虛擬運營商戰(zhàn)火升級 電信業(yè)多元化競爭凸顯

虛擬運營商雷聲轟隆一年，近日終于有雨點噼里啪啦砸下來。繼首張170手機SIM卡亮相后，虛擬運營商蘇寧互聯(lián)成功測試接通首個170電話，并搶先曝光了170號碼的18種套餐設計。同時，還有消息稱，虛擬運營商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟即將在北京成立。

虛擬運營商業(yè)務細節(jié)的逐一披露，表明國內(nèi)民資進入電信業(yè)已經(jīng)從“只聞樓梯響，不見君下樓”的猜想階段步入真刀真槍的實戰(zhàn)階段。越來越多虛擬運營商的加入，無疑將使得原本就錯綜復雜的電信市場競爭格局變得更加波詭云譎，而固守疆土多年的傳統(tǒng)電信運營商與形形色色的民營企業(yè)之間又將上演一場步步為營的競合博弈，也頗引人遐思。

虛擬運營商敲響開業(yè)鑼鼓

牌照發(fā)放、人才配置到位、商用號段確定……萬事俱備后，國內(nèi)虛擬運營商終于敲響開張鑼鼓，準備開業(yè)。

套餐資費曝光。據(jù)悉，蘇寧互聯(lián)于3月20日曝光了18種不同套餐供用戶投票選擇。從蘇寧會員俱樂部公布的微博來看，蘇寧目前考慮的套餐組合包括了最低8元（包含了80分鐘通話時間、180MB流量、80條短信以及8小時免費Wi-Fi）的基礎套餐，0元月租的自由組合套餐以及6元月租的自由組合套餐等等，另外，目前三大基礎運營商流行的免費Wi-Fi時長，流量封頂?shù)纫渤霈F(xiàn)在不少設計套餐之中。據(jù)蘇寧方面介紹，目前公布的套餐并不是最終確定的，只是提供給廣大用戶的一個參考，蘇寧將在已公布的參考套餐和用戶設計的套餐中，最終確定放號后的資費標準。

170電話測試連通。媒體報道稱，蘇寧互聯(lián)號碼測試中心于3月21日上午10點08分接通了第一個170號碼，首個電話通話成功，意味著虛擬運營商在系統(tǒng)上完成對接，即將進入170手機號碼試商用階段。無獨有偶，另一家虛擬運營商愛施德也于當日中午正式開通170號碼。消費者將能夠使用兩家虛擬運營商的號碼，實現(xiàn)打電話、發(fā)短信、包流量套餐等服務。

產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟即將成立。具體業(yè)務嶄露頭角的同時，規(guī)范引導虛擬運營商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的組織結構也將成立。據(jù)消息人士透露，出于未來對得牌企業(yè)互相協(xié)作及資源整合的考慮，虛擬運營商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟即將在北京成立。據(jù)悉，虛擬運營商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟定位于各家虛擬運營商在地位平等、獨立運作的基礎之上，集結產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟之力尋求新的規(guī)模、標準、機能。借助企業(yè)的聯(lián)合，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟在移動轉售領域形成較大的合力和影響力，從而為成員企業(yè)帶來新的客戶、市場和信息，同時也有助于企業(yè)自身核心業(yè)務的開拓。

電信業(yè)步入多元競爭時代

虛擬運營商的加入，將促使國內(nèi)電信業(yè)從紛爭不斷的三國時代步入百家爭鳴的戰(zhàn)國時代。

一方面，虛擬運營商入局，讓電信業(yè)的競爭主體更加多元化。一直以來，國內(nèi)電信市場都只有中國電信、中國移動、中國聯(lián)通三家運營商，盡管這三家運營商在市場競爭層面也是刀光劍影，廝殺慘烈，但依然被輿論冠以“壟斷”的帽子。如今，多家虛擬運營商涌入，電信市場將真正步入多元競爭時代。專家分析認為，允許民間資本進入電信領域，充分發(fā)揮民營經(jīng)濟的作用，能使投資反映市場真實需求，資源得到有效配置，從而促進電信業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。在今年1月份舉行的虛擬運營商發(fā)展研究中心成立大會上，工業(yè)和信息化部電信研究院副院長劉多更是表示，預計到2015年，移動轉售業(yè)務年收入將超過1.3億元，虛擬運營商的用戶規(guī)模將達5000萬人，占移動通信行業(yè)用戶總量的3%.不難預見，虛擬運營商將在國內(nèi)電信市場上扮演重要的角色。

另一方面，民資進入電信業(yè)，也將讓電信業(yè)務的具體形式變得更加豐富多彩。虛擬運營商大多出身互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、零售商、渠道商，與“嫡系”的傳統(tǒng)電信運營商相比，它們往往擁有更靈活的運營機制，更敏捷的市場反應速度，更強大的創(chuàng)新開拓精神。因此，民營資本的加入，將有助于電信業(yè)細分領域的拓展與創(chuàng)新，從而為用戶奉上更豐富、多樣、個性化的套餐與服務。業(yè)內(nèi)專家舉例稱，“美國有家虛擬運營商，專門服務華人，它的89元套餐里除了包括語音通話時長外，還提供遠程翻譯服務，就是很好的創(chuàng)新。”眼下，國內(nèi)虛擬運營商也已步入實質(zhì)發(fā)展階段，如能將電信業(yè)務與自身特長進行跨界整合，同樣有可能為用戶帶來驚喜。

一場新老選手之間的博弈

一個不可回避的話題是，虛擬運營商征戰(zhàn)電信市場，必將與傳統(tǒng)三大電信運營商正面交鋒。若俯首稱臣，未免偏離了原本的定位，若正面交鋒，無論資金、資源還是電信市場的耕耘經(jīng)驗，顯然都技不如人，勝算不大。如此看來，避其鋒芒，以巧招應戰(zhàn)，似乎是唯一的出路。

不可否認，虛擬運營商發(fā)展壯大需要時日，短期內(nèi)難成大氣候。北京3G產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副理事長項立剛認為，虛擬運營商還會面臨許多問題，如：十幾家虛擬運營商（未來也許會發(fā)展到幾十家）分食百億元左右的市場，這個市場空間顯然不夠大；從基礎電信運營商手中轉售業(yè)務，獲利空間不夠大；計費體系如何建立，這也是個復雜的過程；客戶服務體系有待完善；剛開始用戶認同度會非常低等。他明確表示，虛擬運營商真正形成服務可能還需要一段時間，在市場上真正形成競爭力需要更長時間。

不過，虛擬運營商也有自己優(yōu)勢。它們出身各行各業(yè)，具有更豐富的渠道資源、用戶資源、業(yè)務資源、技術資源、網(wǎng)絡資源等方面的優(yōu)勢，若能將這些與移動通信業(yè)務充分整合，將獲得獨特的競爭優(yōu)勢，快速拓展用戶規(guī)模，實現(xiàn)價值增長。目前，虛擬運營商們也對未來的發(fā)展方向有了基本的思路。首批獲得虛擬運營商牌照的天音通信業(yè)務總監(jiān)唐健認為，“虛擬運營商必須想辦法去做跨界融合、業(yè)務創(chuàng)新，形成自己的利潤池以及盈利模式。另一家虛擬運營商分享在線的執(zhí)行總裁康志斌則表示，虛擬運營商更加注重細分用戶。以分享在線為例，未來的業(yè)務重點是金融、教育等行業(yè)用戶。”我們會向用戶提供整體解決方案。其中既包含從基礎電信運營商那里轉售的業(yè)務，也包含自有業(yè)務，還有其他合作方的業(yè)務“.

虛擬運營商已經(jīng)走出挑戰(zhàn)的第一步棋，三大運營商將如何接招？這注定是一場局勢微妙的博弈。 

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