銅板街何俊烏鎮(zhèn)話互金未來：通過AI實(shí)現(xiàn)對(duì)中國大眾提供極致的金融服務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)之光，再次綻放在古韻水鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)。以“發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì) 促進(jìn)開放共享”為主題的第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)于12月3日在浙江烏鎮(zhèn)隆重開幕 。作為下一代互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)，AI不但成為企業(yè)參展的亮點(diǎn)，也成為今年互聯(lián)網(wǎng)大佬論劍的絕對(duì)重點(diǎn)。 

受邀再度參加大會(huì)的銅板街金融科技集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長兼CEO何俊就在發(fā)言中表示，他此次參會(huì)最大的感受就是，今年無論是展臺(tái)、發(fā)言、稿件，不帶點(diǎn)人工智能都不好意思發(fā)言。“對(duì)于今天的AI不需要太神話，對(duì)于明天的AI我們需要敬畏。”何俊說。

12月4日下午，何俊受邀出席在大會(huì)主會(huì)場舉辦的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新項(xiàng)目對(duì)接會(huì)，并和IDG資本全球董事長熊曉鴿、阿里巴巴集團(tuán)資深副總裁胡曉明、寬帶資本董事長田溯寧等同臺(tái)，就互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展趨勢、創(chuàng)新升級(jí)、創(chuàng)業(yè)促發(fā)展等主題進(jìn)行了深入的探討。

在發(fā)言中，何俊提到，作為互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)，銅板街未來就是要為中國大眾通過互聯(lián)網(wǎng)提供全國乃至全世界最好的產(chǎn)品，并通過人工智能為大眾提供個(gè)性化定制服務(wù)，讓他們作為金融消費(fèi)者獲得極致的用戶體驗(yàn)。

在何俊看來，過去金融行業(yè)提供的所謂服務(wù)更多其實(shí)是銷售思路，有什么產(chǎn)品就推銷什么產(chǎn)品，而互聯(lián)網(wǎng)金融的未來應(yīng)該是以客戶為中心去服務(wù)，讓客戶獲得極致的服務(wù)和體驗(yàn)。而這一切的實(shí)現(xiàn)只能靠機(jī)器去服務(wù)。

“當(dāng)我們已經(jīng)有了幾百萬的投資客戶的時(shí)候，無論招聘多少人都沒辦法對(duì)我們的投資客戶提供像私人銀行那樣面對(duì)面的極致服務(wù)，只有用機(jī)器的方式去服務(wù)才可以實(shí)現(xiàn)”。未來，銅板街希望能夠用機(jī)器用人工智能模擬N個(gè)理財(cái)師出來，去服務(wù)幾百萬投資客戶。

“在極致體驗(yàn)的背后，基本都是機(jī)器人在操作。首先，機(jī)器人需要去了解客戶、了解客戶的金融產(chǎn)品需求，進(jìn)而通過算法模型、風(fēng)控體系等，為雙方提供更加精準(zhǔn)的匹配服務(wù)?！焙慰〗忉尩?。

據(jù)悉，銅板街近期相繼推出“X計(jì)劃”、“T計(jì)劃”，通過人工智能幫助客戶真正做到分散投資和透明交易，為客戶實(shí)現(xiàn)“千人千面”得個(gè)性化、有溫度、極致精品的智能金融服務(wù)，彰顯銅板街AI金融科技能力，推動(dòng)行業(yè)金融科技的進(jìn)步。

作為金融科技領(lǐng)頭企業(yè)，何俊表示，任何行業(yè)發(fā)展，無非分為三種情況：一種是技術(shù)驅(qū)動(dòng)的發(fā)展；一種是消費(fèi)結(jié)構(gòu)驅(qū)動(dòng)的發(fā)展；還有一種是人口結(jié)構(gòu)驅(qū)動(dòng)的發(fā)展。放到未來二十年，他認(rèn)為這個(gè)技術(shù)推動(dòng)的發(fā)展，就是“人工智能”。

雖然現(xiàn)在人工智能還沒真正到讓人全面敬畏的時(shí)候，但以其強(qiáng)大的學(xué)習(xí)拓展能力，可以預(yù)計(jì)其未來發(fā)展一定非常迅疾，并絕對(duì)超過人類。

何俊透露，就在他參會(huì)當(dāng)天，銅板街新推出的智能金融服務(wù)“T計(jì)劃”，更是快速得到了客戶的認(rèn)可?！癟計(jì)劃”剛剛推出僅僅半天，撮合規(guī)模就已經(jīng)超過了一個(gè)億。這一切都是機(jī)器做到的。

“下一步，銅板街希望試點(diǎn)逐步擴(kuò)大到更多的投資客戶，只要客戶有不同的需要，可以個(gè)性化的定制N個(gè)T計(jì)劃，讓不同的客戶未來有不同的服務(wù)方式，都能夠享受到極致的、個(gè)性化的專屬服務(wù)?！焙慰￡U述道。

何俊認(rèn)為，十九大報(bào)告提出了新時(shí)代的主要矛盾已經(jīng)發(fā)生變化，而互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)目前也正在規(guī)范的階段，作為金融科技領(lǐng)先企業(yè)，銅板街一邊主動(dòng)擁抱合規(guī)，一邊不斷增強(qiáng)行業(yè)金融科技能力，不斷豐富普惠金融生態(tài)體系的版圖，助力金融服務(wù)不均衡主要矛盾的解決?！?018年后，將會(huì)是取得備案的合規(guī)企業(yè)留在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)，這個(gè)行業(yè)真的會(huì)對(duì)老百姓產(chǎn)生極大幫助。因?yàn)榱紟趴梢愿玫胤?wù)老百姓。”

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