7月12日，針對有電商公司發(fā)布所謂“不正當(dāng)競爭”聯(lián)合聲明，天貓官方表示，某些電商公司一旦遇到競爭，就把“二選一”當(dāng)做有效的碰瓷手段，對公眾,市場甚至主管部門進(jìn)行誤導(dǎo)、混淆和情緒煽動(dòng)。將品牌作為碰瓷戰(zhàn)術(shù)的人肉炸彈，無疑是在扼殺品牌的主權(quán)。事實(shí)是，越來越多的品牌已經(jīng)把天貓作為自己商業(yè)運(yùn)營的唯一陣地和獨(dú)家平臺。但問題的實(shí)質(zhì)在于，這是商家對平臺的選擇，而不是天貓的選擇。
越來越多的品牌要求把天貓作為自己商業(yè)運(yùn)營的唯一陣地和獨(dú)家平臺。對此，天貓方面表示，自主選擇是企業(yè)的天然權(quán)利。這恰恰是商家對市場的選擇，也是真正的市場的選擇。這是商家對平臺的選擇，而不是天貓的選擇。天貓的核心就是賦能品牌，給品牌更好的工具、技術(shù)、數(shù)據(jù)能力，幫助品牌直接服務(wù)自己的用戶，升級商業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)的發(fā)展。
天貓方面同時(shí)指出，我們也必須認(rèn)清某些電商公司打著平臺的名義，做著假平臺的事：鎖定商家后臺直接改動(dòng)商家商品的價(jià)格、越過商家改動(dòng)商品的庫存數(shù)、強(qiáng)制促銷、拉長賬期拖欠貨款，甚至將品牌作為碰瓷戰(zhàn)術(shù)的人肉炸彈，無疑是在扼殺品牌的主權(quán)。被這種霸道深深傷害忍無可忍的商家案例此起彼伏比比皆是，這是不可混淆的事實(shí)。
對于什么才是合理的商業(yè)競爭，天貓方面表示：實(shí)體和線上已經(jīng)在深度融合，從滿足需求到創(chuàng)造需求，擁抱“新零售”是大勢所趨。為社會創(chuàng)造新的價(jià)值，為消費(fèi)者創(chuàng)造新的價(jià)值，這才是我們應(yīng)該討論的共同話題。這也是真正能夠在競爭中促進(jìn)發(fā)展，提升自身實(shí)力的最有效的競爭方法。
附：天貓對“碰瓷式競爭”的聲明
1、 我們一而再再而三的看到，某些電商公司一旦遇到競爭，就把“二選一”當(dāng)做有效的碰瓷手段，對公眾,市場甚至主管部門進(jìn)行誤導(dǎo)、混淆和情緒煽動(dòng)。
2、 確實(shí)，越來越多的品牌已經(jīng)把天貓作為自己商業(yè)全域運(yùn)營的唯一陣地和獨(dú)家平臺。但問題的實(shí)質(zhì)在于，這是商家對平臺的選擇，而不是天貓的選擇。自主選擇是企業(yè)的天然權(quán)利。事實(shí)上，這恰恰是商家對市場的選擇，也是真正的市場的選擇。
3、 天貓的核心就是賦能品牌，給品牌更好的工具、技術(shù)、數(shù)據(jù)能力，幫助品牌直接服務(wù)自己的用戶，升級商業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)的發(fā)展。我們也必須認(rèn)清某些電商公司打著平臺的名義，做著假平臺的事：鎖定商家后臺直接改動(dòng)商家商品的價(jià)格、越過商家改動(dòng)商品的庫存數(shù)、強(qiáng)制促銷、拉長賬期拖欠貨款，甚至將品牌作為碰瓷戰(zhàn)術(shù)的人肉炸彈，無疑是在扼殺品牌的主權(quán)。被這種霸道深深傷害忍無可忍的商家案例此起彼伏比比皆是，這是不可混淆的事實(shí)。
4、 實(shí)體和線上已經(jīng)在深度融合，從滿足需求到創(chuàng)造需求，擁抱“新零售”是大勢所趨。為社會創(chuàng)造新的價(jià)值，為消費(fèi)者創(chuàng)造新的價(jià)值，這才是我們應(yīng)該討論的共同話題。這也是真正能夠在競爭中促進(jìn)發(fā)展，提升自身實(shí)力的最有效的競爭方法。
天貓
2017年7月12日
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