Starlink再次調(diào)整衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn) 一年兩次提價引客戶不滿

2月23日消息（顏翊）根據(jù)報道，埃隆•馬斯克(Elon Musk)旗下的 SpaceX公司近日通過郵件向Starlink住宅客戶公布了新的收費標(biāo)準(zhǔn)。

據(jù)悉，使用Starlink衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的居民用戶分為“容量有限”和“容量過剩”兩種類型，容量有限地區(qū)的用戶價格每月上漲10美元，至120美元；容量過剩地區(qū)的用戶價格每月下跌20美元，至90美元。新定價將于4月24日生效。

此次調(diào)整距上次 SpaceX以“通脹水平過高”為由全面上調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)價格僅過去一年，Starlink 最初的收費標(biāo)準(zhǔn)是每月99美元，但 SpaceX 自2022年3月開始提價以來，一直向所有住宅用戶收取110美元的費用。

SpaceX公司繼續(xù)通過定期發(fā)射衛(wèi)星擴(kuò)大其 Starlink 網(wǎng)絡(luò)，迄今已發(fā)射了近4000顆衛(wèi)星。該公司的服務(wù)在去年12月達(dá)到100萬用戶，并穩(wěn)步擴(kuò)大市場，向住宅、商業(yè)、房車、海運和航空客戶提供服務(wù)。

本月早些時候，SpaceX領(lǐng)導(dǎo)層宣布，Starlink在2022年的現(xiàn)金流為正。

一位來自南卡羅來納州農(nóng)村地區(qū)的Starlink用戶收到了這封顯示“容量有限”的電子郵件，這位不愿透露姓氏的用戶表示，“不能說我對此感到高興，但我也沒有太多的選擇。”該用戶表示，自從2021年4月開始使用Starlink以來，它的速度“下降了不少”。下行速率從曾經(jīng)的200-250Mbps下降到90-100 Mbps，上行速率從25-30 Mbps下降到8-9 Mbps，有時在下午4點到8點，上行速率甚至?xí)椭?Mbps。

Starlink 的覆蓋范圍圖顯示，美國大部分地區(qū)都在等待名單上，這可能表明那些地區(qū)被認(rèn)為容量不足。但Starlink在提交給美國聯(lián)邦通信委員會(FCC)的全國寬帶地圖時聲稱，它是為整個美國服務(wù)的。

一次漲價引起了許多用戶的不滿，一位用戶表示，在高峰時段，網(wǎng)速已從100 Mbps 降至15 Mbps。但他卻表示：“除了付錢，我們什么也做不了。”

Starlink去年還將前端硬件成本從499美元提高到599美元。另一位用戶表示，這項服務(wù)本應(yīng)該優(yōu)先考慮農(nóng)村、服務(wù)欠缺的地區(qū)，而且客戶已經(jīng)花費了近600美元購買Starlink的設(shè)備，像這樣一年提價兩次是不合理的。該有用戶表示其正在向美國聯(lián)邦通信委員會（FCC）投訴。

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