文化部官網(wǎng)公布《文化部關于規(guī)范網(wǎng)絡游戲運營加強事中事后監(jiān)管工作的通知》（以下簡稱《通知》），規(guī)范網(wǎng)絡游戲運營加強事中事后監(jiān)管工作?！锻ㄖ纷?017年5月1日起實施。
《通知》稱，近年來，我國網(wǎng)絡游戲行業(yè)發(fā)展迅速，在促進網(wǎng)絡文化市場發(fā)展，豐富人民群眾文化娛樂活動，擴大和引導文化消費等方面發(fā)揮了積極作用。但是，網(wǎng)絡游戲經(jīng)營單位運營責任不清、變相誘導消費、用戶權益保護不力等問題也日益突出。
為進一步規(guī)范網(wǎng)絡游戲市場秩序，保護消費者和企業(yè)合法權益，促進網(wǎng)絡游戲行業(yè)健康有序發(fā)展，根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)文化管理暫行規(guī)定》、《網(wǎng)絡游戲管理暫行辦法》等法律法規(guī)，發(fā)布《通知》。
《通知》涉及明確網(wǎng)絡游戲運營范圍、規(guī)范網(wǎng)絡游戲虛擬道具發(fā)行服務、加強網(wǎng)絡游戲用戶權益保護、加強網(wǎng)絡游戲運營事中事后監(jiān)管、嚴肅查處違法違規(guī)運營行為等五部分內(nèi)容。
其中，在規(guī)范網(wǎng)絡游戲虛擬道具發(fā)行服務方面，《通知》稱，網(wǎng)絡游戲運營企業(yè)不得向用戶提供網(wǎng)絡游戲虛擬貨幣兌換法定貨幣或者實物的服務，但是網(wǎng)絡游戲運營企業(yè)終止提供網(wǎng)絡游戲產(chǎn)品和服務，以法定貨幣方式或者用戶接受的其它方式退還用戶尚未使用的虛擬貨幣的情況除外；網(wǎng)絡游戲運營企業(yè)不得向用戶提供虛擬道具兌換法定貨幣的服務，向用戶提供虛擬道具兌換小額實物的，實物內(nèi)容及價值應當符合國家有關法律法規(guī)的規(guī)定。
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