辭舊迎新之際，移動信息化研究中心推出了2017年最后一份壓軸報告《指尖上的移動信息化》。本報告主要研究對象是已經(jīng)部署和應用移動化的企業(yè)用戶成果，在采集過程中啟迪國信、烽火星空、六度人和、奇虎360、云適配、銷售易、指掌易對本報告給與大力支持。
報告從移動化發(fā)展的階段、移動化應用現(xiàn)狀入手，展現(xiàn)當前最真實的企業(yè)級移動用戶的辦公狀態(tài)；為大家呈現(xiàn)企業(yè)用戶正在用什么？想要什么？又對什么最擔心？充分為大家描繪一個動態(tài)的企業(yè)移動化進程；分別對重點行業(yè)進行細致深入的分析，為大家尋找行業(yè)移動化的痛點、癢點；最后就整體產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出有數(shù)據(jù)支撐的可靠預測。
在眾多創(chuàng)新技術(shù)當中，移動化顯然已經(jīng)成為多數(shù)企業(yè)現(xiàn)行信息化系統(tǒng)中必備的“要素”。
在全球最關注的五大技術(shù)領域當中，移動化以77%的關注度位列第一，在中國也以87%的關注度領先其他領域。
盡管企業(yè)用戶推動移動化建設的原因多種多樣，但以“優(yōu)化”為主的企業(yè)用戶占據(jù)了73.4%，成為主流。當然，以“創(chuàng)新”與“顛覆”為驅(qū)動因素的用戶也正迎頭趕上，勢頭正勁，占比分別達到了66.5%和62.4%。
企業(yè)移動化的建設在2017年已達84.4%，同時有29.1%的企業(yè)用戶對業(yè)務進行了移動辦公的擴充，顯然移動化建設已經(jīng)不再是“要不要建設”，而是“怎樣建設”的問題了。
國內(nèi)企業(yè)的移動化建設正處在從應用向平臺階段過渡，其中處于該階段建設的企業(yè)已達41.4%。另外，企業(yè)導入移動化主要從三個方向著手：業(yè)務管理領域（57.6%），基礎辦公領域（53.6%）以及行業(yè)特色作業(yè)場景（42.1%）。
移動化在中國的行業(yè)滲透呈現(xiàn)突出的聚集特征。
“新五大”熱門行業(yè)：制造業(yè)、教育、零售業(yè)、信息科技和金融業(yè)為移動信息化應用提供了55%的潛增量用戶，成企業(yè)移動化必爭之地。在熱門行業(yè)中，SMB將成為行業(yè)市場的主宰，入門級企業(yè)市場已成過去。
移動化方便了用戶與廠商直接聯(lián)系，企業(yè)在進行采購時直接聯(lián)系廠商的占比最高可達62.1%，而通過代理商網(wǎng)上銷售服務通道的占比最高僅有25%，所以對渠道商而言，移動化“可能”是一場災難。
雖然行業(yè)用戶對不同采購渠道的選擇不盡相同，但總的來看“新五大行業(yè)”對原廠更加偏愛，采用直接聯(lián)系廠商的方式占30.4%。
企業(yè)在采購移動化產(chǎn)品、服務時，價格與服務是最關注的要素占比分別為33.3%，31.5%，同時安全能力也受到關注，達到25.9%。表明廠商在努力縮減企業(yè)采購成本，提高服務能力的同時，也要注重安全能力的構(gòu)建。
未來，企業(yè)移動化仍將繼續(xù)發(fā)展，而且企業(yè)對移動化進一步加強應用的意愿很大，在調(diào)研中，有92.5%的用戶表示會進一步導入移動化應用，從行業(yè)布局來看，制造業(yè)，信息科技和教育行業(yè)的趨向更明顯，分別為19.2%，15.8%和15.8%；從應用場景來看，業(yè)務管理領域、基礎辦公領域和行業(yè)特色作業(yè)場景表現(xiàn)最為突出，都達到了50%以上，其中業(yè)務管理領域甚至為86.7%。當然，無論是從行業(yè)還是應用場景來說，企業(yè)最終是以提高效率為主要目的來深化移動化應用。
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