蘋(píng)果公司上周宣布了“自助維修”計(jì)劃，將允許用戶通過(guò)蘋(píng)果官方購(gòu)買(mǎi)零部件來(lái)維修產(chǎn)品。 蘋(píng)果公司計(jì)劃于2022年初在美國(guó)推出該計(jì)劃，目前一些細(xì)節(jié)現(xiàn)已浮出水面。
蘋(píng)果上周宣布的自助服務(wù)維修計(jì)劃的細(xì)節(jié)很少，但外媒MacRumors獲得的一份內(nèi)部備忘錄提供了一些信息顯示，蘋(píng)果公司將在其支持頁(yè)面和App上提供維修手冊(cè)。目前“Apple 支持”本身也是用戶自己查詢故障的地方，因此維修手冊(cè)放在這說(shuō)得通。
此前蘋(píng)果嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)的拆機(jī)，因此自助維修出現(xiàn)后很讓人驚訝
其次，這份內(nèi)部備忘錄顯示，蘋(píng)果將與一家未指明的第三方合作伙伴經(jīng)營(yíng)在線零件商店。這與 蘋(píng)果味現(xiàn)在授權(quán)服務(wù)提供商訂購(gòu)零件和工具所做的類似，所以它其實(shí)可以看作是之前授權(quán)維修商的延展。只不過(guò)面對(duì)的是想要購(gòu)買(mǎi)iPhone零件和維修工具的個(gè)人。
在推出后。自助服務(wù)維修計(jì)劃將允許用戶自行完成常見(jiàn)的iPhone 12和iPhone 13 維修。例如更換電池、相機(jī)模組和屏幕等。蘋(píng)果承諾，未來(lái)將擴(kuò)展該計(jì)劃以涵蓋M1 Mac以及其他的iPhone維修。
自助維修計(jì)劃將于2022年初先在美國(guó)推出，計(jì)劃在明年內(nèi)將其擴(kuò)展到更多國(guó)家/地區(qū)。但合適推廣到其他國(guó)家地區(qū)暫無(wú)消息。用戶進(jìn)行自助維修時(shí)候的具體條款（例如自己拆機(jī)損壞）之類的細(xì)節(jié)也尚未確定。
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