“沒有調(diào)查研究就沒有發(fā)言權,沒有調(diào)查研究就沒有決策權”。根據(jù)一線發(fā)展的實際情況實施決策、支撐和資源配置,對總部機關尤為重要。怎樣才能做到切合實際?
中國電信重慶公司在去年全力推進總部作風轉(zhuǎn)變、打造責任總部基礎上,近日決定全面啟動總部“進基層共發(fā)展送溫暖”活動,并將其作為2018年公司發(fā)揚“求真務實”企業(yè)文化,持續(xù)推進作風轉(zhuǎn)變和責任總部打造的重要舉措。
據(jù)悉,重慶電信由市場及強區(qū)項目組等公司職能和生產(chǎn)運營部門組成的6個工作小組,將分別深入到對口分公司乃至農(nóng)村支局一線,切身體會、現(xiàn)場解決分公司在劃小承包、經(jīng)營發(fā)展、支撐管理等方面存在的問題,并針對分公司的實際情況,靈活安排工作和支撐服務方式,助力助智,務求實效。
參與支撐的總部管理人員將直接進入支局、實體營業(yè)網(wǎng)點、開放賣場、城市商圈、農(nóng)村場鎮(zhèn)等分公司生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)場,與基層一線員工同工作共發(fā)展。他們將一道積極參與算賬式營銷、滲透式營銷等經(jīng)營活動;體驗甩單受理、營銷沙盤等一線支撐系統(tǒng);穿越營業(yè)受理、業(yè)務開通、寬帶裝維工作全流程;深入機房和工程建設現(xiàn)場,切實了解和解決一線員工實際工作中存在的痛點難點,務實開展支撐慰問工作,在為奮戰(zhàn)一線的基層員工送去溫暖與關懷的同時,扎實推進兩節(jié)營銷,確保企業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。
在具體實施上,重慶電信各工作小組活動前將提前梳理、搜集分公司在市場經(jīng)營及其他專業(yè)領域基礎管理工作中曾經(jīng)反映和存在的問題,做好針對性支撐準備,提前與分公司溝通,商定工作計劃;活動結(jié)束后,各小組還將與分公司通過點對點或集中座談等方式進一步溝通總結(jié),對于無法現(xiàn)場解決的,于活動結(jié)束后的5個工作日內(nèi)給予解決或答復,并提出3條以上可行性建議,同時形成總結(jié)專題報告提交市公司黨委。
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