金融新貴“喵喵客”的互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略

7月22日，中國(guó)人民銀行、工業(yè)和信息化部等十部委聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，互聯(lián)網(wǎng)金融又被推向大眾的視線，同時(shí)，之前以高收益率吸睛的“寶寶”類產(chǎn)品的收益率不斷下滑，使得互聯(lián)網(wǎng)金融成為全民關(guān)注的焦點(diǎn)。

就在互聯(lián)網(wǎng)金融正處于風(fēng)口浪尖的時(shí)刻，暢享網(wǎng)記者約訪了廣群金融的CEO曹亮，欲一探廣群金融在互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的十字路口如何部署其發(fā)展戰(zhàn)略。

廣群金融CEO曹亮

喵喵客的誕生

曹亮顛覆了記者心目中金融新貴的印象，因?yàn)樯碇鳷恤牛仔褲的他看起來(lái)更像一個(gè)IT人。記者一進(jìn)曹亮的辦公室沒(méi)看到奢華的裝潢，卻通過(guò)采訪發(fā)現(xiàn)辦公室的主人天生有一顆創(chuàng)業(yè)者的心。大學(xué)畢業(yè)后，曹亮供職于一家創(chuàng)業(yè)型公司，作為元老的曹亮，從技術(shù)、產(chǎn)品到運(yùn)營(yíng)，全都做過(guò)。漸漸地，他也發(fā)現(xiàn)自己遇到了瓶頸：對(duì)于規(guī)范化的公司運(yùn)作尚缺乏整體認(rèn)識(shí)，這讓?xiě)汛е鴦?chuàng)業(yè)心的曹亮有了離開(kāi)的念頭。憑著豐富的經(jīng)驗(yàn)和資深的從業(yè)經(jīng)歷，曹亮進(jìn)入了一家大型外資企業(yè)。在外企，他對(duì)完善的規(guī)整制度和流程化管理有了自己的認(rèn)識(shí)。在此之后，他接觸到P2P,逐漸對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融有了自己的理解和看法，并于2014年11月創(chuàng)立了廣群金融。

經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，P2P行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)?shù)募ち?，但曹亮在十多年互?lián)網(wǎng)和金融行業(yè)的工作實(shí)踐中，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融有著自己的思考：還有不少需求沒(méi)有被很好的滿足。“創(chuàng)立廣群金融的初衷就是為手里有些閑錢(qián)的投資者尋找收益更高的投資機(jī)會(huì)，通過(guò)專業(yè)能力為投資者識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，”曹亮說(shuō)，“現(xiàn)在的老百姓缺少投資渠道，手里有點(diǎn)錢(qián)存在銀行里，收益趕不上通貨膨脹，投入股市卻遇到股災(zāi)，血本無(wú)歸。我們希望通過(guò)專業(yè)的金融知識(shí)背景，為投資者提供一個(gè)線上版的財(cái)富管理平臺(tái)。”

目前廣群金融第一個(gè)主打版塊“喵喵客”是一個(gè)理財(cái)產(chǎn)品聚合、搜索、交易的平臺(tái)，是廣群金融利用專業(yè)團(tuán)隊(duì)的金融知識(shí)背景，風(fēng)險(xiǎn)控制以及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的能力，同時(shí)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)為客戶打造的一站式網(wǎng)絡(luò)理財(cái)超市。

喵喵客理財(cái)超市的定位并不是搶銀行等金融機(jī)構(gòu)的飯碗，而是銀行、基金、私募等機(jī)構(gòu)的合作伙伴。同時(shí)，相比于銀行理財(cái)產(chǎn)品動(dòng)輒萬(wàn)元的投資門(mén)檻，喵喵客最低1元起投，充分體現(xiàn)了普惠金融的魅力。

專業(yè)人才的保駕護(hù)航

作為普通的投資者，記者認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)最讓人擔(dān)心的就是投資風(fēng)險(xiǎn)和資金安全，而喵喵客通過(guò)吸引成熟高端人才打消了投資者的顧慮。

人才是喵喵客最看重的因素。廣群金融旗下招募了來(lái)自各大銀行、保險(xiǎn)、證券金融企業(yè)的專業(yè)人才，利用他們的專業(yè)金融知識(shí)，分析理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，快速高效地幫客戶尋找適合的投資機(jī)會(huì)，挑選優(yōu)質(zhì)的精品理財(cái)，根據(jù)客戶特質(zhì)推薦產(chǎn)品。

很多互聯(lián)網(wǎng)金融公司使用購(gòu)買(mǎi)的系統(tǒng)平臺(tái)，而喵喵客平臺(tái)系統(tǒng)由公司自主開(kāi)發(fā)。從研發(fā)人員的占比為50%,即可見(jiàn)公司對(duì)IT技術(shù)力量的重視程度。曹亮在IT行業(yè)從業(yè)十幾年，公司的研發(fā)人員很多都是從一線的互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)他親自挑選，具有很強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，僅用了2個(gè)半月就完成了業(yè)務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，包括App,微信端企業(yè)號(hào)的開(kāi)發(fā)，系統(tǒng)架構(gòu)完全能滿足近幾年發(fā)展的客戶量要求，而其他公司要完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)平均需耗時(shí)半年左右。曾經(jīng)在信息安全領(lǐng)域從業(yè)多年的曹亮對(duì)于系統(tǒng)的安全性更是信心十足。

“作為公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，IT研發(fā)能力對(duì)新的思路、營(yíng)銷手段付諸實(shí)施起到很大的幫助，往往能抓住稍縱即逝的機(jī)遇”,曹亮介紹。作為互聯(lián)網(wǎng)金融公司，幾乎所有的營(yíng)銷手段都是通過(guò)IT渠道實(shí)現(xiàn)的，先人一步往往是制勝的關(guān)鍵。

提升客戶體驗(yàn)的營(yíng)銷理念

作為互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的后起之秀，公司初創(chuàng)時(shí)就得到天使投資的注冊(cè)資本金8000萬(wàn)，后期A輪融資注入后還將增資到1.8億，面對(duì)各大互聯(lián)網(wǎng)公司的燒錢(qián)營(yíng)銷的做法，并不缺錢(qián)的曹亮不屑一顧，用錢(qián)燒出來(lái)的繁榮并不是廣群金融想要的，將實(shí)惠留給客戶、扎實(shí)做好客戶的理財(cái)顧問(wèn)才是獲取客戶“芳心”的唯一途徑。

口碑是公司最看重的，曹亮認(rèn)為將營(yíng)銷費(fèi)用用來(lái)普惠客戶，通過(guò)客戶口碑的宣傳更強(qiáng)于廣告媒體的營(yíng)銷。“未來(lái)我們計(jì)劃結(jié)合喵喵客的卡通形象，設(shè)計(jì)一系列漫畫(huà)連載的故事，將投資理財(cái)?shù)慕?jīng)驗(yàn)、知識(shí)植入故事中，讓客戶在娛樂(lè)交友的同時(shí)，能夠增長(zhǎng)理財(cái)?shù)闹R(shí)，提高風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)能力。”曹亮說(shuō)，“幫客戶做推薦做選擇，不如幫助客戶提升這樣的能力，這樣他們才能確認(rèn)我們的推薦是適合他們的，才能真正贏得客戶的認(rèn)可。”

喵喵客平臺(tái)上除了可供購(gòu)買(mǎi)的理財(cái)產(chǎn)品，同時(shí)還羅列其他暫未合作機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品，投資者可以搜索到相關(guān)產(chǎn)品的期限、收益等要素，通過(guò)比較，真實(shí)感受到平臺(tái)的專業(yè)推薦是最適合自己的。“投資者不但可以在這個(gè)平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品，還可以在同一個(gè)平臺(tái)上貨比三家，能獲得一站式的理財(cái)體驗(yàn)。”曹亮介紹。

說(shuō)到當(dāng)前喵喵客的理財(cái)產(chǎn)品金融超市模式，記者竊以為頗有“我們不生產(chǎn)理財(cái)產(chǎn)品，我們只是理財(cái)產(chǎn)品的搬運(yùn)工”的精髓，但曹亮表示，目前的喵喵客平臺(tái)只是實(shí)現(xiàn)自己對(duì)金融市場(chǎng)的理解的初步產(chǎn)品，是根據(jù)廣群金融自身產(chǎn)品服務(wù)的定位，切入市場(chǎng)的利器。雖然目前只是為投資者篩選提供優(yōu)質(zhì)理財(cái)產(chǎn)品，但今后將有更多的產(chǎn)品規(guī)劃，在逐步得到投資者的認(rèn)可的同時(shí)，廣群金融還將自主研發(fā)、量身定制理財(cái)產(chǎn)品，讓公司的金融專家有更多為客戶提供專業(yè)服務(wù)的機(jī)會(huì)。

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