7月12日，針對(duì)有電商公司發(fā)布所謂“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”聯(lián)合聲明，天貓官方表示，某些電商公司一旦遇到競(jìng)爭(zhēng)，就把“二選一”當(dāng)做有效的碰瓷手段，對(duì)公眾,市場(chǎng)甚至主管部門進(jìn)行誤導(dǎo)、混淆和情緒煽動(dòng)。將品牌作為碰瓷戰(zhàn)術(shù)的人肉炸彈，無疑是在扼殺品牌的主權(quán)。事實(shí)是，越來越多的品牌已經(jīng)把天貓作為自己商業(yè)運(yùn)營的唯一陣地和獨(dú)家平臺(tái)。但問題的實(shí)質(zhì)在于，這是商家對(duì)平臺(tái)的選擇，而不是天貓的選擇。
越來越多的品牌要求把天貓作為自己商業(yè)運(yùn)營的唯一陣地和獨(dú)家平臺(tái)。對(duì)此，天貓方面表示，自主選擇是企業(yè)的天然權(quán)利。這恰恰是商家對(duì)市場(chǎng)的選擇，也是真正的市場(chǎng)的選擇。這是商家對(duì)平臺(tái)的選擇，而不是天貓的選擇。天貓的核心就是賦能品牌，給品牌更好的工具、技術(shù)、數(shù)據(jù)能力，幫助品牌直接服務(wù)自己的用戶，升級(jí)商業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)的發(fā)展。
天貓方面同時(shí)指出，我們也必須認(rèn)清某些電商公司打著平臺(tái)的名義，做著假平臺(tái)的事：鎖定商家后臺(tái)直接改動(dòng)商家商品的價(jià)格、越過商家改動(dòng)商品的庫存數(shù)、強(qiáng)制促銷、拉長(zhǎng)賬期拖欠貨款，甚至將品牌作為碰瓷戰(zhàn)術(shù)的人肉炸彈，無疑是在扼殺品牌的主權(quán)。被這種霸道深深傷害忍無可忍的商家案例此起彼伏比比皆是，這是不可混淆的事實(shí)。
對(duì)于什么才是合理的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，天貓方面表示：實(shí)體和線上已經(jīng)在深度融合，從滿足需求到創(chuàng)造需求，擁抱“新零售”是大勢(shì)所趨。為社會(huì)創(chuàng)造新的價(jià)值，為消費(fèi)者創(chuàng)造新的價(jià)值，這才是我們應(yīng)該討論的共同話題。這也是真正能夠在競(jìng)爭(zhēng)中促進(jìn)發(fā)展，提升自身實(shí)力的最有效的競(jìng)爭(zhēng)方法。
附：天貓對(duì)“碰瓷式競(jìng)爭(zhēng)”的聲明
1、 我們一而再再而三的看到，某些電商公司一旦遇到競(jìng)爭(zhēng)，就把“二選一”當(dāng)做有效的碰瓷手段，對(duì)公眾,市場(chǎng)甚至主管部門進(jìn)行誤導(dǎo)、混淆和情緒煽動(dòng)。
2、 確實(shí)，越來越多的品牌已經(jīng)把天貓作為自己商業(yè)全域運(yùn)營的唯一陣地和獨(dú)家平臺(tái)。但問題的實(shí)質(zhì)在于，這是商家對(duì)平臺(tái)的選擇，而不是天貓的選擇。自主選擇是企業(yè)的天然權(quán)利。事實(shí)上，這恰恰是商家對(duì)市場(chǎng)的選擇，也是真正的市場(chǎng)的選擇。
3、 天貓的核心就是賦能品牌，給品牌更好的工具、技術(shù)、數(shù)據(jù)能力，幫助品牌直接服務(wù)自己的用戶，升級(jí)商業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)的發(fā)展。我們也必須認(rèn)清某些電商公司打著平臺(tái)的名義，做著假平臺(tái)的事：鎖定商家后臺(tái)直接改動(dòng)商家商品的價(jià)格、越過商家改動(dòng)商品的庫存數(shù)、強(qiáng)制促銷、拉長(zhǎng)賬期拖欠貨款，甚至將品牌作為碰瓷戰(zhàn)術(shù)的人肉炸彈，無疑是在扼殺品牌的主權(quán)。被這種霸道深深傷害忍無可忍的商家案例此起彼伏比比皆是，這是不可混淆的事實(shí)。
4、 實(shí)體和線上已經(jīng)在深度融合，從滿足需求到創(chuàng)造需求，擁抱“新零售”是大勢(shì)所趨。為社會(huì)創(chuàng)造新的價(jià)值，為消費(fèi)者創(chuàng)造新的價(jià)值，這才是我們應(yīng)該討論的共同話題。這也是真正能夠在競(jìng)爭(zhēng)中促進(jìn)發(fā)展，提升自身實(shí)力的最有效的競(jìng)爭(zhēng)方法。
天貓
2017年7月12日
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