10月31日,就在各大電商巨頭為今年的雙十一大戰(zhàn)摩拳擦掌時,蘇寧和海爾先搞了一個“大動作”——海爾集團董事局副主席、執(zhí)行總裁梁海山造訪蘇寧總部,與蘇寧控股集團董事長張近東會面,并敲定了“三年千億”的合作目標。
蘇寧將此次O2O購物節(jié)定義為“嗨購11天”,這就意味著11月1日是雙十一開門紅,梁海山趕在大戰(zhàn)前會面張近東,顯然意義非同尋常。作為海爾和蘇寧之間合作的橋梁,百人規(guī)模的海爾集團蘇寧經營體也隨梁海山訪問蘇寧總部,據悉,在交流過程中,雙方團隊進一步在產品、營銷等雙十一資源沖刺方面達成共識,力求為消費者打造一場盛大的品質消費盛宴??磥恚衲甑碾p十一,蘇寧和海爾又要放大招了。
(圖片:張近東海爾集團蘇寧經營體員工交流)
單品打造、品質再造、渠道專供,兩巨頭合作頻繁
對于習慣“貼標簽”的消費者來說,各行業(yè)巨頭在他們心中有著特定的印象。一說買家電上哪兒,大家首先就會想起蘇寧。說到家電品牌,肯定少不了海爾、格力等。
近年來,消費升級成為大趨勢,具備獨特品質和個性的產品,越來越受消費者的青睞?;ヂ?lián)網零售巨頭蘇寧率先完成線上線下融合,需要海爾這樣能提供優(yōu)秀家電產品的品牌商,而海爾作為掌握家電研發(fā)尖端科技的制造品牌,也有通過擁抱互聯(lián)網零售巨頭來拓寬優(yōu)質產品銷量的內在需求。因此,蘇寧與海爾的合作,是“雙贏”的選擇。
(圖片:海爾大廈)
這兩年,蘇寧和海爾合作頻繁且效果顯著。2016年,蘇寧攜手海爾首發(fā)推出Hello kitty系列洗衣機、迪士尼冰箱、哆啦A夢空調產品等獨具個性的產品,受到消費者熱捧。2017年春的蘇寧“品質國貨節(jié)”上,海爾陸續(xù)推出了具備全空間保鮮的冰箱、雙子滾筒洗衣機、自清潔空調、凈水洗熱水器等高端產品,極大地滿足了消費者需求。此外,在“海爾品牌日”活動中,蘇寧借助蘇寧的千里傳音、V購、金礦、數據超市等一系列數據營銷工具,銷售得到了顯著提升。
在近年的合作中,蘇寧與海爾通過單品打造、品質再造、渠道專供等一些舉措,提升了家電品質,加之蘇寧一貫被消費者稱道的“裝配服務”等一條龍售后服務,都極大地提升了消費者的品質家電體驗。
數據開放共享,加大精準營銷力度
今年,蘇寧打通了旗下六大產業(yè),形成了海量的用戶大數據資源,818購物節(jié)戰(zhàn)果顯著,此次雙十一O2O購物節(jié)勢頭良好,再加上半年報、三季度財報彰顯的盈利能力,都在為智慧零售的正確做著無聲的注解。
對于兩者在雙十一期間乃至未來的合作深化,今年通過“玩轉”大數據收獲頗多的蘇寧,自然有不少寶貴成果和經驗。除了千里傳音、金礦、數據超市等系列數據營銷工具的成功應用外,蘇寧和海爾要實現(xiàn)“三年千億”的目標,勢必要在數據開放共享的實踐上尋求更大突破,在對數據內容進行深入挖掘和分析的基礎上,加大精準營銷和精準采購力度,從而進一步釋放活力。截至目前,蘇寧和海爾已在銷售、庫存、流量、缺貨以及采購訂單狀態(tài)等方面建立起了全數據化的運維機制。
還有評論指出,蘇寧與海爾合作不斷深化的同時,也為國內像海爾這樣優(yōu)質的中國品牌搶占海外市場提供了更加廣闊的思路。
(圖片:蘇寧易購)
東風吹、戰(zhàn)鼓擂,“雙十一”電商大戰(zhàn)當前,此次通過進一步在產品、營銷等雙十一資源沖刺方面達成共識的蘇寧與海爾又將為消費者帶來一場怎樣的消費盛宴?感興趣的業(yè)內朋友不妨持續(xù)關注蘇寧與海爾這對經典組合的動向。
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