為保障災(zāi)區(qū)通信暢通，堅守災(zāi)區(qū)的移動人連續(xù)奮戰(zhàn)，截止6月25日16點45分，隨著松坪溝3個基站的開通，四川移動茂縣災(zāi)區(qū)通信能力率先恢復(fù)且超過災(zāi)前水平。
據(jù)介紹，為搶通保暢，四川移動投入現(xiàn)場搶險人員70余人、應(yīng)急通信車3輛、搶險車9輛、應(yīng)急油機24臺、衛(wèi)星電話9部、光纜260公里。
此外，還開展了多項便民服務(wù)，并協(xié)助政府及相關(guān)單位救災(zāi)工作：一是協(xié)調(diào)支援帳篷80頂、折疊桌椅150套，充值卡3000張，充電寶500個，更多物資正在積極籌備中；
二是設(shè)立移動應(yīng)急便民服務(wù)點，提供免費電話報平安，免費充電、免費補卡服務(wù)，并免費提供礦泉水、方便面等食品，緊急恢復(fù)通話功能；
三是為配合政府開展救災(zāi)工作，迅速開通10086應(yīng)急熱線服務(wù)，開展報平安、尋親服務(wù)。
四是在四川移動掌上營業(yè)廳APP首頁開通“生命在線”，中國移動10086官方微信和四川移動掌上營業(yè)廳官方微博均提供尋人服務(wù)，客服人員隨時為找尋親友和尋求幫助的客戶提供幫助。
五是根據(jù)省應(yīng)急辦、省通管局安排向災(zāi)區(qū)客戶群發(fā)地質(zhì)災(zāi)害預(yù)警信息，群發(fā)量超200萬。
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