維護消費者權益 常州移動深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展防范電信詐騙宣傳

在3·15來臨之際，常州移動聯(lián)合洛陽鎮(zhèn)政府團委在洛陽中心移動營業(yè)廳門口開展志愿服務集中行動，現(xiàn)場為用戶提供業(yè)務咨詢、免費貼膜服務，并向洛陽鎮(zhèn)村民們講解最新的電信網絡詐騙案例并答疑解惑，將防范電信詐騙的宣傳深入覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村。

活動剛開始，家住洛陽洛東村委的李奶奶就在鎮(zhèn)政府工作人員的陪同下找到常州移動防詐騙攤位的志愿者。據(jù)李奶奶回憶，前些日子在鄉(xiāng)下趕集時她遇到一位“內部人士”，他告訴李奶奶不論是哪家運營商，話費充100元就能再送100元，還贈送一套鍋具。李奶奶將信將疑地交了100元話費，當即就收到了充值到賬的短信提示?？墒腔丶也樵兒髤s發(fā)現(xiàn)話費并未到賬，營業(yè)廳內也未找到記錄。李奶奶大呼上當受騙，折回現(xiàn)場卻已找不到“內部人士”。移動防詐騙志愿者們解釋，這些所謂的“內部人士”大多數(shù)都是一些詐騙集團通過偽基站當場為辦理人發(fā)送一條虛假充值到賬短信，讓辦理人誤以為自己的話費到賬了。志愿者告訴李奶奶，以后遇到類似情況要現(xiàn)場撥打10086查詢充值到賬記錄，但最好的方法還是不要隨意相信流動攤販的充值優(yōu)惠，若有參加充值優(yōu)惠活動的需求，可以直接到移動營業(yè)廳，既方便又安全。咨詢現(xiàn)場，還有不少像李奶奶一樣曾遭遇過電信詐騙的村民前來詢問志愿者相關情況。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村，電信網絡詐騙的形式更為復雜，不少用戶的防詐騙意識還不夠。志愿者們反復向村民強調不要輕信任何“中獎”、“轉賬”的消息，辦理業(yè)務一定要到正規(guī)的營業(yè)廳，遇到任何情況10086將隨時解答疑惑。

去年以來，常州移動全力協(xié)助打擊治理電信網絡新型違法犯罪，阻止多起境外詐騙電話，避免受害人的巨額經濟損失，獲得了常州市反詐騙中心的贊賞。今年，常州移動將持續(xù)推動電信網絡詐騙防范宣傳活動深入農村、覆蓋各類人群，進一步增強廣大群眾識別和防范電信網絡詐騙的能力，形成人人說防范、人人懂防范的良好局面。

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