第十三屆全國人民代表大會第一次會議和中國人民政治協(xié)商會議第十三屆全國委員會第一次會議分別于3月20日和3月15日勝利閉幕，北京聯(lián)通確保了兩會期間通信保障萬無一失，提供包括固話、寬帶、專線電路、移動3G/4G、WLAN業(yè)務以及千兆到桌面的高速優(yōu)質互聯(lián)網服務，實現(xiàn)了全方位、立體化、全業(yè)務的通信網絡保障。
今年全國兩會通信保障全面實現(xiàn)“五個百分百”，即代表駐地各類業(yè)務網絡100%物理雙上聯(lián)；代表駐地移動網絡100%無縫隙覆蓋；重要客戶重點業(yè)務保障成功率100%；保障期間寬帶互聯(lián)網專線完好率100%；中央電視臺高質量圖像傳送完好率100%。
保障期間，按照集團公司和北京市通信管理局的統(tǒng)一部署，在霍海峰總經理為組長的北京聯(lián)通通信保障指揮部的直接領導下，北京聯(lián)通歷經3個月精心準備，連續(xù)20天晝夜奮戰(zhàn)，公司領導親自指揮，70名二級經理一線帶班；2256名技術人員堅守崗位，340名員工不間斷巡查管線近8萬公里；北京聯(lián)通共投入保障人員45120人次、車輛4180輛次、應急通信車7輛，確保網絡運行安全暢通，信息安全有效管控。
在電視傳送服務方面，共為中央電視臺、北京電視臺等12家媒體提供視頻傳送、演播室保障、證件辦理等相關服務。開通視頻傳送通路90路，共為6家地方電視臺提供演播室服務，傳送時長超過8萬分鐘。在寬帶互聯(lián)網方面，北京聯(lián)通在新聞中心設置了通信網絡服務室，調通2條10G互聯(lián)網電路，提供有線/無線高速上網、數字專線等多樣的全方位的通信服務，保證了電視媒體直播和十多家網站數千名記者發(fā)稿的迅速穩(wěn)定。在無線網絡方面，為梅地亞新聞中心、人民大會堂金色大廳提供免費高速WiFi網絡。兩會期間，梅地亞新聞中心累計有上萬人次使用WiFi服務，代表駐地共為近50萬人次提供上網服務，網絡覆蓋質量及接入速度受到使用者的高度評價。在信息安全防控方面，切實落實網上有害信息發(fā)現(xiàn)和過濾處理，配合有關部門進行有害信息處置，共計攔截垃圾短信225萬條。特別針對新型Memcached網絡攻擊，多部門聯(lián)動，提前部署相關安全策略，有效阻止了海量攻擊流量，保障期間發(fā)現(xiàn)網絡攻擊230次，實施清洗服務1次，有效保障了會議期間的網絡信息安全。在大客戶服務方面，為新華社、北京正通等63家客戶的3144條電路提供重保服務。在固網及公眾客戶方面，共在代表駐地和相關辦公地點為大會工作組、代表團、新聞機構的駐地安裝固定電話數百部、企業(yè)寬帶和專線數百條。
值得一提的是，北京聯(lián)通在保障期間積極創(chuàng)新微服務，在重保設備上粘貼技術服務貼標，用戶可以通過手機掃描貼標上的二維碼獲得設備的名稱、用途、維護人員及電話等相關信息，既可讓用戶了解設備的用途和性能，也可在需要支持時聯(lián)系現(xiàn)場工程師，快速解決問題。
此外，3月12日，北京聯(lián)通接到上級單位在人民大會堂金色大廳搭建臨時無線網絡的任務，用于承擔總理記者招待會到場記者的網絡服務。北京聯(lián)通重保員工利用休會間隙入廳現(xiàn)場進行WiFi無線網絡布放，從光路測通、全程損耗測試、帶寬測試、設備位置確認、網絡布放到設備固定、開通測試，僅用了12個小時就完成了現(xiàn)場WiFi無線網絡接入服務，打造了1500人同時在線并獨享20M上下行帶寬的高速無線網絡。 
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