中國移動簡勤：提速降費既讓客戶得到實惠 又讓運營商快速發(fā)展

9月27日消息（張海龍）在中國國際信息通信展覽會舉辦的“深入推進網絡提速降費 加快培育經濟發(fā)展新動能”論壇上，中國移動副總裁簡勤表示，推進網絡提速降費不僅是為人民群眾帶來實惠，還是有利于帶動產業(yè)投資和擴大信息消費，從而降低社會創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的總成本。作為通信企業(yè)，中國移動切實增強大局意識和服務經濟社會發(fā)展的責任感、使命感，站在發(fā)展壯大新動能，提升發(fā)展質量的高度，堅決落實網絡提速降費的任務，實時推進相關工作。

五大舉措讓提速降費落到實處

據簡勤介紹，中國移動主要通過五大舉措實現提速降費要求。一是提升覆蓋能力，持續(xù)保持網絡建設的投資力度。目前，中國移動已建成全球最大的4G網絡，4G基站超過200萬個，占全球4G基站近三分之一，同時中國移動總基站數量也達到340萬個；光纖到戶覆蓋家庭達到4.2億戶。

二是強化網絡優(yōu)化，努力提升4G網絡性能，加速內容分發(fā)網絡建設，有序部署光纖網絡，滿足了市場對于千兆寬帶的需求，從而提高網絡連接速率，提升用戶體驗。

三是降低了消費門檻，全面取消了手機國內語音長途、國際漫游費，通過推廣大流量套餐，2016年整體流量資費，流量單價同比下降36%，2017年同比下降43%。尤其是今年1到8月份，流量資費同比下降60%。在家庭寬帶方面，中國移動按照要求實行免費提速，50兆家庭寬帶的平均價格降到了每月30元，100兆家庭寬帶平均價格降至每月36元。

四是增強普惠力度，尤其是邊遠農村的網絡覆蓋。目前，中國移動已經完成了3.4萬個行政村有線寬帶的建設，持續(xù)降低國際漫游費，大幅下調74個國家的漫游資費，最高降幅達90%。在208個國家推出了國際漫游流量包天不限量資費，平均單價較2015年下降80%。此外，中國移動還降低了企業(yè)寬帶和專線費用，惠及270萬家企業(yè)。

五是加快業(yè)態(tài)升級，其中5G試驗網建設，包括5G的部署都是嚴格按照國家和工信部的要求積極推進。

簡勤表示，中國移動一直認真貫徹落實黨中央國務院關于推進網絡提速降費的要求和部署，在工業(yè)和信息化部的指導下，取得了顯著成效，手機上網平均單價比2014年下降了89.8%，各項降費舉措惠及客戶39.7億人次。

提速降費釋放數字經濟潛力 推動社會效益最大化

簡勤認為，中國移動提速降費工作的深入推進，不僅履行了中央企業(yè)的政治責任和社會責任，更體現了中國移動對初心的堅持，對創(chuàng)造美好生活的追求。這主要體現在三個方面：

第一是，釋放數字經濟的潛力，推動社會效益最大化，數字經濟已經成為近年來帶動經濟增長的核心動力，2017年我國數字經濟總量達到了27.2萬億，同比增長超過20.3%，占GDP比重達到了32.9%，同比提升了2.6％。數字經濟和移動互聯網的每一個進步，背后都是通信基礎設施的設施在提供支撐。

簡勤說，數字經濟與實體經濟融合發(fā)展，網絡已經和日常生活分不開，流量消費成為國民經濟的剛需，提速降費既降低了基礎設施的使用費用，也提升了基礎設施的使用率，為新的應用場景、技術變革和商業(yè)模式創(chuàng)新提供了鮮活的土壤，為中國數字經濟發(fā)展帶來了杠桿效應。

第二，驅動發(fā)展質量躍遷，增強企業(yè)綜合競爭力。通信信息技術不僅讓制造企業(yè)實力大幅提升，還推動傳統(tǒng)企業(yè)加快轉型升級。網絡信息技術與實體經濟深度融合，通過嵌入企業(yè)生產運營流程可以改造傳統(tǒng)產業(yè)，提升生產效率，促進新舊動能轉換。而提速降費的大力實施降低了社會的總成本，有效的推動了互聯網+，造福各行各業(yè)，為我國產業(yè)轉型升級和高質量發(fā)展創(chuàng)造更加有利的條件。

第三，拉動信息消費升級，提升了人民群眾的獲得感。提速降費是以人民為中心的發(fā)展思想，在通信領域集中體現。隨著提速降費各項資費落地，千家萬戶因此受益，針對性緩解了人們在移動互聯網時代的流量焦慮，增強了消費者移動網上生活的獲得感，滿足了人們消費升級的訴求。

同時讓信息多跑路、讓群眾少跑腿，是移動互聯網時代信息技術方便民眾生活的生動體現。利用手機和網絡交互場景已經成為中國人日常生活中至關重要的部分，其正帶動移動端業(yè)務持續(xù)快速成長。據統(tǒng)計，2017年網購交易額在移動端的占比超過80%。從長遠來看，提速降費進一步降低了人民群眾消費門檻和社會的創(chuàng)新門檻，有利于消費和投資的兩駕馬車的力度，直接或間接的拉動了有關投資，讓互聯網+深入社會生活各個領域，形成大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的生動局面。

提速降費讓用戶數量增長更快 企業(yè)保持穩(wěn)定快速發(fā)展

對通信企業(yè)自身來講，由于提速降費讓用戶數量增長更快，企業(yè)通過薄利多銷，降本增效，保持穩(wěn)定快速的發(fā)展。

簡勤以中國移動數據為例表示，截止到今年8月份，中國移動的4G用戶平均每月消費支出下降10.3%，但是4G用戶比2015年底增長了3.8億戶。雖然消費支出降低，但用戶數也在增加，最終結果是中國移動的移動數據總流量同比增長149%，在用戶得到實惠的同時，企業(yè)收入也基本保持穩(wěn)定。

此外，在提速降費的大背景下，中國移動還聚焦運營管理，推動降本增效，提升創(chuàng)新能力，提高服務質量，優(yōu)化經營模式。

面向未來，簡勤表示，中國移動將將在三方面發(fā)力，持續(xù)深化提速降費工作，助力國家新時代網絡強國，數字中國、智慧設備建設，積極探索通信運營企業(yè)轉型升級，持續(xù)發(fā)展成功之路。

一是加快技術迭代，積極推動信息領域核心技術突破，增強自主創(chuàng)新能力，全力部署5G的試商用工作。推動5G關鍵技術的研究、標準完善和端到端產業(yè)的成熟，圍繞車聯網、工業(yè)互聯網、智慧城市建設、人工智能等方面進行提前的儲備和布局，促進5G和垂直行業(yè)融合發(fā)展，為5G規(guī)模組網和應用做好準備。

二是探索和創(chuàng)新模式，堅持以客戶需求為導向，建立全業(yè)務全觸點、全支撐的服務標準體系，下大力氣解決焦點難點問題，守住客戶權益的底線，對客戶的不知情定制，先退費，后查證，一定要做到客戶為根，服務為本，守住客戶的服務底線，真正要做到明明白白消費，提升服務質量。持續(xù)提供大流量、低資費、明規(guī)則的產品，年內實現月度流量單價降至每兆1分錢，進一步提升用戶的獲得感。

三是深化開放合作，聚焦熱點領域，通過權益、業(yè)務、數據渠道等方面的合作，進一步擴展信息消費的業(yè)態(tài)，搭建線上線下能力開放平臺，大力降低中小企業(yè)、雙創(chuàng)企業(yè)的成本。深耕工業(yè)制造，交通物流、能源電力等垂直領域，助力產業(yè)升級，真正讓消費信息化形成新動能，滿足客戶移動互聯網時代生活的需求。

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