改革開(kāi)放四十年以來(lái),蘇州移動(dòng)不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,用心打造用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù),實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)的服務(wù)價(jià)值提升。奉行“以用戶(hù)滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)”的質(zhì)量理念,真正給用戶(hù)帶來(lái)生活上質(zhì)的改變。讓我們追隨三位蘇州人的腳步,一探這些年蘇州移動(dòng)對(duì)他們生活的影響。
陳吉是一位村委工作人員,站在村委門(mén)前金手指廣場(chǎng)邊的荷花池旁娓娓道來(lái):“十幾年前,我剛工作的時(shí)候,雖然永聯(lián)村已經(jīng)從長(zhǎng)江邊的貧困村成長(zhǎng)為‘樓上樓下、電燈電話(huà)’的富裕村,但脫胎換骨的變化,還是最近這幾年發(fā)生的。”他接著說(shuō)道,“村里投資十多億元建設(shè)了擁有小學(xué)、幼兒園、醫(yī)院、商業(yè)街、休閑公園等的現(xiàn)代新村——永聯(lián)小鎮(zhèn),8000多村民和3000多職工都入住公寓式樓房,你們移動(dòng)公司的家庭寬帶都裝了2800條了,我們職工公寓還接了500M的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用來(lái)提供公共WIFI、電瓶車(chē)充電樁也是用的移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)卡,移動(dòng)公司提供的多樣化服務(wù)提升了我們村的信息化水平,希望中國(guó)移動(dòng)繼續(xù)為我們永聯(lián)村提供先進(jìn)的信息化技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),比如,后續(xù)在云服務(wù)和智慧社區(qū)合作方面……”
正午的陽(yáng)光下,永聯(lián)小鎮(zhèn)祥和寧?kù)o,卻又迸發(fā)出聲聲青春的脈搏??粗宕髯钚乱淮苿?dòng)“和對(duì)講”裝備的治安巡防員匆匆走過(guò),切身體會(huì)到移動(dòng)信息化對(duì)永聯(lián)村的改變。
告別陳吉的我們來(lái)到了姑蘇區(qū)的一位退休老人李阿姨家,李阿姨是一位老蘇州人。來(lái)到李阿姨家,李阿姨熱情的接待我們,當(dāng)我們問(wèn)及這些年移動(dòng)通訊對(duì)她生活的改變時(shí),李阿姨像拉家常一般對(duì)我們說(shuō)道:“我是移動(dòng)的老用戶(hù),也經(jīng)歷了2G、3G時(shí)代,到現(xiàn)在的4G,覺(jué)得移動(dòng)給我生活帶了很多便利,要說(shuō)最大的變化的話(huà)...”李阿姨停頓了一會(huì),接著說(shuō)道:“像以前繳費(fèi)都要去營(yíng)業(yè)廳辦理,年紀(jì)大了一來(lái)一回也著實(shí)不便,現(xiàn)在好了,直接在手機(jī)就可以辦理了,方便多了。還有出行也方便很多,以前坐公交去看女兒,都不清楚公交狀況,現(xiàn)在站牌那里都可以清楚看到,出行也便捷很多。這兩個(gè)應(yīng)該算是對(duì)我生活改變最大的吧……”
剛從李阿姨家走出來(lái),我們就接到在園區(qū)上班的張小帥的電話(huà),約我們?cè)谒靖浇目Х葟d見(jiàn)面。小張對(duì)我們說(shuō)道,他是在江西人,是在十年前來(lái)到蘇州這邊打拼的,算是新蘇州人。當(dāng)談到移動(dòng)通信對(duì)他生活的改變時(shí),他思考了一會(huì),說(shuō)道:“很小的時(shí)候,就知道移動(dòng)的信號(hào)好,由于工作和生活需要,當(dāng)年來(lái)到蘇州就立馬辦了一張移動(dòng)卡,到現(xiàn)在已經(jīng)十年了。對(duì)于生活方面來(lái)說(shuō),那不得不提提速降費(fèi),手機(jī)上網(wǎng)不再是一直轉(zhuǎn)圈,取消了漫游和省內(nèi)流量,讓我真正享受到實(shí)惠。對(duì)于工作來(lái)說(shuō),現(xiàn)在的網(wǎng)速設(shè)備等完全支持移動(dòng)辦公,這不,在在你們過(guò)來(lái)的時(shí)候,我就處理了一件工作中的事。家里也裝了移動(dòng)百兆光纖,平日工作中有未完成的小部分工作,回家無(wú)縫銜接,真是工作生活兩不誤呀!”
誠(chéng)然,蘇州移動(dòng)已經(jīng)改變了我們生活,不管是以前、現(xiàn)在,還是不遠(yuǎn)的未來(lái),隨著5G的腳步越來(lái)越近,我們將和蘇州移動(dòng)一起邁向更加美好的生活!
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