創(chuàng)新數(shù)據(jù)制作模式 青島聯(lián)通網(wǎng)維效率翻倍

日前，山東青島聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心創(chuàng)新改造了VPDN（虛擬專用撥號網(wǎng)）數(shù)據(jù)制作模式，工作效率提升一倍，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率達(dá)100%。

中國聯(lián)通的VPDN業(yè)務(wù)，是利用聯(lián)通的2G/3G/4G移動(dòng)分組網(wǎng)絡(luò)，為用戶提供虛擬專用網(wǎng)絡(luò)的一項(xiàng)服務(wù)。通過該業(yè)務(wù)，企業(yè)用戶在任何地點(diǎn)都能通過聯(lián)通的2G/3G/4G無線網(wǎng)絡(luò)訪問企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公。由于VPDN業(yè)務(wù)種類多、數(shù)據(jù)制作過程繁瑣且耗時(shí)長，極易出現(xiàn)差錯(cuò)。據(jù)悉，該業(yè)務(wù)主要是VIP重點(diǎn)用戶使用，對工單質(zhì)量和時(shí)限要求十分嚴(yán)格，對服務(wù)支撐的要求較高。能不能更快速、準(zhǔn)確地完成數(shù)據(jù)制作？青島聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心維護(hù)人員經(jīng)過頭腦風(fēng)暴、深入研討，提出了通過關(guān)聯(lián)VDPN數(shù)據(jù)自動(dòng)生成數(shù)據(jù)制作腳本的想法。為盡早攻克這一難題，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心群策群力、潛心研究，在確保完成日常維護(hù)任務(wù)的前提下，經(jīng)過近一個(gè)月的努力，成功完成VPDN數(shù)據(jù)制作模式改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了表格數(shù)據(jù)與腳本數(shù)據(jù)的自動(dòng)關(guān)聯(lián)。如今，通過按鈕觸發(fā)就能實(shí)現(xiàn)VPDN數(shù)據(jù)腳本的一鍵生成。

據(jù)悉，VPDN數(shù)據(jù)腳本可自動(dòng)生成后，原來需要人工核對的資料信息實(shí)現(xiàn)了“機(jī)器化”，工作效率實(shí)現(xiàn)翻倍，準(zhǔn)確率大幅提升。同時(shí)，由于過去VPDN數(shù)據(jù)制作過程繁瑣，新維護(hù)人員學(xué)習(xí)掌握VPDN數(shù)據(jù)制作需要2～3個(gè)月，而數(shù)據(jù)制作模式改進(jìn)后，新維護(hù)人員半個(gè)工作日就可以輕松掌握。

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