瞄準海外O2O，支付寶開通海外購物退稅

昨日，支付寶宣布與環(huán)球藍聯(lián)（Global Blue）達成戰(zhàn)略合作，將聯(lián)合推廣支付寶海外退稅服務(wù)。即日起，消費者在歐洲等地購物消費，可以用支付寶辦理退稅。

使用該服務(wù)，消費者只需在退稅單上（印有“Alipay”選項標識）填好綁定支付寶的手機、護照號和中文名拼音等必要信息；離境前把退稅單交給海關(guān)檢查蓋章，并投遞到機場指定的信箱，就可以坐等退稅到賬支付寶賬戶。最快10個工作日后，退稅金會自動兌換為人民幣到賬消費者的支付寶賬戶，并且有到賬信息通知。退款到賬情況的查看可以通過在支付寶錢包添加“支付寶全球退稅”服務(wù)窗進行。

據(jù)悉，環(huán)球藍聯(lián)是全球最大的退稅機構(gòu)，占全球七成以上市場份額，在歐洲擁有多家退稅合作商戶。在歐洲，支持購物退稅的商戶一般會貼有“Tax Free”的標志，而環(huán)球藍聯(lián)的合作商戶將可以提供印有“Alipay”手機號填寫欄標識的退稅單，也就意味著該商戶支持支付寶海外退稅服務(wù)。

支付寶方面介紹說，該服務(wù)已率先覆蓋法國、德國、意大利、英國和韓國的環(huán)球藍聯(lián)的退稅合作商戶，不久以后，瑞士、荷蘭、西班牙等國家的商戶也將陸續(xù)加入。

阿里小微金融服務(wù)集團事業(yè)部副總裁彭翼捷告訴鈦媒體記者，由于涉及外匯兌換等環(huán)節(jié)，退稅周期受相關(guān)政府部門影響較大，傳統(tǒng)的信用卡退稅周期達1-3個月，因此，支付寶退稅會在必要的時候先向消費者墊付。關(guān)于為什么選擇與環(huán)球藍聯(lián)合作的問題，彭翼捷表示一是借力于環(huán)球藍聯(lián)的合作商戶資源，另外受金融監(jiān)管政策等方面的限制，目前支付寶在海外很難與銀行直連，大部分還是采用與當(dāng)?shù)氐谌街Ц稒C構(gòu)合作的方式。

支付寶如此大力地推廣退稅服務(wù)，主要是為其全球化戰(zhàn)略服務(wù)。一位前第三方支付公司高管表示，對于阿里而言，其最終目標絕不僅是退稅業(yè)務(wù)，海外O2O市場才是其目的，通過購物退稅這樣的方式，既可以培養(yǎng)消費者海外使用支付寶產(chǎn)品的習(xí)慣，又可以通過合作伙伴快速拓展海外商戶。

據(jù)了解，阿里在2007年就推出海淘開啟了支付寶出海之路。目前支付寶國際業(yè)務(wù)主要包含海淘（國內(nèi)用戶在線海外購物）、速賣通（海外用戶在線購買中國商品）和境外O2O（國內(nèi)用戶海外線下消費，線上支付和退稅）。而瞄準海外市場的第三方支付也不止支付寶一家。近期，騰訊旗下財付通宣布了與韓國部分免稅店的合作，先期實現(xiàn)在線免稅店支付。

無論是支付寶還是微信支付，都正在試圖通過海外市場繼續(xù)擴大移動支付市場的規(guī)模。

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