隨著2019年5G在中國全面商用, 5G的用戶量呈現(xiàn)爆炸性增長態(tài)勢,截至2019年底全球已經(jīng)有62家運營商進行了商用。移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展促進了OTT業(yè)務的發(fā)展,整個OTT市場訂閱用戶增長迅猛。OTT作為新生技術充分體現(xiàn)出“Anywhere,Anytime”的特性,符合新時代觀眾的消費習慣,對傳統(tǒng)的Pay TV業(yè)務產(chǎn)生了巨大沖擊,在全球范圍內(nèi)引起了廣泛的Cord-cutting運動。
● 移動互聯(lián)網(wǎng)時代,OTT體驗有待提升
OTT沉浸感不強: OTT流媒體觀看體驗受諸多外界因素影響,比如4G/5G網(wǎng)絡連接速率不穩(wěn)定會導致碼率切換及卡頓,使用戶觀影體驗受影響。此外,受限于移動設備的屏幕尺寸與外界的干擾,用戶很難獲得沉浸式的體驗。
OTT直播延遲較大:目前眾多OTT服務提供商都提供了直播業(yè)務,豐富了流媒體用戶的選擇。然而,相比于專業(yè)的Pay TV解決方案,OTT的直播時延較大。尤其是在看直播體育比賽的時候,時延問題尤其突出。
用戶體驗較割裂:一般而言,每一個OTT流媒體服務都有專用APP,進入不同的業(yè)務需要打開不同的APP 及登錄不同的賬號。從界面風格到操作習慣,各種OTT服務都存在差異,需要用戶調(diào)整和適應,造成了用戶體驗的割裂。
Pay TV作為成熟的生態(tài)系統(tǒng),具有很強的生命力,與OTT業(yè)務形成互相補充,完全能夠適應5G移動互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的挑戰(zhàn)。
● 多媒體終端快速演進,Pay TV生態(tài)活力不減
科技的迭代和發(fā)展促進了Pay TV產(chǎn)業(yè)的技術升級,運營商紛紛利用最新的技術來豐富自身的業(yè)務,如4K+HDR的加入提供更加逼真的畫面,從而提升了觀看體驗,人工智能技術的引入顛覆了操作體驗, OTT流媒體業(yè)務的融合吸引更多年輕的用戶,結合快速演進的多媒體終端設備,為用戶打造一個體驗更好的生態(tài)系統(tǒng)。
大屏幕電視的最佳拍檔: Pay TV穩(wěn)定而成熟的運營環(huán)境及豐富多彩的頻道選擇,觀看體驗穩(wěn)定可靠。配合支持4K+HDR的多媒體終端能更好地適配客廳大屏幕電視,帶來沉浸式觀影感受。
更具優(yōu)勢的直播解決方案:在Pay TV生態(tài)系統(tǒng)中,直播流端到端全路徑可控,不論是體育直播還是新聞大事件現(xiàn)場連線,Pay TV的時間延遲遠低于OTT live TV, 可以使用戶第一時間掌握實時信息。
用戶體驗統(tǒng)一: Pay TV運營商作為專業(yè)的服務提供者,提供統(tǒng)一設計的UI界面,更符合用戶的使用習慣,能夠將多種內(nèi)容資源有效聚合,并提供高效檢索與智能推薦功能,避免了OTT應用中只能在自身資源中查找的不足。
OTT業(yè)務的集成:隨著智能媒體終端擁有互聯(lián)網(wǎng)接入能力及開放的操作系統(tǒng),OTT業(yè)務也被融入到了Pay TV生態(tài)系統(tǒng)中,運營商紛紛推出集成Netflix或Amazon Prime Video等OTT業(yè)務的套餐吸引更多年輕用戶。
以多媒體終端承載的Pay TV解決方案擁有生態(tài)與體驗上的優(yōu)勢,使Pay TV運營商在移動互聯(lián)網(wǎng)時代擁抱OTT蓬勃發(fā)展的業(yè)務,在產(chǎn)業(yè)中站穩(wěn)腳跟。
● 5G時代,智能媒體終端前景光明
5G+AI在各垂直行業(yè)大規(guī)模應用的時代已經(jīng)來臨,Pay TV產(chǎn)業(yè)也會緊密跟隨技術發(fā)展的趨勢,通過新技術和新業(yè)務的引入提升自身的競爭力,比如,5G Live TV豐富了直播手段,而AI技術在終端產(chǎn)品的應用提升了用戶互動效率。從整個TV生態(tài)系統(tǒng)的組成來看,終端產(chǎn)品是系統(tǒng)中新技術敏感度最高的組件,能夠高效引入吸收新技術,引領產(chǎn)品持續(xù)創(chuàng)新與升級:
智能化交互:AI技術近年來迅猛發(fā)展,在各個領域有了廣泛的應用,為生活帶來便利。中興通訊最新推出的智能媒體終端配備了遠場語音功能,采用自然流暢的人機互動方式解放雙手,對用戶的命令實時響應,從而實現(xiàn)自然順暢的搜索與內(nèi)容檢索,并通過AI引擎的智能感知技術讓設備理解用戶的真實意圖,在海量內(nèi)容及服務中精準呈現(xiàn)用戶所希望獲取的信息及內(nèi)容,提升用戶體驗與感受。通過AI技術,未來運營商可以圍繞著智能媒體終端打造全屋語音組網(wǎng)控制的智能家庭,更好地服務客戶并提升用戶粘性。
沉浸式體驗: 畫面的分辨率與幀頻的增加能大幅提升用戶的觀看感受,帶來沉浸式的體驗。在全球范圍內(nèi)4K頻道已經(jīng)大規(guī)模開播,8K直播將會在今年的東京奧運會大規(guī)模展開,高質量的媒體資源能夠吸引更多對畫質要求高的用戶。中興通訊推出的新款智能媒體終端配備了高性能多核處理器及最新的音視頻接口,可以較好支持超高清編碼格式并支持環(huán)繞立體聲,是大屏幕電視和家庭影院的完美拍檔。
擴展化業(yè)務:智能媒體終端能夠有效拓展運營商的業(yè)務范圍。從硬件上智能媒體終端能夠通過內(nèi)置的Wi-Fi ,藍牙,USB接口進行擴展,增加與智能家居的互動功能,使娛樂中心升級為家庭的智能控制中心。智能媒體終端擁有開放的操作系統(tǒng),能夠集成多種OTT流媒體業(yè)務,大大拓展了Pay TV業(yè)務范圍。隨著5G覆蓋及承載能力的增加,中興通訊智能媒體終端可融合5G模塊靈活開展相關業(yè)務,有助于運營商增強綜合競爭力。
在技術飛速發(fā)展的5G時代,多媒體終端也面臨著產(chǎn)品競爭的挑戰(zhàn)和技術升級革新的良機。從傳統(tǒng)的單向廣播演進到雙向式互動是第一次飛躍,用戶從此擁有了點播及選擇回看節(jié)目的自主權。近期中興通訊引領業(yè)界潮流,全新推出融合了智能語音技術與Soundbar功能的S系列智能媒體終端,在傳統(tǒng)機頂盒基礎上提供便利的語音交互方式以及逼真的環(huán)繞立體聲音效,全面提升了用戶的操作體驗和視聽感受,可承載多種增值業(yè)務并拓寬業(yè)務邊界,是終端產(chǎn)品的第二次飛躍。中興通訊將不斷進行技術創(chuàng)新,推動智能媒體終端產(chǎn)品的平滑演進和迭代,為TV生態(tài)發(fā)展注入新的活力。
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