無錫移動“云視訊”架起“親情橋”

目前，社會復(fù)工復(fù)產(chǎn)有序展開，而老年人作為新冠肺炎病毒的易感人群，養(yǎng)老機構(gòu)仍然是疫情大考中的高風(fēng)險場所，養(yǎng)老院依然實行封閉式管理。

“年前新冠肺炎疫情爆發(fā)至今，養(yǎng)老院老人與子女的面對面交流的機會一拖再拖，現(xiàn)在院里老人因為長時間見不到家屬，情緒都很低落，家屬們也十分擔(dān)心，可現(xiàn)在疫情形勢仍然嚴(yán)峻，作為院方，我們也必須嚴(yán)格管控，真不知道如何安撫老人的心?！毙聟菂^(qū)凈慧養(yǎng)老院馮院長在交談時緊皺了眉頭。

養(yǎng)老院取消家屬探望，鐵門隔斷了病毒隔不斷親情。獲此信息后，無錫移動聯(lián)合新吳區(qū)民政和衛(wèi)生健康局，為屬地養(yǎng)老院緊急安裝中國移動“云視訊”系統(tǒng)，搭建視頻連線平臺。項目團(tuán)隊成員通過協(xié)調(diào)工維施工，憑借高效的工作效率，克服困難，兩天內(nèi)就完成了養(yǎng)老院的室外布線、硬件安裝工作，并為養(yǎng)老院老人子女手機開通云視訊軟終端，實現(xiàn)隨時隨地?zé)o障礙溝通交流。

無錫-網(wǎng)絡(luò)人員在養(yǎng)老院安裝網(wǎng)線

測試現(xiàn)場，70多歲的李老太，在投影儀上看到了自己的孫子，非常激動，“圓圓，你長高啦！要開學(xué)了嗎？要好好學(xué)習(xí)，將來找個好工作！”

無錫-網(wǎng)絡(luò)人員在養(yǎng)老院視頻連線調(diào)試

“奶奶，你身體還好吧？好久沒看到你啦！看起來奶奶精神頭還不錯呀?！痹埔曈嵞穷^李老太的孫子開心地說道。

“現(xiàn)在疫情還沒結(jié)束，對于老人家的身體和心理健康仍不能松懈，這個云視訊可真是‘及時雨’，在養(yǎng)老院的安排下，我們可以與老人隨時溝通聯(lián)系，緩解他們的焦慮情緒，我們家屬也可以少一點擔(dān)心，感謝養(yǎng)老院，感謝無錫移動?！痹埔曈嵲陴B(yǎng)老院中的成功連線，受到了家屬和馮院長的一致好評。

現(xiàn)如今，老年人口呈快速老年化趨勢，空巢化、高齡化特點明顯，未來，無錫移動也持續(xù)關(guān)注社會養(yǎng)老工作，充分利用自身信息化優(yōu)勢，依托“云視訊”等手段搭建一座座“親情橋”，為老人提供有效的社會服務(wù)，提升社會對養(yǎng)老工作的滿意度。

無錫-網(wǎng)絡(luò)人員在養(yǎng)老院視頻連線支撐

無錫-網(wǎng)絡(luò)人員在養(yǎng)老院視頻設(shè)備布置

（新吳營銷中心   劉曉蓉/秦潔）

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