Kilimall選擇亞馬遜云科技為首選云服務(wù)提供商，拓展非洲電商業(yè)務(wù)

數(shù)據(jù)顯示，2021年，中國(guó)同非洲地區(qū)雙邊貿(mào)易總額突破2500億美元大關(guān)，創(chuàng)2014年以來(lái)新高，我國(guó)已連續(xù)13年保持非洲最大貿(mào)易伙伴國(guó)地位。而成立于2014年非洲領(lǐng)先的電商平臺(tái)Kilimall就選擇了亞馬遜云科技為首選云服務(wù)提供商，搭建其電子商務(wù)平臺(tái)，通過(guò)不斷創(chuàng)新為非洲消費(fèi)者和中國(guó)企業(yè)提供更流暢的使用體驗(yàn)。

Kilimall創(chuàng)始人、CEO楊濤

“今年是Kilimall創(chuàng)業(yè)第八年，Kilimall的愿景是希望成為非洲數(shù)字商業(yè)的使能者，共創(chuàng)中非美好生活?！?Kilimall創(chuàng)始人、CEO楊濤表示。

2017年Kilimall實(shí)現(xiàn)了100%的在線(xiàn)支付，是非洲所有電商公司中唯一的一家100%在線(xiàn)支付的公司。2019年Kilimall實(shí)現(xiàn)了85%的訂單次日達(dá)。2020年到現(xiàn)在Kilimall在東非處于市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位。“我們的目標(biāo)是希望成為一個(gè)有億級(jí)消費(fèi)者的平臺(tái)，希望季度復(fù)購(gòu)率達(dá)到50%以上，數(shù)據(jù)洞察能實(shí)現(xiàn)分鐘級(jí)。同時(shí)我們希望提升收入，降低成本，改善用戶(hù)體驗(yàn)，提升運(yùn)營(yíng)效率。” 楊濤表示。

Kilimall是首家進(jìn)入非洲電商行業(yè)的中國(guó)企業(yè)，成立之初，Kilimall就構(gòu)建在亞馬遜云科技上，其核心產(chǎn)品是一套叫電子商務(wù)支持套件（Kili E-business Enabling Suite），這個(gè)套件不僅包括電商交易，也包括履約、支付、售后以及大數(shù)據(jù)等。

隨著業(yè)務(wù)快速發(fā)展，Kilimall使用更加豐富的亞馬遜云科技的云服務(wù)，支撐業(yè)務(wù)的彈性擴(kuò)展和創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

在電商平臺(tái)系統(tǒng)的搭建中，Kilimall基于托管容器服務(wù)Amazon Elastic Kubernetes Service（Amazon EKS）構(gòu)建電商平臺(tái)，并進(jìn)行微服務(wù)改造，獲得高效的計(jì)算資源預(yù)置和自動(dòng) Kubernetes 應(yīng)用程序擴(kuò)展來(lái)降低成本。同時(shí)利用無(wú)服務(wù)器計(jì)算服務(wù)Amazon  Lambda和Amazon API Gateway進(jìn)行架構(gòu)簡(jiǎn)化，根據(jù)業(yè)務(wù)波峰波谷按需擴(kuò)縮容，輕松應(yīng)對(duì)周年慶、“黑五”等大促活動(dòng)的業(yè)務(wù)彈性擴(kuò)展，支撐業(yè)務(wù)增長(zhǎng)50%，優(yōu)化單位成本30%。

在日常運(yùn)營(yíng)中，Kilimall基于云中可大規(guī)模擴(kuò)展的對(duì)象存儲(chǔ)服務(wù)Amazon Simple Storage Service（Amazon S3）形成數(shù)據(jù)湖，匯總包括訂單數(shù)據(jù)、點(diǎn)擊流日志、商品數(shù)據(jù)、用戶(hù)分享數(shù)據(jù)等各類(lèi)結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。借助Amazon S3云對(duì)象存儲(chǔ)近乎無(wú)限的存儲(chǔ)能力，為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。通過(guò)云原生的高性能關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)Amazon Aurora的高性能和高可擴(kuò)展性，支撐海量用戶(hù)的并發(fā)訪(fǎng)問(wèn)，同時(shí)使用交互式查詢(xún)服務(wù)Amazon Athena實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)湖內(nèi)的各種數(shù)據(jù)的聯(lián)邦查詢(xún)，供機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能服務(wù)進(jìn)行訓(xùn)練與推理。

Kilimall采用亞馬遜云科技機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)如Amazon Personalize個(gè)性化推薦服務(wù)，聚焦消費(fèi)者需求，打造購(gòu)物車(chē)推薦等功能，快速實(shí)現(xiàn)點(diǎn)擊率提升15%。Kilimall采用Amazon Rekognition機(jī)器學(xué)習(xí)支持的自動(dòng)圖像和視頻分析服務(wù)，對(duì)小視頻、圖片等用戶(hù)分享的多媒體內(nèi)容進(jìn)行自動(dòng)審核，保障內(nèi)容合規(guī)，同時(shí)節(jié)約人力成本。針對(duì)非洲的多語(yǔ)言環(huán)境，Kilimall還計(jì)劃使用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)機(jī)器翻譯服務(wù)Amazon Translate為當(dāng)?shù)赜脩?hù)提供更加準(zhǔn)確和自然的翻譯語(yǔ)言，支持非洲小語(yǔ)種地區(qū)服務(wù)本地化。

在安全合規(guī)方面，Kilimall采用托管式分布式拒絕服務(wù)（DDoS） 防護(hù)服務(wù)Amazon Shield以及Web 應(yīng)用程序防火墻Amazon WAF等服務(wù)，防護(hù)惡意請(qǐng)求、網(wǎng)絡(luò)攻擊、勒索病毒等安全事件，為用戶(hù)提供更安全的交易環(huán)境。

“通過(guò)選用亞馬遜云科技的成熟的服務(wù)，對(duì)我們的幫助是投資變小了，產(chǎn)出效果變好了。在軟件架構(gòu)方面，亞馬遜系統(tǒng)也提供了很好的借鑒。在業(yè)務(wù)層面，在產(chǎn)品功能的選擇上、定位上，甚至是品類(lèi)的一些設(shè)計(jì)、術(shù)語(yǔ)等，亞馬遜云科技都提供了很好的借鑒和標(biāo)桿的作用?！睏顫硎尽?/p>

亞馬遜云科技大中華區(qū)產(chǎn)品部技術(shù)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)總監(jiān)王曉野

亞馬遜云科技大中華區(qū)產(chǎn)品部技術(shù)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)總監(jiān)王曉野表示：“針對(duì)Kilimall這樣的出?？蛻?hù)，首先要全球化思考，本地化運(yùn)營(yíng)。第二，亞馬遜云科技帶來(lái)的能力，其一是技術(shù)底座，在優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域里通過(guò)數(shù)據(jù)的能力、通過(guò)我們基礎(chǔ)設(shè)施以及合規(guī)的經(jīng)驗(yàn)，加速客戶(hù)在業(yè)務(wù)上的成功。其二，亞馬遜云科技與全球各地客戶(hù)一起合作有著豐富的經(jīng)驗(yàn)積累。其三，在合規(guī)方面，亞馬遜云科技利用經(jīng)驗(yàn)，幫助客戶(hù)一起去進(jìn)行合規(guī)實(shí)踐，在客戶(hù)之間把客戶(hù)的一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品能力帶給客戶(hù)?！?nbsp;

“未來(lái)，我們也希望利用智能湖倉(cāng)架構(gòu)的靈活性，以及它深度智能的能力，能夠幫助Kilimall提供如客戶(hù)用戶(hù)體驗(yàn)上、精細(xì)運(yùn)營(yíng)上的更多支持。例如從IT 支出、從精準(zhǔn)的日常業(yè)務(wù)的庫(kù)存預(yù)測(cè)、以及結(jié)合新的業(yè)務(wù)創(chuàng)新地去探索。”王曉野表示。

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