3年4000億！京東進(jìn)博會(huì)宣布進(jìn)口采購(gòu)大單 多維賦能全球進(jìn)口品牌

11月6日，在與第二屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)（以下簡(jiǎn)稱進(jìn)博會(huì)）同期舉行的“新時(shí)期擴(kuò)大進(jìn)口與貿(mào)易便利化高峰論壇”上，京東集團(tuán)副總裁，京東零售集團(tuán)平臺(tái)業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人、全球購(gòu)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人韓瑞宣布，為了給消費(fèi)者帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn)，京東大進(jìn)口業(yè)務(wù)將戰(zhàn)略升級(jí)為京東國(guó)際，把各品類下的進(jìn)口商品進(jìn)行整合，形成全新的進(jìn)口消費(fèi)場(chǎng)景，致力于搭建進(jìn)口品牌與消費(fèi)者之間的信任橋梁。

京東集團(tuán)副總裁，京東零售集團(tuán)平臺(tái)業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人、全球購(gòu)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 韓瑞

在去年進(jìn)博會(huì)上，京東宣布采購(gòu)總金額近1000億元人民幣進(jìn)口品牌商品，如今這一采購(gòu)目標(biāo)已經(jīng)達(dá)成。今年，京東將持續(xù)加強(qiáng)賦能海外品牌。就在15日的進(jìn)博會(huì)開幕儀式上，京東宣布未來(lái)三年的進(jìn)口品牌商品直接簽約和采購(gòu)額將不少于4000億元人民幣。

宏偉的目標(biāo)之下，是京東與之匹配的平臺(tái)實(shí)力和強(qiáng)大賦能，基于京東在營(yíng)銷、C2M、供應(yīng)鏈、技術(shù)等層面的全面支持，京東將幫助更多海外品牌落地中國(guó)市場(chǎng)，取得快速成長(zhǎng)。

高效營(yíng)銷賦能 京東幫助海外品牌快速成長(zhǎng)

海外品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)越來(lái)越容易，但想要在中國(guó)市場(chǎng)落地扎根下來(lái)，卻仍存在來(lái)自文化差異、市場(chǎng)環(huán)境等方面的重重阻礙。而京東憑借深厚的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、豐富的零售工具及充足的資源支持，能夠從“人、貨、場(chǎng)”三個(gè)維度對(duì)海外品牌進(jìn)行營(yíng)銷全周期的充分賦能，幫助海外品牌順利成長(zhǎng)。

聚焦于“人”，京東在用戶精細(xì)化上進(jìn)行賦能。京東海囤全球利用大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)為品牌方提供用戶洞察，并通過(guò)用戶分層、精準(zhǔn)推薦、定向營(yíng)銷等手段，幫助品牌快速圈定核心人群。與京東合作已有四年之久的花王紙尿褲就是京東營(yíng)銷賦能的受益者之一。今年，針對(duì)紙尿褲品牌隨著使用群體長(zhǎng)大、需要不斷尋找新消費(fèi)者的營(yíng)銷現(xiàn)狀，京東幫助花王紙尿褲開發(fā)了一款營(yíng)銷模型，在幾個(gè)億用戶里面不斷圈定他們的用戶人群，能夠達(dá)成對(duì)目標(biāo)人群的精準(zhǔn)對(duì)接，完成高效拉新，這一模型幫助花王紙尿褲的轉(zhuǎn)化率增長(zhǎng)了3倍。

圍繞“貨”，京東進(jìn)行著商品競(jìng)爭(zhēng)力的賦能，通過(guò)新品孵化、新奇特商品培育以及海購(gòu)爆款打造等方式，幫助海外品牌做好產(chǎn)品生命周期管理，讓其商品能夠更加匹配中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)傾向和習(xí)慣，完成本地化的進(jìn)化，形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力。2018年12月，韓國(guó)知名美妝品牌AHC推出了新品紅韻煥顏精華，京東經(jīng)過(guò)前期大量調(diào)研之后幫助品牌簽約肖戰(zhàn)作為代言人。品牌在線下召開了盛大發(fā)布會(huì)的同時(shí)，京東在線上為其傾斜了大量站內(nèi)外資源，包括新品秒殺、閃購(gòu)以及各種資源入口，并同步引爆微博、微信，最終新品銷量在30天內(nèi)增長(zhǎng)了16倍，將新品紅韻煥顏精華一舉推成全網(wǎng)爆品。

依托于“場(chǎng)”京東對(duì)品牌進(jìn)行營(yíng)銷場(chǎng)景上的賦能。海囤全球?yàn)橹T多海外品牌打造了包括活動(dòng)營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷以及品牌定制在內(nèi)的三大場(chǎng)景，將站內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)行高效打通，助力進(jìn)口品牌獲得多維度增長(zhǎng)。不久前，海囤全球聯(lián)動(dòng)京東超品、海囤全球和品牌三方資源共同打造了京東雅培超級(jí)品牌日，以H5小游戲及優(yōu)惠券為核心，組織多場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)，多渠道傳播，深度觸達(dá)到中國(guó)母嬰消費(fèi)人群。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，此次活動(dòng)參與人群超過(guò)46萬(wàn)人次，期間為店鋪累計(jì)增粉29萬(wàn)人，最終當(dāng)天銷售額是過(guò)去30天平均的30倍，對(duì)于一個(gè)成熟大品牌來(lái)說(shuō)這個(gè)量級(jí)的增長(zhǎng)難能可貴。

C2M反向定制  讓海外品牌更懂中國(guó)消費(fèi)者的心

京東對(duì)海外品牌的賦能與支持遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止與營(yíng)銷層面。在信息不對(duì)稱的限制下，很多海外品牌對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的了解稱得上是一頭霧水，無(wú)從得知中國(guó)消費(fèi)者真正的消費(fèi)需求。而通過(guò)京東發(fā)力C2M反向定制，京東通過(guò)為海外品牌提供數(shù)據(jù)支持，從產(chǎn)品生產(chǎn)到營(yíng)銷售賣全流程，幫助品牌方調(diào)整產(chǎn)品方向，更加匹配本土消費(fèi)需求，從而形成品牌自身獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力。

全球知名的日用消費(fèi)品公司寶潔與京東的緊密合作已長(zhǎng)達(dá)十年之久。這些年，寶潔旗下飄柔、SK-II、舒膚佳、護(hù)舒寶等諸多國(guó)際品牌均在京東平臺(tái)熱銷。同時(shí)，借助京東平臺(tái)及大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，寶潔進(jìn)一步洞察中國(guó)消費(fèi)者需求，不斷推進(jìn)著C2M反向定制的創(chuàng)新性合作。2018年風(fēng)靡全網(wǎng)的海飛絲小綠瓶，就是寶潔依托京東消費(fèi)大數(shù)據(jù)，針對(duì)消費(fèi)者“頭皮T區(qū)”的油性問(wèn)題，反向定制誕生的新品。這款產(chǎn)品一經(jīng)上市就迅速收獲了廣大消費(fèi)者的青睞，取得2018年累計(jì)銷售突破千萬(wàn)的佳績(jī)。此外，洞察95后年輕消費(fèi)者對(duì)于“有趣、有顏值、有個(gè)性”產(chǎn)品的偏愛(ài)，僅用6個(gè)月時(shí)間就推出的吉列SKIN云感系列產(chǎn)品；618前夕發(fā)布的新品當(dāng)妮二合一洗衣凝珠等，都是寶潔及旗下品牌依托京東大數(shù)據(jù)，反向定制進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的成功案例。

京東反向定制同樣在銷售環(huán)節(jié)得到充分應(yīng)用。澳洲保健品品牌Swisse在以往的推廣中主打健康價(jià)值，在電商平臺(tái)都是按單瓶售賣。但進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，京東與Swisse通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)，對(duì)于保健品，中國(guó)消費(fèi)者除了自用之外，在送禮方面也有很大的需求。因此，通過(guò)分析送家長(zhǎng)、送長(zhǎng)輩的場(chǎng)景，京東與Swisse選定了幾種關(guān)聯(lián)度最高的保健品，組合在一起，針對(duì)過(guò)年消費(fèi)場(chǎng)景定制了年貨節(jié)禮盒，在今年2月份，這款單品在短短時(shí)間內(nèi)銷售超過(guò)一百萬(wàn)。嘗到了反向定制的甜頭，今年京東雙11，Swisse針對(duì)男性消費(fèi)群體打造健康組合，聯(lián)合英國(guó)國(guó)家博物館推出了騎士精神禮盒，暗合了男性消費(fèi)群體守護(hù)家人、熱血追夢(mèng)的騎士精神，相信也會(huì)在今年的11.11市場(chǎng)上表現(xiàn)不俗。

供應(yīng)鏈與技術(shù)再加持 建起海外品牌與中國(guó)消費(fèi)者之間的信任橋梁

京東同樣在供應(yīng)鏈、技術(shù)等后臺(tái)不遺余力的賦能海外品牌。

因?yàn)榫嚯x遙遠(yuǎn)，漫長(zhǎng)的運(yùn)送時(shí)間成為海外品牌與中國(guó)消費(fèi)者之間的一大阻礙。而得益于京東多年來(lái)在供應(yīng)鏈層面的深度優(yōu)化，海外品牌與中國(guó)消費(fèi)者之間的距離已不再遙遠(yuǎn)。目前京東物流的跨境網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了全球224個(gè)國(guó)家或地區(qū)，并與十余個(gè)跨境口岸、110多個(gè)海外倉(cāng)、近千條全球運(yùn)輸鏈路以及中國(guó)全境的配送網(wǎng)絡(luò)共同打造了一站式跨境供應(yīng)鏈服務(wù)。同時(shí)，京東跨境物流的時(shí)效也處于行業(yè)領(lǐng)先水平，國(guó)內(nèi)一、二線城市100%實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)，最快可1.5小時(shí)送達(dá)。此外京東海囤全球還擁有包括通關(guān)、報(bào)關(guān)、一二線申報(bào)、商品備案、跨境和進(jìn)口相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)能力，可以幫助很多品牌方提供一站式的供應(yīng)鏈的相關(guān)賦能。

同時(shí)，京東還利用技術(shù)賦能，搭建起海外品牌與中國(guó)消費(fèi)者之間的信任橋梁。京東海囤全球出臺(tái)了35項(xiàng)“安心購(gòu)”品質(zhì)保障升級(jí)舉措，把品控貫穿到售前、售中和售后每一個(gè)環(huán)節(jié)中，打造了“溯源檢查制度”“京東區(qū)塊鏈防偽追溯平臺(tái)”。根據(jù)京東官方披露的數(shù)據(jù)，截至2019年6月底，智臻區(qū)塊鏈防偽追溯平臺(tái)已有10億級(jí)的追溯數(shù)據(jù)落鏈，700余家合作品牌商入駐，逾600萬(wàn)次售后用戶訪問(wèn)查詢。

另外京東打造了3D模型商品展示功能，通過(guò)3D模型720度立體更真實(shí)的展示商品，并結(jié)合交互式能力更詳細(xì)的展示商品功能點(diǎn)和細(xì)節(jié)。這一功能大大增強(qiáng)了用戶瀏覽市場(chǎng)和使用后的品牌回顧度，功能上線后，戴森、微軟、耐克、美旅等品牌相關(guān)商品的平均加購(gòu)率提升了75%。

在營(yíng)銷、C2M等層面不斷挖掘和釋放海外品牌商品的閃光點(diǎn)，吸引消費(fèi)者購(gòu)買，在供應(yīng)鏈、技術(shù)等后臺(tái)不斷提升消費(fèi)者對(duì)海外品牌的購(gòu)買體驗(yàn)。生產(chǎn)、營(yíng)銷、運(yùn)送、售后等商品銷售全流程，京東通過(guò)環(huán)環(huán)相扣的賦能與支持，為海外品牌在中國(guó)市場(chǎng)的落地與成長(zhǎng)打造了一條無(wú)阻礙的高速通路?？梢灶A(yù)見(jiàn)，經(jīng)過(guò)戰(zhàn)略升級(jí)之后，京東大進(jìn)口業(yè)務(wù)還將創(chuàng)造更為驚人的發(fā)展高度。

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