12月4日,京東超市和億滋舉行了“聚力前行,共創(chuàng)共贏”合作協議簽約儀式。京東零售集團消費品事業(yè)部干貨食品部總經理劉利振和億滋大中華區(qū)銷售副總裁朱憶菁女士出席簽約儀式,現場京東超市被授予最佳合作伙伴獎項,雙方表示2020年將在共創(chuàng)品牌增長、定制裝及C2M新品共創(chuàng)、深耕用運營、品牌活動營銷升級、供應鏈效率持續(xù)優(yōu)化這些方面繼續(xù)發(fā)力,持續(xù)打造億滋和京東超市的影響力,為消費者帶來更高質量的產品和優(yōu)質的服務。
雙方表示,2019年在產品結構、基礎運營及供應鏈優(yōu)化調整上共同努力,為后續(xù)更加健康及有質量的增長奠定了堅實的用戶和產品基礎,同時也看到在用戶價值提升、渠道拓展、運營成本優(yōu)化等領域還有很大的生意機會和提升空間,未來雙方將在這些領域深耕細作,聚力共贏。
轉型之年成就顯著,京東超市全方位賦能億滋
億滋是全球領先的餅干、巧克力、口香糖與糖果、以及固體飲料制造商。作為全球零食業(yè)的領導者,億滋在品牌和產品方面有著卓越的影響力。京東超市目前已是億滋在中國銷售增速最快的電商平臺之一。2019年是億滋和京東超市的轉型之年,在雙方共同的努力之下,億滋旗下眾品牌都獲得了顯著增長的業(yè)績。
2019年,在產品升級和客單提升方面,高客單、家庭裝和京東超市定制裝商品的貢獻促進了銷售的大幅度增長,11月定制商品的銷售額就已超過2018年全年。在物流模式轉型上,億滋啟用TC自提模式,去掉經銷商中轉環(huán)節(jié),整體運輸效率提升50-80%,同時幫助整體存貨周轉同比下降4.2天,PV現貨率同比提升2.4%。在用戶及基礎運營層面上,19年粉絲用戶數同比增長176%,于10月啟用CRM會員管理運營系統,并重點關注搜索關鍵詞優(yōu)化、評論管理、快車投放等精細化運營模塊。
京東超市和億滋攜手邁進2020年,精細化運營迎來品類新升級
2020年雙方將致力于共創(chuàng)品類及品牌增長、持續(xù)打造億滋和京東超市品牌影響力,同時建立共同驅動包銷定制及新品共創(chuàng)體系,根據用戶特點精細化運營不同用戶全體,從消費者痛點出發(fā)推出緊密貼合用戶需求的產品;采用數據賦能及人群運營,推動餅干品類滲透率進一步提升,于此同時探索更為高效的物流模式,盡可能地減少用戶下單后的等待時間,提高消費者購物體驗。
如今京東超市作為中國線上線下領先商超,深受消費者信賴。依托龐大的用戶群體和大數據和運營方面的優(yōu)勢,京東超市得到越來越多品牌的青睞,已經有90%的核心品牌將京東超市作為新品首發(fā)平臺,越來越多品牌和京東超市聯手推出貼合用戶痛點的定制化產品,深受消費者喜愛和追捧。
食品品類是京東超市布局中頗為重要的一環(huán),零食品類作為單價低、復購率高的產品,定制化商品更有利于進一步提高品類滲透率,此次京東超市和億滋的進一步合作有利于拓寬零食品類、提高京東超市和億滋的影響力,為京東超市未來三年消費品成交額累計超8000億的目標添磚加瓦。
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