年度熱新零售 無(wú)人零售催生經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新動(dòng)能

“你不這么做的話，你可能就失去競(jìng)爭(zhēng)力”，3月3日在兩會(huì)答記者問(wèn)的會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，就騰訊大規(guī)模進(jìn)軍新零售問(wèn)題，全國(guó)人大代表、騰訊公司董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰表示，“除了利用數(shù)字技術(shù)助力線下傳統(tǒng)零售，重要的是能夠抓住數(shù)字化的機(jī)遇，能夠把人、貨、場(chǎng)景幾方面全部打通?！?/p>

傳統(tǒng)消費(fèi)升級(jí)，新型消費(fèi)快速興起，“新零售”毫無(wú)疑問(wèn)成為2017年互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的年度熱詞。新零售浪潮之下，對(duì)于無(wú)人零售而言，2018年似乎也已成為值得期待的一年。

無(wú)人零售的機(jī)遇：政策保駕護(hù)航，助推行業(yè)有序發(fā)展

科技創(chuàng)新及資本支持，將無(wú)人零售從概念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，并以一種全新的消費(fèi)模式，逐漸滲透進(jìn)人們的日常生活。

區(qū)別于共享單車的野蠻生長(zhǎng)，無(wú)人零售在發(fā)展前期就獲得了政府的規(guī)范和政策的支持。去年9月，商務(wù)部新聞發(fā)言人高峰在新聞發(fā)布會(huì)上就曾表示，無(wú)人值守商店能更好滿足個(gè)性化、多元化的消費(fèi)需求，并明確出臺(tái)政策支持發(fā)展無(wú)人商店。

此外，新零售發(fā)展較好的城市也傾斜政策，扶持無(wú)人零售。同時(shí)，無(wú)人零售行業(yè)也積極探索與政府的合作，比如，繽果盒子已與北京門頭溝區(qū)人民政府、天津南開(kāi)區(qū)、成都雙流區(qū)、蘭州市政府、南昌高新區(qū)、鄂爾多斯新區(qū)等多地政府簽訂合作協(xié)議，獲得了當(dāng)?shù)卣恼J(rèn)可與扶持。

可以說(shuō)，在政策引導(dǎo)與社會(huì)支持下，無(wú)人零售已邁進(jìn)有序發(fā)展階段，并迎來(lái)一個(gè)天時(shí)地利人和的大好時(shí)機(jī)，成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要角色。

無(wú)人零售的力量：加速新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)化，驅(qū)動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展

3月5日，在政府工作報(bào)告中顯示，“網(wǎng)上零售額年均增長(zhǎng)30%以上，社會(huì)消費(fèi)品零售總額年均增長(zhǎng)11.3%?！毕M(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用不言而喻，而新零售創(chuàng)新崛起對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的價(jià)值也更加凸顯。

從阿里提出“新零售”，到京東發(fā)力“無(wú)界零售”，再到蘇寧倡導(dǎo)“智慧零售”，短短兩年時(shí)間，從概念到實(shí)踐，無(wú)人零售成功在消費(fèi)者日常生活中實(shí)現(xiàn)技術(shù)和商業(yè)的結(jié)合，顛覆性地改變了千百年來(lái)以商品為核心的商業(yè)消費(fèi)傳統(tǒng)模式，成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展的新動(dòng)能之一。

通過(guò)應(yīng)用無(wú)人零售解決方案，持續(xù)賦能傳統(tǒng)零售業(yè)，也讓更多品牌企業(yè)煥發(fā)出新的活力。如便利店領(lǐng)域權(quán)威711布局無(wú)人便利店，繽果盒子幫助購(gòu)百特?zé)o人化改造，深蘭科技聯(lián)手星星冷鏈賦能無(wú)人零售產(chǎn)業(yè)鏈等，激發(fā)零售業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型，推進(jìn)新零售生態(tài)圈共建和實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

無(wú)人零售的基因：商業(yè)模式+技術(shù)，降本增效打造全新消費(fèi)模式

無(wú)人便利店作為一個(gè)零售新物種，其重要優(yōu)勢(shì)就在于通過(guò)無(wú)人化技術(shù)，完成一個(gè)人看管數(shù)十家店的工作，憑借較低的租金、運(yùn)營(yíng)成本，在低流量的社區(qū)環(huán)境中釋放出新的流量紅利，更近距離的解決用戶即時(shí)性消費(fèi)需求。

無(wú)人便利店通過(guò)門店快速?gòu)?fù)制落地，打開(kāi)市場(chǎng)，并通過(guò)規(guī)?；?yīng)進(jìn)一步降低邊際成本。同時(shí)，也使得無(wú)人便利店能夠以等同于甚至低于傳統(tǒng)商店的商品價(jià)格開(kāi)展零售，確保市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

技術(shù)的發(fā)展及移動(dòng)支付的普及，為無(wú)人零售的落地提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。尤其是人工智能技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，使得“無(wú)人化”運(yùn)營(yíng)成為可能，降本增效的同時(shí)，提升購(gòu)物體驗(yàn)。無(wú)論是Amazon Go的“拿了就走”還是繽果盒子圖像識(shí)別系統(tǒng)“小范FAN AI”，其最終目標(biāo)都是以更低的成本，打造以消費(fèi)者為核心的零售新業(yè)態(tài)。

新零售浪潮下，不難推測(cè)，無(wú)人零售業(yè)正在迎來(lái)偉大的時(shí)代。

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