Q1垃圾信息投訴量降至近三年最低水平

5月31日消息（顏翊）據(jù)工信部網(wǎng)站消息，2021年一季度全國垃圾信息用戶投訴量降至近三年來的最低水平。

針對老百姓普遍關(guān)注的垃圾信息擾民問題，工信部在2020年垃圾信息治理工作取得顯著成效的基礎(chǔ)上，堅持常態(tài)化治理不松懈，從優(yōu)化投訴處置、嚴控通信傳播渠道、提升技術(shù)防范能力以及健全多部門聯(lián)動處置機制等方面持續(xù)發(fā)力，2021年一季度取得階段性新成效。

據(jù)12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心統(tǒng)計，全國垃圾信息用戶投訴量降至近三年來的最低水平。其中，呼叫中心95/96號段和移動轉(zhuǎn)售170/171號段撥打騷擾電話的用戶投訴量下降最為明顯，分別環(huán)比下降83.2%和53.2%。

下一步，工業(yè)和信息化部將繼續(xù)踐行以人民為中心的發(fā)展思想，不斷優(yōu)化垃圾信息治理長效機制，重點針對群眾反映強烈的貸款理財、保險推銷、房產(chǎn)中介、教育培訓(xùn)類垃圾信息擾民問題（占用戶總投訴量近七成），積極協(xié)同相關(guān)行業(yè)主管部門加強對問題源頭企業(yè)的監(jiān)督整改，嚴厲規(guī)范未經(jīng)用戶同意向其發(fā)送商業(yè)性短信或撥打商業(yè)性電話等擾民行為，堅決守護好人民群眾的安寧生活，營造良好的通信環(huán)境迎接建黨100周年。

生成海報

免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。