國(guó)外媒體近日撰文指出，三大科技巨頭谷歌、Facebook和亞馬遜本周再一次向人們證明，為什么平臺(tái)集壟斷地位、特權(quán)和神秘算法于一身對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)用戶而言是件危險(xiǎn)的事情，因?yàn)槟亲屗鼈兡軌蜃笥胰藗冊(cè)诰W(wǎng)上看見(jiàn)、知道和購(gòu)買的東西。
以下是文章主要內(nèi)容：
互聯(lián)網(wǎng)是樣奇妙的東西--擁有浩瀚無(wú)盡的內(nèi)容、產(chǎn)品和信息，而且人們觸手可得。不幸的是，那個(gè)世界的很大一部分實(shí)際上由那些壟斷力量所控制著，它們的利己選擇和黑箱算法在一定程度上定義了我們?cè)诰€上能夠看到的東西，能夠搜索到的東西，以及能夠購(gòu)買的東西。
本周，谷歌、亞馬遜和Facebook均在各自的領(lǐng)域給我們上了一課。以下是對(duì)我們所使用的平臺(tái)的最新惡習(xí)的綜述：
亞馬遜濫用權(quán)勢(shì)
亞馬遜最近與圖書供應(yīng)商之一Hachette的爭(zhēng)端進(jìn)一步升級(jí)，前者不僅僅不展示后者的部分圖書，還對(duì)Hachette的圖書歸類動(dòng)了手腳，因此更難被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)。正如記者勞拉·歐文（Laura Owen）所說(shuō)的，該在線零售巨頭顯然是在利用自己的主導(dǎo)地位為所欲為，不少人詬病那是壟斷手段。
IT專欄作家丹·吉爾莫（Dan Gillmor）發(fā)推表示，“如果一切屬實(shí)，那是時(shí)候?qū)嗰R遜的圖書業(yè)務(wù)進(jìn)行反壟斷調(diào)查了。”
為何此事值得重視：有人覺(jué)得亞馬遜這次的行為無(wú)異于諸多零售商對(duì)于供應(yīng)商的施壓--像沃爾瑪這樣的實(shí)體零售商常常會(huì)壓榨供貨商，從而獲得更好的交易條款。而亞馬遜在電子書市場(chǎng)的份額無(wú)可撼動(dòng)，隱藏供應(yīng)商的圖書或者讓它們變得難以尋找實(shí)際上就是讓它們下架，這可是實(shí)體店無(wú)法做到的。
應(yīng)對(duì)方法：老實(shí)說(shuō)，沒(méi)什么好的解決方法。從其它零售商搜索購(gòu)買是反擊亞馬遜行為的一種方式，但很多像巴諾書店這樣的在線零售商已無(wú)吸引力可言，部分因?yàn)閬?lái)自亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)迫使它們縮減圖書供應(yīng)數(shù)量。
谷歌黑箱算法再次出擊
該搜索巨頭在專有的神秘莫測(cè)算法方面是無(wú)可爭(zhēng)議的王者，本周它再一次證明了其算法變動(dòng)的可怕--Metafilter創(chuàng)始人馬特·豪伊（Matt Haughey）稱他有15年歷史的、以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容著稱的在線社區(qū)在谷歌更新索引算法后流量劇降。由于流量和廣告收入都主要依靠谷歌，Metafilter不得不裁減了近半員工來(lái)維持運(yùn)營(yíng)。
為何此時(shí)值得重視：谷歌在搜索和搜索相關(guān)廣告市場(chǎng)均有著不可撼動(dòng)的地位。如果你的網(wǎng)站沒(méi)有進(jìn)入特定詞語(yǔ)的谷歌搜索結(jié)果的前五頁(yè)，那等同于完全不存在。由于谷歌的算法屬于專有技術(shù)，它對(duì)于網(wǎng)站的搜索排名升降并沒(méi)進(jìn)行具體的說(shuō)明--就連丹尼·蘇利文（Danny Sullivan）這樣的專家也無(wú)法解釋Metafilter的流量為何突然大跌40%,也無(wú)法給出調(diào)整建議。
應(yīng)對(duì)方法：你可以使用微軟必應(yīng)、DuckDuckGo等其它的搜索引擎，但這對(duì)于谷歌的統(tǒng)治地位會(huì)幾無(wú)影響，也無(wú)法左右像Metafilter這樣的網(wǎng)站的命運(yùn)。你可以上書國(guó)會(huì)或者聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（FTC），但在糾正這類行為方面，尋求反壟斷訴訟極不明智，因?yàn)閷彶闀缛粘志?，等到案子結(jié)束你很可能已經(jīng)關(guān)門大吉。
Facebook左右內(nèi)容去留
Facebook產(chǎn)品總監(jiān)邁克·哈達(dá)克（Mike Hudack）最近撰文批評(píng)媒體專注于推薦一些讓人摸不著頭腦的內(nèi)容。那篇文章引起了媒體的激烈反響，大量記者們?cè)嵅acebook本身就是在幫助決定哪些內(nèi)容被分享，哪些獲得流量，因此它要承擔(dān)該問(wèn)題的部分責(zé)任。該社交網(wǎng)絡(luò)還被指無(wú)緣無(wú)故刪除與敘利亞戰(zhàn)爭(zhēng)等有關(guān)的帖子。
為何此事值得關(guān)注：Facebook在市場(chǎng)支配地位上可能還比不上亞馬遜或者谷歌，部分因?yàn)檎麄€(gè)社交平臺(tái)概念相比搜索和電子書較為模糊，難以界定，因?yàn)楹茈y去控告它市場(chǎng)壟斷。但它在引導(dǎo)用戶流量特定內(nèi)容上確實(shí)扮演重要角色，它所使用的相關(guān)算法類似于谷歌的，人們無(wú)法得知它的運(yùn)作方式和較偏向特定內(nèi)容的原因。
應(yīng)對(duì)方法：你可以停止使用Facebook,但這并不能阻止大量其他的人去使用，因此不能阻止他們點(diǎn)擊Facebook認(rèn)為有新聞價(jià)值的東西，因此無(wú)法幫助決定內(nèi)容網(wǎng)站的命運(yùn)。與谷歌和亞馬遜不同，F(xiàn)acebook的行為稱不上是壟斷手段，因?yàn)闊o(wú)法明確Facebook所統(tǒng)治的市場(chǎng)。
有這種惡習(xí)的公司并不止是上述三家公司：蘋果也時(shí)常不作任何通知就封殺其平臺(tái)上的應(yīng)用與服務(wù)。那要如何阻擊這類行為呢？一方面，大家要想清楚依賴于某些大平臺(tái)的后果，或者可以將部分的時(shí)間、注意力或者資金轉(zhuǎn)向其它的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，以期鼓勵(lì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。正如哥倫比亞大學(xué)法學(xué)教授Tim Wu所說(shuō)的，科技界往往是在競(jìng)爭(zhēng)與寡頭壟斷兩種形態(tài)之間搖擺。我們唯一能做的是試圖使得它加快搖擺。
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