案例還有很多。

此前，海爾全屋用水還將產(chǎn)品運送安裝到漠河、塔克拉瑪干沙漠，甚至海拔4300米的珠峰定日縣氣象局。根據(jù)用戶使用需求和不同安裝條件，海爾全屋用水會給出定制化的方案，實現(xiàn)“一次上門，全程解決”。無論是售前還是售后，都讓用戶無憂，即使是裝了熱水器20年的老用戶，只需一通電話，海爾服務師便即刻上門為用戶解決問題。

從泰山到市井，地理限制沒有擋住海爾“無處不達”的服務決心，也無法阻礙滿足用戶需求、改善用戶生活的腳步。而那些被認為“不可能”的角落，也將被海爾的服務與科技所溫暖。

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