湛江移動的“技術大神”歐錦輝

從2002年到2018年，歐錦輝已經在湛江移動奮斗了十六年，從青春小伙子到中年大叔，把青春獻給了移動事業(yè)，他憑著過硬的專業(yè)技能，細致、嚴謹的工作態(tài)度，自主學習的勁頭，硬是學通弄懂了許多專業(yè)技術，是領導和同事眼里“十項全能”不可或缺的技術骨干，同事們更是在私下親昵地稱之為“技術大神”。

在2003年至2011年間，歐錦輝接二連三地開發(fā)了漫游客戶自動減免上報程序、渠道訂卡系統(tǒng)，短信、網站訂卡系統(tǒng)、勞務派遣人員薪酬查詢系統(tǒng)、吳川綜合平臺系統(tǒng)、稽核自動化報表系統(tǒng)、 “營銷觸點助手平臺”等應用，一次次解決了客戶和員工在操作方面的困境，提升了工作效率，用勇于創(chuàng)新的精神將技術轉化為生產力，并收獲了累累碩果。

在技術上，歐錦輝的能力是毋庸置疑的。無論是簡單維護，還是提供技術支撐，以及配合實現管理上的系統(tǒng)化，都能應付自如，正是憑借一身過硬的計算機網絡技術，熟練的業(yè)務處理能力，歐錦輝不單止能獨立完成在本地網絡系統(tǒng)維護，在業(yè)務系統(tǒng)的故障處理、受理前臺的報障等方面也是游刃有余，是市公司多次組織系統(tǒng)升級、割接的主力軍。

2018年臨近春節(jié)，湛江移動吳川分公司簽訂了吳川市鼎龍置業(yè)有限公司5條專線、接通約30門電話的任務，為了跟進開通這次的業(yè)務，歐錦輝卵足了勁頭，全神貫注緊張地跟進每一個細節(jié)，爭分奪秒地與時間賽跑！渴了餓了，匆匆喝口水吃一頓又開始忙碌；深夜了沒有燈，打開手機亮起手電筒；搬動設備人手不夠，與大伙一起雙手扛兩人搬三人抬……歷經一周的加班加點，終于在年初一前，把鼎龍置業(yè)公司的所有專線和電話業(yè)務正常開通使用。

鼎龍集團是公司的A類集團客戶，近日要求開通高層公寓298戶酒店業(yè)務，包括固話和小微商寬，并要求于五一節(jié)假前開通使用。時間急任務重，歐錦輝與同事一起加班加點到深夜與時間賽跑，布拉光纜、安裝機柜和設備、光分箱成端和熔纖、調試數據開通業(yè)務，最終趕在五一假前順利調試開通。鼎龍集團固話小微商寬項目、“平安吳陽”視頻監(jiān)控項目、卡菲爾酒店業(yè)務開通……每個項目，都有錦輝忙碌的身影，對于各類線路分布他更是了如指掌。

歐錦輝傾盡洪荒之力，未卸戎裝再上征程，通過自己和團隊的不斷努力，為更多的客戶提供優(yōu)質、高效及便捷的服務，用實際行動完美詮釋了“中國移動7×24小時攻堅”的優(yōu)秀金牌服務，以“專業(yè)服務才能得到客戶的認同”為目標，贏得了集團客戶的肯定與贊揚！

十年磨一劍，讓歐錦輝成為系統(tǒng)與網絡維護技術過硬的行家，收獲大眾的一致肯定，鑄成“技術大神”的稱號。工作期間，吳川分公司團隊業(yè)務競賽亞軍、市公司服務創(chuàng)新金獎等眾多榮譽加冕，也印證著歐錦輝愛創(chuàng)新，用技術助力培訓管理走上信息化快車道，為公司做出無法代替的貢獻。

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