網(wǎng)易汪源：大數(shù)據(jù)如何與各行各業(yè)產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)？

音樂愛好者驚奇于網(wǎng)易云音樂的“私人FM”以及“歌單”如此“懂自己”，購物者總會(huì)發(fā)現(xiàn)電商平臺(tái)上的推薦正是自己所需要的，而一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品改良越來越建立在海量數(shù)據(jù)而不是數(shù)千份紙質(zhì)的用戶調(diào)研上……這背后，“大數(shù)據(jù)”正在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)的角角落落發(fā)揮著神奇作用。同時(shí)，大數(shù)據(jù)也以前所未有的速度延伸到了傳統(tǒng)的金融業(yè)、零售業(yè)乃至制造業(yè)，給社會(huì)經(jīng)濟(jì)帶來革新。

　　作為互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)省，浙江省正試圖把握住新的機(jī)遇。3月2日，浙江省云計(jì)算大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)推進(jìn)大會(huì)在杭州舉行，浙江省政府副省長(zhǎng)馮飛，國(guó)家工信部信軟司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨現(xiàn)場(chǎng)。此外，大會(huì)還吸引了來自阿里巴巴、網(wǎng)易、華為、中國(guó)電信等企業(yè)的技術(shù)專家們共聚一堂，就當(dāng)下云計(jì)算發(fā)展趨勢(shì)及大數(shù)據(jù)能力進(jìn)行了探討。

　　作為一家擁有20年歷史的互聯(lián)網(wǎng)公司，網(wǎng)易在大數(shù)據(jù)方面具有長(zhǎng)久的積累。在當(dāng)天下午的“大數(shù)據(jù)主題論壇”上，網(wǎng)易杭州研究院執(zhí)行院長(zhǎng)汪源發(fā)表了“網(wǎng)易大數(shù)據(jù)：助力企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新”的主題演講，分享了網(wǎng)易20年來積累的大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，講述了網(wǎng)易大數(shù)據(jù)詳細(xì)技術(shù)能力及客戶案例。

　　(網(wǎng)易杭州研究院執(zhí)行院長(zhǎng)汪源分享有關(guān)網(wǎng)易大數(shù)據(jù)的技術(shù)與案例)

　　大數(shù)據(jù)最重要的用途是幫助企業(yè)做決策

　　大數(shù)據(jù)的概念并非新生事物，但仍有很多用戶甚至企業(yè)并不清楚大數(shù)據(jù)到底能干些什么?是否獲得了海量的數(shù)據(jù)就是數(shù)字化創(chuàng)新呢?

　　針對(duì)以上問題，汪源在會(huì)上給出了答案，“大數(shù)據(jù)并不是萬能的，我們利用大數(shù)據(jù)，最重要的用途是幫助企業(yè)、用戶做出正確的決策”。

　　進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，唯快不破是企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)法則。在此背景下，各行各業(yè)都在積極地進(jìn)行數(shù)字化創(chuàng)新，唯恐落人身后。數(shù)據(jù)的獲取對(duì)于有些企業(yè)來說可能并不難，但如何分析和管理這些數(shù)據(jù)，最終促進(jìn)生產(chǎn)，這才是數(shù)字化創(chuàng)新的關(guān)鍵。

　　大數(shù)據(jù)在五大應(yīng)用場(chǎng)景中發(fā)揮著積極作用

　　對(duì)企業(yè)來說，大數(shù)據(jù)分析是一個(gè)總結(jié)過去、預(yù)測(cè)未來的有效方式。從2005年起，網(wǎng)易就開始構(gòu)建起自己的大數(shù)據(jù)，網(wǎng)易云音樂、網(wǎng)易考拉等產(chǎn)品借助網(wǎng)易大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了功能更新、個(gè)性推薦、智能營(yíng)銷等。其中，網(wǎng)易云音樂備受好評(píng)的“歌單”功能就是通過網(wǎng)易大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的。

　　基于網(wǎng)易大數(shù)據(jù)多年支持億級(jí)用戶互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的豐富經(jīng)驗(yàn)，汪源總結(jié)了以下五大大數(shù)據(jù)的應(yīng)用場(chǎng)景：

　　1、 客戶畫像：通過大數(shù)據(jù)分析，企業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品可以較為精準(zhǔn)的刻畫出個(gè)人用戶畫像或企業(yè)用戶畫像。比如，某消費(fèi)者年齡段、性別、網(wǎng)上消費(fèi)行為等，都可以通過大數(shù)據(jù)分析獲得;

　　2、 精準(zhǔn)營(yíng)銷：對(duì)于想要投放廣告或者降低獲客成本的企業(yè)來說，基于大數(shù)據(jù)分析得出的用戶畫像，進(jìn)行營(yíng)銷投放，能很大程度提升ROI;

　　3、 風(fēng)險(xiǎn)管控：在金融行業(yè)，征信是最重要的部分，以往銀行對(duì)個(gè)人發(fā)放信用卡，往往需要一周的時(shí)間，而現(xiàn)在利用大數(shù)據(jù)征信，最快的能做到秒級(jí)的發(fā)放速度;

　　4、 經(jīng)營(yíng)決策：如果將游戲比喻成一個(gè)小小世界，那么它也具有一定社會(huì)性和經(jīng)濟(jì)性，比如貨幣、道具等，然而道具定價(jià)的合理性，游戲金幣總量是否存在通貨膨脹，這些都可以利用大數(shù)據(jù)解決，類比企業(yè)經(jīng)營(yíng)中亦是如此;

　　5、 運(yùn)營(yíng)優(yōu)化：備貨量充足性、物流流暢性、個(gè)性化推薦是否精準(zhǔn)，都是電商企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中需重點(diǎn)考慮的問題。以網(wǎng)易嚴(yán)選為例，通過網(wǎng)易大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)嚴(yán)選上的商品類目進(jìn)行分析，能夠更好地進(jìn)行針對(duì)性的庫存調(diào)整，實(shí)現(xiàn)銷售預(yù)期。

　　網(wǎng)易提供全方位企業(yè)級(jí)大數(shù)據(jù)解決方案

　　“幫助各行各業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新，解決企業(yè)用戶的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)、幫助其實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)是網(wǎng)易大數(shù)據(jù)的期望”，汪源說。

　　基于以上出發(fā)點(diǎn)，汪源重點(diǎn)介紹了網(wǎng)易企業(yè)級(jí)大數(shù)據(jù)解決方案。他表示：“從底層的數(shù)據(jù)獲得到數(shù)據(jù)管理分析，網(wǎng)易大數(shù)據(jù)能為企業(yè)提供一站式的私有化解決方案，目前網(wǎng)易擁有大數(shù)據(jù)平臺(tái)網(wǎng)易猛犸、企業(yè)級(jí)大數(shù)據(jù)可視化分析平臺(tái)網(wǎng)易有數(shù)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)等多款核心產(chǎn)品?！?/p>

　　據(jù)悉，網(wǎng)易猛犸是一個(gè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用開發(fā)與數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，覆蓋了數(shù)據(jù)傳輸、計(jì)算及作業(yè)流調(diào)度等多個(gè)環(huán)節(jié)。而網(wǎng)易有數(shù)是一款企業(yè)級(jí)大數(shù)據(jù)可視化分析平臺(tái)，通過網(wǎng)易有數(shù)，企業(yè)人員無須編碼，即可自助制作報(bào)表、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。此外，靈活的分享和多維度的權(quán)限控制還可以實(shí)現(xiàn)便捷的企業(yè)協(xié)作;多終端支持則可以讓企業(yè)隨時(shí)隨地了解經(jīng)營(yíng)狀況;高性能計(jì)算和強(qiáng)大的智能，助力企業(yè)快速獲取數(shù)據(jù)中的洞見，輔助決策。

　　在數(shù)據(jù)的質(zhì)與量方面，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一直走在前列。據(jù)汪源介紹，網(wǎng)易大數(shù)據(jù)最大的優(yōu)勢(shì)是沉淀了網(wǎng)易20年的自有數(shù)據(jù)和第三方大量分散用戶數(shù)據(jù)，其中，網(wǎng)易自有用戶的數(shù)據(jù)大多來自于中產(chǎn)階級(jí)，質(zhì)量較高。

　　據(jù)了解，網(wǎng)易大數(shù)據(jù)目前日處理數(shù)據(jù)量達(dá)到pb級(jí)，日運(yùn)行作業(yè)數(shù)量7萬，用戶數(shù)據(jù)超過8億，已和不少大型企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作。網(wǎng)易大數(shù)據(jù)期望能夠?qū)⒋髷?shù)據(jù)應(yīng)用到越來越多的行業(yè)和領(lǐng)域，賦能金融、制造、零售等行業(yè)，幫助其進(jìn)行數(shù)字化創(chuàng)新，共享互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的科技紅利。

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