中國(guó)區(qū)被傳啟動(dòng)大規(guī)模裁員，三星的2019有點(diǎn)兒不走運(yùn)

極客網(wǎng)·極客觀察11月5日 三星帝國(guó)危機(jī)四伏。

11月4日，坊間傳言三星中國(guó)目前正在制定裁員方案，而手機(jī)業(yè)務(wù)是重災(zāi)區(qū)，其中11個(gè)分公司以及辦事處最后會(huì)合并成5個(gè)，裁員在三分之一以上。有知情人士指出：“此次裁員主要針對(duì)的就是手機(jī)端的銷售和市場(chǎng)人員。”

隨后，三星發(fā)布公告回應(yīng)了這一事件。聲明中指出“針對(duì)內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不確定性以及競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，三星電子對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整，以此推動(dòng)在中國(guó)5G市場(chǎng)中的快速增長(zhǎng)。”但回應(yīng)中對(duì)于裁員數(shù)量和主要優(yōu)化的部門并未正面提及。

三星的2019總結(jié)起來(lái)不過(guò)兩個(gè)字——糟糕。手機(jī)業(yè)務(wù)上引發(fā)了消費(fèi)者極大的信任危機(jī)，同時(shí)三星現(xiàn)任掌權(quán)者李在镕也因?yàn)樾匈V案?jìng)涫苷勰?，三星面臨困境。

折疊屏手機(jī)遇尷尬，未發(fā)售就被曝問(wèn)題

如果說(shuō)今年上半年手機(jī)市場(chǎng)最“背”的產(chǎn)品，那么三星Galaxy Fold必須擁有姓名。原定于2月份發(fā)布，4月份于美國(guó)市場(chǎng)開(kāi)啟預(yù)售的Galaxy Fold在向媒體派發(fā)評(píng)測(cè)機(jī)一天后，便出現(xiàn)了屏幕薄膜脫落、壞點(diǎn)等問(wèn)題，隨后不得不取消發(fā)售計(jì)劃 。三星對(duì)此次的手機(jī)故障也沒(méi)有給出任何解釋。

半年后Galaxy Fold被重新發(fā)布，讓人意想不到的是在經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的修復(fù)Galaxy Fold新版仍然在上市之后被曝出各種問(wèn)題。對(duì)于一款售價(jià)高達(dá)1.3萬(wàn)的手機(jī)來(lái)說(shuō)，這樣的質(zhì)量似乎是一種諷刺。

指紋識(shí)別存漏洞，安全問(wèn)題引深思

近日，三星Galaxy S10、Note 10的指紋識(shí)別缺陷也引發(fā)了極大的關(guān)注。在手機(jī)屏幕上貼保護(hù)膜后，發(fā)現(xiàn)任何人都可以通過(guò)指紋識(shí)別的方式解鎖手機(jī)，并且直接打開(kāi)手機(jī)相關(guān)應(yīng)用。

國(guó)內(nèi)外相關(guān)金融服務(wù)行業(yè)都先后停止了三星手機(jī)用戶的指紋支付功能。雖然三星宣布會(huì)通過(guò)軟件更新的方式修復(fù)該款手機(jī)存在的指紋識(shí)別缺陷問(wèn)題，但外界對(duì)于三星手機(jī)的這項(xiàng)功能仍然存有疑慮，或許就連三星自己也沒(méi)有想到當(dāng)初這款手機(jī)最大的亮點(diǎn)如今卻成為了眾人詬病的話題。

有專業(yè)人士表示這次的指紋識(shí)別安全問(wèn)題在于高通的第三代超聲波指紋識(shí)別技術(shù)存在缺陷有關(guān)，即便是后續(xù)可以通過(guò)軟件更新的方式修復(fù)，但指紋識(shí)別的性能也會(huì)受到一定的影響，

事實(shí)上，除了指紋識(shí)別的問(wèn)題，Galaxy Note 10系列在今年10月分還被傳有掉漆的困擾。再加上剛開(kāi)始三星對(duì)這款手機(jī)外邊框的材質(zhì)描述為“不銹鋼和玻璃無(wú)縫組合”，后又將其修改為鋁合金材料，先前介紹的有關(guān)文字都被盡數(shù)刪除，這一系列的事情也讓消費(fèi)者對(duì)三星爆發(fā)了信任危機(jī)。

停止手機(jī)產(chǎn)品在中國(guó)的生產(chǎn)，三星市場(chǎng)份額節(jié)節(jié)敗退

10月2日，三星關(guān)閉了位于中國(guó)廣東惠州的一家工廠，這也是三星在國(guó)內(nèi)的最后一家手機(jī)制造工廠。此前已經(jīng)相繼關(guān)閉了天津和深圳的工廠，也就是說(shuō)到今年10月分為止，三星手機(jī)已經(jīng)全面停止了在中國(guó)的生產(chǎn)。

關(guān)閉工廠后三星預(yù)備將產(chǎn)能問(wèn)題轉(zhuǎn)移到東南亞地區(qū)，以便于應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)勞動(dòng)力成本上漲的問(wèn)題。但其實(shí)根本原因還是在于三星手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)份額已不復(fù)往日，要知道在國(guó)產(chǎn)手機(jī)還沒(méi)有展露頭角的幾年前，三星在國(guó)內(nèi)是唯一一個(gè)可以和蘋果一爭(zhēng)高下的品牌。

但隨著國(guó)產(chǎn)手機(jī)的迅速崛起，將中低端市場(chǎng)瓜分殆盡，三星的品牌溢價(jià)程度高，再加上2016年三星“爆炸門”事件的發(fā)生，讓消費(fèi)者對(duì)三星的手機(jī)質(zhì)量產(chǎn)生了懷疑，同時(shí)三星還發(fā)聲明表示“不會(huì)召回中國(guó)地區(qū)出售的手機(jī)”，讓國(guó)內(nèi)消費(fèi)者徹底喪失了對(duì)三星的信任。

從2013年20%的市場(chǎng)份額到2019年不到1%的市場(chǎng)份額，三星敗退中國(guó)是必然的結(jié)果。

在前不久剛發(fā)布的三星第三季度財(cái)報(bào)上，三星的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為7.7萬(wàn)億韓元，和去年同期的17.57萬(wàn)億來(lái)說(shuō)同比下降了56.18%，可以說(shuō)是腰斬式下跌。

而在中國(guó)，三星手機(jī)的市場(chǎng)份額計(jì)算早已被計(jì)入了“others”的行列，盡管在三星看來(lái)，折疊屏和5G手機(jī)或許是能夠提升其市場(chǎng)份額的轉(zhuǎn)機(jī)，但按照如此質(zhì)量來(lái)說(shuō)，就算售價(jià)比之前再便宜相信也沒(méi)有消費(fèi)者愿意去買單了。

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