據(jù)外媒 PhoneArena 報道，多位用戶在為自己的 Pixel 手機更新 Android 12 系統(tǒng)后出現(xiàn)了嚴重的系統(tǒng)問題，包括但不限于系統(tǒng)崩潰和主界面閃退。
這些設(shè)備包括從谷歌 Pixel 3 至 Pixel 5 在內(nèi)的眾多機型，一名用戶稱，它的 Pixel 5 在系統(tǒng)更新后進入系統(tǒng)的一瞬間直接黑屏，然后系統(tǒng)就崩潰了，即便多次恢復(fù)出廠設(shè)置和備份恢復(fù)后依舊無濟于事。另一位用戶的 Pixel 3 出現(xiàn)了相同的情況，并認為 Pixel Launcher 主界面在強制閃退前彈出了有關(guān)停止運行的對話框，似乎證明就是它的問題。并稱在手機崩潰前也收到了數(shù)據(jù)損壞的信息，且已經(jīng)做了全套的恢復(fù)出廠設(shè)置以及數(shù)據(jù)恢復(fù)的步驟。
而另一位使用 Pixel 4 的用戶表示在更新系統(tǒng)后手機的面部識別不能用了：“今天我把手機更新到 Android 12（最終版）。但現(xiàn)在我的手機在面部解鎖方面出現(xiàn)了問題。并在一段時間后顯示停止工作（手機提示需要清潔傳感器）。隨后我重啟手機，幾個小時后面部解鎖功能恢復(fù)了正常。此外，當(dāng)面部解鎖不能使用時，向上滑動解鎖也同樣非常困難。”，除上述問題以外還有其他消費者表示在更新系統(tǒng)后出現(xiàn)了電池續(xù)航縮水等其他嚴重的系統(tǒng)問題。
IT之家了解到，對此谷歌表示，此問題可能是由于新系統(tǒng)與第三方應(yīng)用之間不兼容導(dǎo)致的。用戶可以嘗試一些常見的補救措施，比如清除緩存或在安全模式下啟動手機，以確保類似問題不是由于流氓應(yīng)用所造成的。
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