作為全球第一個帶有智能鎖的無樁共享單車,摩拜單車一向致力于通過技術(shù)創(chuàng)新保障人們出行的安全便捷。這樣的思路和社會的需要與國家的管理思路是高度契合的?! ?/p>
5月22日,交通運輸部對外發(fā)布《關(guān)于鼓勵和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》(簡稱《指導(dǎo)意見》),進行為期兩周的公開征求意見?!吨笇?dǎo)意見》明確要求實行用戶實名制注冊、使用,禁止向未滿12歲的兒童提供服務(wù)。
早在今年2月份,摩拜就在《致廣大摩拜用戶、市民的文明騎行倡議書》中明確提出,未滿12歲的未成年人應(yīng)遵守國家相關(guān)法規(guī)勿騎車上路。而且摩拜單車不僅僅在口頭倡議,而且從產(chǎn)品設(shè)計、用戶注冊、使用協(xié)議、安全教育等多個方面規(guī)范管理,設(shè)立了多重關(guān)卡,禁止12歲以下兒童非法騎行。
在這方面,摩拜單車應(yīng)該說做的比有些競爭對手更好。比如行業(yè)排名僅次于摩拜的0f0,盡管也設(shè)置了注冊門檻,但由于它機械鎖具存在的漏洞,導(dǎo)致門檻形同虛設(shè),大量未滿12歲的未成年人騎著他們的小黃車上路,不但存在安全隱患,也確實出現(xiàn)了像上海未成年人騎小黃車殞命這樣的悲劇。
摩拜單車無疑就更嚴謹,更負責(zé)任。它一開始就設(shè)置了三道關(guān)卡。
第一關(guān),12歲以下兒童禁止注冊,這一點是最基本的;
第二關(guān),智能鎖實時監(jiān)控、嚴格把關(guān)。這一點至關(guān)重要,由于智能鎖沒有機械鎖那樣的漏洞,保證沒有注冊者無法自主騎行,這就堵掉了其他一些共享單車存在的漏洞,最大程度地防范兒童使用。而且摩拜單車特有的智能鎖配置了GPS和通訊模塊,后臺數(shù)據(jù)精準(zhǔn)控制,僅可使用手機掃碼并且使用后及時計費上鎖。若出現(xiàn)強制開鎖,則會觸發(fā)摩拜單車的報警系統(tǒng),運營人員會在第一時間趕到現(xiàn)場;
第三關(guān),對用戶曉之以理、動之以情
摩拜單車自2016年4月上線至今,一直從多個渠道宣傳安全意識,進行用戶教育。線下經(jīng)常舉辦騎游宣傳活動和志愿者活動,讓用戶感受安全騎行;線上通過官方微信、微博、APP彈窗、媒體宣傳等多個渠道灌輸合法騎行的思想。摩拜單車引導(dǎo)、要求用戶遵守交通規(guī)則,把“合法、安全、文明”的出行理念放在首位,從精神思想上制止違法、不安全的騎行行為。
當(dāng)然,12歲以下兒童安全意識薄弱,禁止他們騎行共享單車上路也需要學(xué)校、家長共同監(jiān)督教導(dǎo)。摩拜單車始終堅持執(zhí)行各項安全防患舉措,配合多方進行用戶的安全教育,用數(shù)據(jù)化的智能監(jiān)測和大眾化的教育宣傳為市民出行保駕護航。
應(yīng)該說,摩拜單車一直兢兢業(yè)業(yè),把用戶的出行安全放在最重要的位置上,這樣的精神和行為,高度契合交通部剛剛發(fā)布的文件。而文件出臺后,可以想見摩拜將繼續(xù)嚴格執(zhí)行安全規(guī)范,讓摩拜共享單車在安全、健康、綠色的軌道上,給人們的生活帶來更多的便利和快樂!
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