團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站死亡率達(dá)75% 倒閉門帶來(lái)維權(quán)難題

“野蠻生長(zhǎng)”的團(tuán)購(gòu)行業(yè)，在快速發(fā)展之后開(kāi)始遭遇殘酷的“倒閉門”.據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心的最新數(shù)據(jù)，截至今年6月30日，全國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站累計(jì)共6218家，其中累計(jì)關(guān)閉4670家，“死亡率”高達(dá)75%.

近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入普及，團(tuán)購(gòu)經(jīng)濟(jì)迎來(lái)高速發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，2013上半年，團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)（含團(tuán)購(gòu)平臺(tái)）成交規(guī)模238.98億元，同比增長(zhǎng)63%.但在高速發(fā)展的背后，團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)進(jìn)入寡頭競(jìng)爭(zhēng)局面的趨勢(shì)愈發(fā)明顯。日前，國(guó)內(nèi)專業(yè)團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站團(tuán)800公布了8月份國(guó)內(nèi)12家主流團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站銷售數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)、糯米三家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站共占據(jù)了超過(guò)85%的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)份額，剩下15%的市場(chǎng)份額由多家獨(dú)立團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站瓜分。在團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)格局逐步明朗的同時(shí)，多家獨(dú)立團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的負(fù)增長(zhǎng)明顯加劇對(duì)比7月、8月的數(shù)據(jù)，7月份，在12家網(wǎng)站中，月度復(fù)合增長(zhǎng)率呈現(xiàn)負(fù)值的僅為嘀嗒團(tuán)一家；而8月份，則擴(kuò)至嘀嗒團(tuán)、高朋、滿座網(wǎng)和千品網(wǎng)4家。

而隨著京東、國(guó)美、蘇寧等電商平臺(tái)，以及微信等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)殺入O2O本地生活領(lǐng)域，團(tuán)購(gòu)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。慘烈的競(jìng)爭(zhēng)不可避免地形成團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的馬太效應(yīng)。不少團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站難以支撐，選擇依附京東、蘇寧等大型電商平臺(tái)，導(dǎo)致了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量銳減。

團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的死亡直接帶來(lái)了維權(quán)問(wèn)題，團(tuán)購(gòu)?fù)丝畛蔀?ldquo;老大難”問(wèn)題。曾居行業(yè)前十名的聚齊網(wǎng)倒閉，眾多簽約商家和消費(fèi)者在網(wǎng)上艱難地“維權(quán)”,他們成為了一個(gè)“和平維權(quán)群”,里面大概有100多位供貨商和消費(fèi)者，涉及總金額超過(guò)百萬(wàn)。不僅如此，團(tuán)購(gòu)行業(yè)快速增長(zhǎng)的同時(shí)其他風(fēng)險(xiǎn)也逐步顯現(xiàn)，關(guān)于團(tuán)購(gòu)的投訴大幅增加；消費(fèi)者頻遇“盜號(hào)門”;團(tuán)購(gòu)售假，舉證維權(quán)費(fèi)時(shí)費(fèi)力……中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)信用評(píng)價(jià)中心法律顧問(wèn)趙占領(lǐng)認(rèn)為，團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者面臨維權(quán)成本高、金額小、跨區(qū)域維權(quán)難等問(wèn)題，多數(shù)消費(fèi)者最后只能忍氣吞聲，團(tuán)購(gòu)消費(fèi)維權(quán)處于尷尬境地。

如何走出團(tuán)購(gòu)維權(quán)的“尷尬門”?專家建議，可通過(guò)建立公益訴訟制度、提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全、構(gòu)建誠(chéng)信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等方式多管齊下，保障消費(fèi)者權(quán)益。消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)，也倒逼網(wǎng)購(gòu)行業(yè)凈化市場(chǎng)，一定程度上促進(jìn)其健康發(fā)展。

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