極客網(wǎng)·智能手機(jī)6月10日 在智能手機(jī)市場,蘋果與三星的用戶群體一直是人們關(guān)注的焦點。近日,美國消費者研究機(jī)構(gòu)CIRP發(fā)布了一份關(guān)于蘋果和三星“忠實用戶”收入情況的調(diào)查報告,其中蘋果用戶中年收入不到2.5萬美元的用戶占比達(dá)到24%,這一數(shù)據(jù)引發(fā)了人們的深思。
蘋果用戶收入結(jié)構(gòu)的“兩極分化”
報告指出,蘋果的忠實用戶群體呈現(xiàn)出一定的“兩極分化”現(xiàn)象。一方面,有9%的蘋果用戶年收入超過15萬美元,比例高于三星。這與蘋果一直以來的高端市場定位相符,其產(chǎn)品以高品質(zhì)、高性能著稱,吸引了眾多高收入群體。高收入用戶往往更注重產(chǎn)品的品質(zhì)和品牌形象,愿意為蘋果的產(chǎn)品支付較高的價格。
然而,另一方面,年收入不到2.5萬美元的蘋果用戶也占據(jù)了24%的比例。這一數(shù)據(jù)可能出乎很多人的意料,因為2.5萬美元的年收入水平在美國屬于相對較低的收入水平。從常理來看,蘋果手機(jī)的高價位似乎與低收入用戶群體不太匹配。但這一現(xiàn)象卻真實存在,反映出蘋果用戶群體的復(fù)雜性和多樣性。
低收入用戶為何青睞蘋果?
低收入用戶為何青睞蘋果?分析認(rèn)為一方面是蘋果品牌具有強大的吸引力。蘋果不僅是一個科技品牌,更是一種文化符號。它代表了時尚、創(chuàng)新和個性化的生活方式。許多年輕用戶,盡管收入不高,但仍然被蘋果的品牌魅力所吸引,愿意購買蘋果產(chǎn)品來彰顯自己的個性和品味。
另一方面,蘋果產(chǎn)品的生態(tài)系統(tǒng)也是一個重要因素。蘋果構(gòu)建了一個包括硬件、軟件和服務(wù)在內(nèi)的完整生態(tài)系統(tǒng),用戶一旦進(jìn)入這個系統(tǒng),就很難離開。例如,蘋果的iOS系統(tǒng)與Mac電腦、iPad、Apple Watch等設(shè)備的無縫連接,為用戶提供了便捷的使用體驗。許多用戶在購買了蘋果的某一產(chǎn)品后,會因為生態(tài)系統(tǒng)的便利性而繼續(xù)購買其他蘋果產(chǎn)品,即使他們的收入水平有限。
此外,蘋果產(chǎn)品的二手市場也相對活躍。對于一些低收入用戶來說,購買二手蘋果產(chǎn)品是一種較為經(jīng)濟(jì)實惠的選擇。他們可以在二手市場上以較低的價格購買到性能較好的蘋果設(shè)備,從而享受到蘋果產(chǎn)品的體驗。
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