蘋果：恢復iPhone和Apple Watch出廠設置以解決GPS數(shù)據(jù)丟失問題

在 iOS 14 和 watchOS 7 發(fā)布后不久，很多用戶的 iPhone 和 Apple Watch 就遇到了問題。

不少用戶發(fā)現(xiàn) GPS 數(shù)據(jù)在活動期間沒有被正確記錄，這個問題似乎影響到了所有型號的蘋果手表。在大多數(shù)情況下，用戶將 iPhone 留在家中時只戴著手表進行鍛煉，后來發(fā)現(xiàn)手表只在 GPS 地圖上顯示了鍛煉的起點，而沒有其他內(nèi)容。

此外，有用戶反映在 iOS 14 和 watchOS 7 下，他們的 Apple Watch、iPhone 的電池消耗過多。有用戶表示，watchOS 7 上的 GPS 和嚴重的電池耗盡問題，只需簡單地重新配對和恢復手表即可解決。

看來蘋果已經(jīng)采納了這個建議，作為官方解決這個問題的方法。在最新發(fā)布的一份名為《如果你在更新到 iOS 14 和 watchOS 7 后丟失了 Workout GPS 路線或健康數(shù)據(jù)》的支持文檔中，蘋果寫道，用戶在升級到 iOS 14 和 watchOS 7 后可能會出現(xiàn)以下問題。

可能出現(xiàn)的癥狀：

在 iPhone 上的 Fitness app 中，你的健身路線圖在 Apple Watch 先前啟用 GPS 的鍛煉中不見了。

活動、心率或其他健康相關(guān)應用無法啟動或無法在 Apple Watch 上載入資料。

健身應用或健康應用無法啟動或載入 iPhone 上的資料。

健康應用或健身應用在你的 iPhone 上報告不準確的資料儲存量。

活動應用在你的 Apple Watch 上報告的資料儲存量不準確。

iPhone 上的健康應用中缺少來自 Apple Watch 的環(huán)境聲音水平數(shù)據(jù)或耳機音頻水平數(shù)據(jù)。

您的 iPhone 或 Apple Watch 的電池耗電量增加。

IT之家了解到，如果你的手表出現(xiàn)了以上兩種或兩種以上的癥狀，蘋果建議你解除 Apple Watch 的配對，同時備份 iPhone 和 Apple Watch，恢復這兩臺設備出廠狀態(tài)，之后從備份中恢復。蘋果在今天發(fā)布的支持文檔中提供了完成這些任務的步驟。

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